サカイ引越しセンターの口コミ・評判 74ページ目

営業さんは、とても良い方でした。
引っ越し当日、時間通りに来てくれましたが、２件分まとめての引っ越しだったので、量が多く作業員が「２件分はしんどいねん。だるいわ」と常に文句を言ってました。
積み込みも終わり、新しい家へ。
荷降ろしを始めましたが、なんと冷蔵庫がへこんでるじゃないですか。
でも機能には問題なさそうなので何も言いませんでした。作業員も気づいてるはずなのに何も言ってきません。
しかし次はキッチンボードのガラスは割れてました。 流石に作業員も言うしかなかったんでょうね。「元に戻します。一ヶ月半ぐらいかかります。」
一ヶ月半？かかりすぎちゃう？
そう思ったので伝えると、「じゃあ二週間で頑張ります。」だってさ。
二週間が経ちました。連絡なし。
一ヶ月が経ちました。連絡なし。
シビレを切らし、連絡しました。「調べて直ぐに連絡します。」かかって来ず。
ええ加減にせえよ！連絡するって言ったんやから連絡して来いよ。
次の日にこちらから連絡をしたら、謝るだけ。挙句の果てにガラスはまだ出来ていない。
その次の日に家に来て「同じ様にはならない。色が変わっても良いですか？」だって！
「良いわけないやん！」って言うと、「じゃあもう一枚も借りて帰ります。」はい？どう言うこと？なんで今更？
「どのぐらいで出来るか明日必ず電話します。」と言って帰りました。
次の日、待てど暮らせどかかって来ず。

バカにしすぎやろ！ええかげんにせぇや！

この件が片付いたら二度と利用しません。

今年の３月に利用しました。営業の方、作業員の方の態度などは普通でした。
でも作業当日、家具を破損されました。洋服タンスの引き出しを一つ落として破損。
ダイニングの椅子２脚を引きずったらしく傷がつきました。
サカイと話し合って、タンスは保険を使って買った値段４万円を支払う、椅子に関しては３万５千円を示談金として
サカイが払うという結論になりました。
その後まず椅子の示談金がすぐに振り込まれました。が、３万５千円じゃない・・・。３万４２００円という
中途半端な金額なのです。その後タンスのお金４万円がいくら待っても振り込まれない。２か月近く待ったので
サカイに催促の電話をしました。その際に椅子の金額が微妙に足りないことを伝えました。そしたら足りない分は
払うと言われました。そして待つことまた２か月近く・・一向にタンスの４万円が入らない。
払う気ないんじゃないか？と疑うレベル。また催促の電話をしました。そしたら翌日に振り込まれました。
こちらから言わなかったら振り込まないつもりだったのでしょうか？そして椅子の金額の足りなかった８００円は
とうとう振り込まれていませんでした。言おうかと思いましたがやめました。その代わりもう二度とサカイは
使いません！
当初２週間くらいで振り込まれるという話でしたが、結局全てが終わったのが５ヶ月後でした。

とにかく適当な会社です。客の大事な物壊しといていい加減すぎ。
使わない方がいいですよ。うちはもう絶対に使いません。街であのパンダのトラックが走っているの見るだけで
気分悪くなります。サカイ最悪！

荷物の積込はしっかり丁寧にして頂き、棚の梱包もして頂きましたが練馬支社の社員の運送作業員の対応が悪く。
梱包したテープを剥がす際に塗装が取れて何度も入念に見て自分で気付いたのに「お客様がテープ貼りましたか？」と人のせいにする。
謝罪もなし。
塗装が剥がれていることを伝えると「じゃあどうしますか？今直せばいいですか？」と上から目線で言われました。
荷物も1つ足りなく、伝えたところ「トラック積込の際になくなったんだと思います。」とトラックの中を確認せず言われ謝罪もなし。
後日だと保証がきかないため陶器類など心配で確認しようとしたら予定時間より早く終わり1時間もたっていないのに「時間がないので」と言われた。その方がダンボールを6個も重ねて1番下にするからなかなか取れなくて確認がとれなかった。
足りない荷物のことをどうするか説明もなくそのまま帰り、15分くらいに「トラックにありましたー」と呼鈴を鳴らされた
ひとつも謝罪がないままでその後忙しくて後日サカイに問い合わせ、
陶器類は当日でないと誰が割ったのか確認できないため保証できないと言われていたが、明らかにそちらのミスなので
そんな対応なため全額返してほしいと伝えると
「もう終わってしまったことなので、当日でないと全額返金できません。」と言われた。
不満があったら当日に連絡して下さい。
サカイに頼まない方がいいと思います。

不用品も引き取ってくれるという事で、他の大手と見積もりを比べても、サカイでは安く費用がおさえれました。

しかし、テレビ配線の業者のサービスの悪さ、態度やマナーも社会人とは思えないような言動に驚きました。配線の業者の方は、礼儀を教わらないのでしょうか。

また、サカイさんでは〝安心保証サービス〟が付いてますが、人の家具を紛失しても客の見落としを疑う態度。仕方がないので、現場にいた作業員の人や営業マンに対処して貰いました。

