サカイ引越しセンターの口コミ・評判 94ページ目

引っ越しの見積りを依頼しました。
家に来て、荷物をチェックするのは分かりますが、一言開けていいか聞いてから、収納部分は開けますよね？
そして、プライベートの事を聞いてきて、「同棲されるんですか？」って、あなたには関係ない話だし、私はイライラ。
前回、他社を使ったことや他にも見積りを依頼している旨を伝えると、「○○会社は引っ越し専門ではないから、頼まない方がいい」や「○○会社は事故を起こしてニュースで話題になったから、うちの方がいいですよ。業界ナンバーワンのうちに決めて下さい」と。「申し訳ないですが、値段やサービスを含めて検討しているので、サカイに決めるかどうかは、私が判断することです。」と私も反論してしまったせいか、値段も他社よりも一番高く設定されました。
引っ越し自体は、素晴らしい業者かもしれませんが、見積りで不快感を持ったため、お断りしました。

鏡は割られる、ソファにはトゲが10本ほど刺さっている。この旨を伝えても会社や上司は業務的に軽く謝るだけ。客の大事な家財道具の引っ越し作業ではなく、ただ荷物を移動しているだけの運送業務。
営業マンは非常に良い方だったので、まさか肝心の現場スタッフが劣悪だとは思いもよらず落胆しました。何故こんなに安く出来るのかと詳しく聞くと「値引きして、とにかく契約数を上げろ！と社長命令なので…。」と言いにくそうに教えてくれました。社長が掲げてるんだから劣悪体質は変わらない。そりゃ値引きすれば契約数No.1にはなれますよ（笑）真剣に客の気持ちを考えるなら契約数より満足度。意識改革が必要な会社です。安かろう悪かろう。二度とサカイで引っ越しはしない。

引っ越し当日、リーダーらしき方の対応はよかったのですが、マンションの駐車場の入り口にトラックを止めて搬入していたらしくマンションの住人の方の車が入って来てトラックが邪魔だったみたいでスタッフにその方が車を動かすように頼んだら無視されたそうです。サカイ苦情の電話を入れたら『そうですか。』と言われただけで謝罪の言葉一つもなくその方も怒っていました。
住人の方がマンションの大家さんに連絡して私たちがその状況を聞かされました。その時にはもうサカイの人も帰っていたので、引っ越し初日早々からマンションの方に頭を下げに行きました。
しかも段ボールを片付けるために段ボールをズラしたら壁に何かをぶつけた跡があり大きく壁がへこんでいました。
二度とサカイには頼みません。こんなにイヤな思いをさせられたのは初めてです。CMを見るだけでもイヤな気分になります。

見積もりに来て頂いた時にも丁寧な説明で分かりやすく、安心をして任せられると感じました。インターネットで見積もり依頼をした後、すぐに電話がかかってきました。迅速な対応にとても驚きました。値段は安いとは言えませんが、新居への引っ越しだったので、値段は少し高くても安心をして任せられるところへお願いをしたいと思っていました。傷をつけずに丁寧に運んでくださるいろいろな配慮がとても嬉しく、安心できるポイントでもありました。真夏の暑い時期でしたがとてもきびきび動かれていて気持ちが良かったです。

