サカイ引越しセンターの口コミ・評判 94ページ目

新居に引っ越しする際に利用しました。
そもそも営業さんの見積もり打ち合わせの段階から遅刻はするし連絡はなしで不信感はありました。引っ越し当日の作業員の方はテキパキとして良かったのですが、後で新居の玄関のドアノブにキズがあり問い合わせても物を搬入する際に内側からキズが付くことはありえないとのことで保証もしてもらえませんでした。本棚の一部も破損していました。(後日、弁償して頂けました。)
おまけにコレクションしていたCDの一部が(およそ50枚くらい？)紛失していることに気付き問い合わせても期間が過ぎているから(3ヶ月？)保険が効かないのでダメと自分の過失を一切認めず最低の会社だと分かりました。
何のために高いお金を出してまでお任せパックにしたのか今となっては自分達で箱詰めすれば良かったと後悔しています。
これから引っ越しする人にはこの会社は絶対にお勧めしません。また、紛失した際に対処するためにダンボール箱には必ずナンバリングすることをお勧めします。

引っ越しの見積もり契約の際、担当の営業の奴が
『ボーナス払いできますよ！』と笑顔で応えたもんだから、翌月支払いは厳しいかなと思い、ボーナス払いでと確かに伝えたのに、翌月支払いでの請求が届き、問い合わせたところ『認識ありません、覚えありません。』の一点張り。
確かにこっちは、そう聞き、何度もどうにかしてくれと言うも、『どうもできません、売掛金として出してしまってる。払ってもらわないと。』と。
担当した上司から言われた！担当の奴からは、一向に連絡なく、こっちから担当の奴のこと聞くと、やっと電話してきやがったけど、言うことは、全く同じ。
結局、翌月支払うことに。

『覚えが無い。その時のことを覚えてない。』などとも言ってきやがる始末。

ふざけんな！！ぜってぇ許さん！
2度と使わん！！
2度と忘れない担当の名前！
あの支店の、奴らも大概なことしか言わず
本当腹立つ！

今度謝罪に来るとか言ってきて、『後日伺う日取りの連絡をさせて頂きます。』とかいって、一向に連絡もない。

見積もり契約の際には、タブレットを使うらしいけど、それも壊れてて、しかもカード番号も間違えてて、踏んだり蹴ったりだったのに対して、今回は、これ！！
馬鹿も大概にしとけよ！

とにかく福岡の担当営業がいい加減で最悪でした。
CM観るだけで思い出して怒りがこみ上げます。
段ボールが足りなくなり追加をお願いしたところ、２日後に持っていきますとの返事。ところが急に前日にその日は自分が公休なので今日の夜に伺いますと、一方的に言われました…。その日私は引っ越し先に出向いていて、急いで帰るはめになりました。ところが連絡なしに約束の時間より２時間遅れで来てお詫びの言葉もありませんでした。
バイクの陸送をお願いしていたのに、３日前になってやっぱりできませんと悪びれずに言ってきました。
引っ越し前日に、対応の悪さに引っ越し当日は大丈夫なのか不安になり、時間は守ってもらえるのか、退去の立合いまでに作業は終わるのか再度確認したところ、必ずやります！という返事。ところがやっぱり………見積では作業員は３人だったのに当日来たのはひとりだけ。9時にスタートして12時には作業が終わって、立合いをしてすぐに引っ越し先に移動する予定でいましたが、作業が終わったのは17時で、不動産やさんの都合もあり引っ越し作業をしているなかで立合いをすることになりました。
その後も担当営業からの謝罪も確認の連絡も一切なし。２度とサカイには頼みません。こんないい加減な引っ越しやが顧客満足度No.1とかCMしてるなんて信じられません。