営業マンの方は、他社のことを悪く言っていたので不信感はありますが、不用品の処分ができてコストも抑えられたのはサカイだけでした。

でも次回のリピートは、しないかもしれません。

前回、依頼して凄く良かったので今回もお願いしましたが
人が変われば、こうも変わるものかと驚愕しています。
朝9時から始めた引越しが梱包も含め18時現在終了しておりません。
梱包プランにしたのも業者がする方が早いので…との事だったので、そのプランにしたのですが本当にハラワタ煮えくりかえる感じです。
洗濯機も破損されていたので作業員に申し出た所
僕たちは知りません
と。は？と思い少し強い口調で言うと
写真撮って報告してもよろしいですか？
と。
あり得ないと思い支社に電話しても謝るだけ。
引越し移動10分の距離で、こんなにもかかるのかと苛立ちしかありません。

今回利用するのは３回目。営業の方の対応〇。料金も普通といったところ。現場スタッフは愛想よくスピーディーに作業してくれました。３回目の引っ越しの際、洗濯機の凹みとタンスの角が割れて凹んでいた為、サカイ引越センターへ連絡。電話応対は丁寧であるものの、こちらから電話しないと一向に対応してもらえない。こちらから電話をすると「現在修理業者に修理の日程と見積もりを取っているところです」と言われ待っていましたが、連絡来ず。再びこちらから連絡すると「修理作業の日程調整中です」とのこと。その後一向に連絡来ず。引っ越しから３か月たったので結局保証はされることなく終わりました。
今後サカイ引越センターを利用することはないでしょう。知人、友人にも紹介したくありません。

妊娠中なので、梱包から荷解きまでお願いすることにしました。
結果から言うと、最悪でした。
引っ越しを依頼した時間に、前の現場が押したから遅れると連絡があり。到着する前に連絡を入れると言われたが、連絡も来ず。問い合わせすると現場に到着していると言われ、連絡すると言われたと話しても不服そうに謝罪された。報告・連絡が全く出来ていない。
梱包時に捨てないでと伝えていた、猫がお気に入りの段ボールにゴミを詰め込まれ、2つあったものが1つは処分されていた。
雨の日の引っ越しだったが、掃除機を梱包せず搬送し濡れて壊れて使用できなくなった。
その旨を伝えると、購入した値段を聞かれた。購入時の1/3を支払うので新しい物を購入して下さいと言われ、それで済まそうとしている印象。壊したのは業者なのに弁償するとかは一切提案しない。二度とサカイでは頼まない。星１つもつけたくない。最悪。

TV配線工事が不要となり営業マンが作成した契約内容から変更となるので、後日営業所へ直接出向きました。その時に変更作成してもらった契約内容が、はじめのものから勝手に変わっていた。トラックの大きさが小さくなり、作業員が１名減になって、値引き幅が小さくなっていた。大切な家具に保険までかけたのに、信じられない。営業のノルマがきついのか、会社の方針なのか知らないが、とにかく最低としか言えない。直ぐに営業所に連絡し、元通りに出来ないなら他社に頼むが、差額は負担してもらうと伝え、営業マンから連絡するように伝えたが、当然連絡もなし。ただ、作業員の方は感じが良く、テキパキしてもらった。

引っ越しを頼んだが、廃棄予定のクローゼットが運び出しされる際に、業者の人がクローゼットの中の服をケースに移し替えるはずなのに、そのクローゼットのみ中身を移し替える事をわすれられ、そのまま廃棄業者の手に渡り、新しいのも入っていたのに服を全てまるごと捨てられた。
着る服も無くなってしまい、今まで買った服にかけた交通費や時間、これから買い直す労力、問題解決までの時間、電話代、など様々なお金を考えたら損害賠償はとてつもなくなるはずなのに5万円で済ませようとさせられ、対応も全く謝罪の気持ちが無く、むしろほんとに服がそんなに入っていたのかとまで加害者に言われる次第。未だ賠償金も返ってこないし、問題解決もなされていない。まず謝罪の気持ちを示して欲しい。営業マンは自分の身を守ることにしか専念していない。

以前家族の引っ越しにサカイを頼んでいたので、名前も知ってるしと子供の下宿の引っ越しの見積りをお願いしました。
子供がインターネットからの一括見積りとやらを頼んでいたので、連絡を取りました。
後日見積りに来た営業の人が最悪！
遅れては来るし、来る早々お願いしていた日にちは一杯という始末。仕方なく前の日の土曜日にとお願いしたら、それもまた一杯らしい。
じゃあ、何で見積りを引き受けるのかわからないです。引っ越し予定日とか引っ越し先をあらかじめインターネットで知らせてあるにも関わらずです。
以前使わして貰った旨を伝えると、何とか頑張ってトラックを手配してこのお値段でするから即決しろと。即決できないって言うと、不機嫌そうにこの度は縁が無かったと言うことでと吐き捨てるように言って帰りました。
帰ったあと気分がわるかったです。
もう二度とサカイ引っ越しセンターは、頼みません。