いてもたってもいられないので口コミさせて頂きます。
対応は可もなく不可もないと言った感じだったのですが、
引越し終了後、1、2週間してダブルベッドの下の収納スペース
を開けようとした際に、ガチャンと大きな音がして支えのつっかえ
棒みたいなものが取れてしまいました。旦那がつけようと思ってよく
見るとネジが一つないことが発覚。そのせいで重みに耐え切れず取れた
んだといいます。確かに引越し終了後に解体したベッドを引越し業者が
組み立てた後、確認でざっと見せられた気もしましたが、その時ネジが
全てあるかまで確認出来なかったし、一時的だからネジがなくてももった
のだとおもいます。すぐにベッド周辺を探したけれど、ネジがなかったので
サカイさんに電話をしました。まずその時の対応の悪さ。担当のものが折り返し
ますといわれてもその日に電話はなく、翌々日くらいにやっと電話が。その後も
話は進まず、何度も催促の電話をし、やっと1ヶ月後くらいに家に状態を見に来たのです。家に来た時も謝罪の言葉は一言もなく、ここはどういう教育をしているのだろうと思いました。そして肝心のベッドですが、一回解体しているので保証がきかず、なくなったネジも別売りができないのでどうしようもなく、弁償金だけで片づけられる始末。もちろん全額ではなくほんの一部のお金で今もベッドは壊れたままです。納得いきませんが、弁償金だけで仕方ないと諦めていました。口座も伝え、これで解決と思い、私達もすっかり忘れかけていた昨日、ふとそういえば弁償金のことを思い出し、通帳を確認しましたが半年たった今でも振り込まれておらず
また怒りがこみ上げてきて、ついさっき電話しました。暫くして折り返してきた女性は多分話すのも初めてで大変焦っており、申し訳ありません、今月中に振り込む予定ですとのこと、、。それって今電話して思い出したってこと？と思った私は、随分時間がかかるのですね？言うと、はい、書類の手続き等がありまして、、としどろもどろな様子。本当にどこまでもありえない会社だなと思いました。
悔しいので二度とサカイには頼みません！

見積り時間になっても来ず、電話一本なし。
もうこの会社はないなぁと思っていると、40分後に携帯番号から電話が。今こられても、もう一社の方とぶつかると思い、電話に応答せずいたら、それから30分後突然訪問。あと5分でもう一社が見積りに来るのでと伝えると、その見積りが終わる頃に来てもいいですか？というので、特に予定がなかったので、いいですよと答えました。
その後一社目が終わってもなかなか来ない。。。もう夕飯の時間だなぁと思う頃に電話。今から行きますと。まぁ見積りくらいはと思い、見積りしてもらうと、最初にきた会社の悪口ばかり。兎に角30分悪口。そして、最初にそんな安いの見たら、他の会社で見積りとっても無駄ですよとか、今は繁忙期だからお客様お断りしてますとか。嫌なことばかり。
で、じゃあ、いくらなのと聞くとちょっとムッとしながら、これ以上は下げれませんって。
何でムッとされなきゃいけないの？
堪忍袋のおが切れて即刻お帰りいただきました。
あんな営業もいるんですねぇ。
身だしなみもいまいち。
営業マンたるもの、肩にフケが見えちゃダメでしょ。
スッゴい時間の無駄だったわ。

9月に引越しで利用させていただきました。
まず、営業さん。しつこいし早口でまくし立てるのでこちらのペースで考えさせてくれず、とにかくその場で契約しないと帰らない。
そして当日。引っ越しの一週間程前に電話で見積もりで依頼していたエアコンの取り付けが買い替えのため無くなったと連絡し、訂正後の金額を教えてくれていたにも関わらず作業員に知らされておらず請求され、連絡したと言っても聞いていないの一点張り。
とりあえず本部に電話をかけてもらい無しにしてもらいました。
また作業員の到着時間も曖昧。
いきなりもう着きましたと連絡してくるが、約束の時間の1時間前。まだ荷造り途中のため30分待ってもらうよう頼んだのに10分置きぐらいにまだかとインターフォンを鳴らしてくる。
非常に不快。
当日の作業も終わり、後日有料のダンボール回収を頼むと、「時間指定はできないから当日電話して前もって家に行く時間を知らせる」と言い切ったくせに当日にいきなり「着きました」と電話。
近くのスーパーに行っていたため、15分ぐらいで帰れると伝えると非常に嫌そうな様子でじゃあお宅の前で待ってるので声かけてください、と。
家の前に大きなトラック停めて、中に作業員の方が一人とても不機嫌な顔して待っていました。
そしてやっとサカイさんとの取引も終わったと思ったら、数日後にサカイさんからの不在着信あり。
仕事で着信に気付いたのが夜遅くなったため、翌日の午前中掛け直すと、「昨日電話した担当者がいなくてわからないからまた折り返します」と。
待てど暮らせど1週間経っても再度の連絡がないのでもう放置してます。

不動産屋に紹介されて初めて利用させていただきましたが、もう二度と頼まないでしょう。
自分たちの都合ばかりで仕事して、こちらの都合は聞いてませんでした、ばかりでは困りますから。
全体的に不快とかよりも困らされたって感想です。
金額は多少高くなっても他社の方がきちんと対応してくれます。

アXさんマーク、アーX引越しセンター、ハーX引越しセンター、サカイ引越センターの4社見積りを行いました。　5月連休直後で、まだ相場も高い時期の戸建ての引越しを、滋賀県草津市から横浜まで行いました。　予算が限られていたため、積み出し日と着荷日が連続しなくても、また、荷を一旦倉庫に預ける事になっても、安くしたかったのですが、結局、4tLONG車２台の容量を途中で大型に積み替えて輸送Costを絞る事で、総額を安く出来る、と提案してくれたのはサカイだけでした。他者では荷の積み替えなどのこれらの手法は門前払い、という感じで、流石に関西に拠点を置く機動力のある業者は価格競争力が違うな、と思いました。　接客態度は丁寧かつフレンドリーで、スピーディーに丁寧に運ん出くれました。（因みに、私は関西人ではありません）　過去に、4人家族の世帯の引越しは仕事の関係等で4回ほど経験していますが、今回が一番良かったです。　良く、最低評価をつけている向きがありますが、この業界にありがちなアルバイト多用や繁忙期にありがちな他社委託の結果、ぞんざいな扱いを受けたのでは、と容易に想像がつきます。　ちゃんとサカイの営業と粘り強く理路整然と交渉すれば、結果は違ったものになったのでは、と思います（私も実施前に数社とも、かなり粘って交渉しました）。　今回の引越しでは、サカイにお願いして良かった、と満足しています。もしまた関西圏が絡む引越しがあったら、またサカイにお願いしたいと思っています。

午後便の恐ろしさを知らずに頼んだ自分を今でも悔やみます。
搬出の目安時間の14時から待機すること4時間…18時になっても音沙汰がないので、何時になるか連絡してほしいと伝えるも前の引越しが全て終わっていないのでまだ分かりませんという回答のみ。結局、ドライバーから21時になって今から向かいますと連絡があり21時半から搬出開始。すべての搬入が終わったのが夜中の1時。当日になっても到着予定時刻を一向に知らせてもらえず、夜逃げのような時間になったことに対して翌日以降も謝罪の電話もない。営業担当から連絡がほしいと伝えても折り返しなく、文句を言っても最初の担当者は出てこない。別会社のフリー便ですら前日には予定到着時間を伝えてきていたのに、サカイはずさんな管理体制で客のことを馬鹿にしすぎ。そもそも1日に詰め込みすぎなのでは？謝罪も補償もなかったので、午後便の時間に対するクレームは日常茶飯事なのでしょう。二度とサカイには頼みません。

今年の秋に、サカイ引越センターさんに依頼しました。
営業さんが見積もりに失敗し、請求金額が増える始末‥‥
梱包さんは、ベテランさんばかり6人で行っていただきましたが、そのうちの一人が年のせいか口は動くけど、手が動かない。断りもなく勝手にタオルなどを使い、梱包する物を拭き取り作業をしていたり、こちらが梱包さんに気を遣う始末‥。
こちらの話も聞かず、｢これは、処分ね。｣と、勝手に廃棄箱にポイポイッと入れられて、普段あまり怒らない母が大激怒！最悪でした。
運搬さんは、親切に対応して下さり助かりました。
梱包作業は大変なのは解りますが、制限時間もあるのは解りますが、勝手に廃棄されるのは困ります。
何がどの箱に入っているのか、箱書きされてる字と中身がまるで違うという事態になっていて、箱を開けないと解らない状態なので、未だに片付けが残っています。
廃棄処分も出来るのは助かりますが、依頼者の話も聞く耳を持たれた方が宜しいかと思います。