まず時間通りに来ない。午後とは聞いていたが来たのは17時半過ぎ。市内での引越で、新居まで車で10分程度の距離なので大型家具と大型家電のみの依頼にも関わらず終わったのは20時すぎ。
二階のキッチンに冷蔵庫をお願いしていたのですが女性作業員がトラックから降ろすだけでフラフラで、壊されても困るので結局自分たちで運ぶことに。
なんのためにプロにお願いしたのかわかりません。
後日それについて意見を聞くため連絡をすれば「できるベテラン作業員を送っている。そちらで手伝わなくてもできたはず。手伝ったのはそちらの厚意だ」と悪びれもせず言われました。
「「できたはず」などと言われてもフラフラの女性作業員を見て信頼して大事な家具家電を預けられるわけがない。」と何度行っても「できるベテラン作業員だ」の一点張りでした。
結局お金だけ払って自分たちで引っ越しをしたような感じになってしまいました。
全ての作業員、営業所がそうだとは思いませんが２度と使わないし、知人にも勧めません。

4月の半ばに福島から沖縄まで引越しが決まり2月28日に電話して見積もりをお願いしていた。他にもアートやアーク等の大手引越し業者にも見積もりをお願いしたところ沖縄は管轄外だからと早目に断られた。しかし、サカイ引越センターは22日に見積もりに行きますのでと言われ期待していたが、本日(21日)に電話があり、管轄外ですので見積もりはできませんと言われた。今更になってできませんっておかしいですよね？わかっていたなら普通は早目に連絡するものではないですか？と電話したところ責任者から連絡があり、沖縄は外注になるので、少々値段が張るが可能なら見積もりにいきますと回答を得た。
だとしても、できないならできないで早目に連絡するのが筋だと思うし、対応がおかしいとしか言いようがないと思う。

アート引越センターと相見積もりしましたが、こちらが圧倒的に安く（半額以下）て
サカイさんに決めました。

直近2回の引越はアートさんに依頼していたので、本命はアートさんでしたが
相見積もりのため、サカイさんに見積もりを依頼したところ、あまりの安さにびっくり。

安すぎて作業やサービスが大丈夫か不安になりましたが、モノは試しだ！と依頼してみたら
いい意味で期待を裏切られました。

大満足です。

星が1つ少ないのは、荷詰めを頼んだのですが、そのときに来た方2名が
疲れていたのか笑顔や元気がなく、かわいそうに思ったからです。

また、次回もお願いしたい業者さんでした。

金額は満足のいくものですが使えないです。
残りの荷物が乗らないといって、小さなダンボール５つぐらいを
残していきました。　後日レンタカーを借りて運んだのですがかなり割高になってしまいました。
ホントにのらないの？って確認したところ「のらない」といわれたのですが、実際は少しのスペースが空いていてそこに持ってきた台車などを乗せるといってました。
引越し先に荷物を降ろした後、１０分間サービスで何でも言ってください　手伝いますといっていたのですが、最初から台車のスペースに残りの荷物を積んでほしかったです。
１０分も離れてないところに引越ししたのですがちょっと考えたら台車を現地において荷物を優先して　最後の１０分サービスで台車などを取りに戻ればいいのにと思いました。
すごい不親切です。
ダンボールの回収も連絡した時点で五日待ちとのことでした。
業界ナンバーワンといっていましたが、業界最悪だと思いました。

まず営業の対応が悪く、かなり押し付けがましいと感じた。
当日のスタッフは良い対応をしてくれましたが、繁忙期を過ぎてからの引っ越しであったにもか変わらず電気工事業者が当日来れませんとのこと。2週間くらい洗濯機が使えない状況で過ごし、しかもその業者の対応が最悪！洗濯機を取り付けるのに部品が足りないと買わされ、言われたものを取り寄せて買ったのち再度取り付け依頼の連絡すると、あ、これはいらないですね、買ったんですか？みたいな感じだった。挙句の果てには、お客さん、なんか文句でもあるんですか？って。なにそれ？って感じでした。荷物の引っ越しはちゃんとやってもらっただけに、残念すぎる。電気工事業者のせいで、もう頼むことはないと思います。

お任せパックで引っ越したが、梱包はいいかげんで開封時に作業員がどこだか分からずずっと置き場所を聞いてくる。
いい加減あきれて、ほとんどの物はそのまま段ボールで置いて行ってもらった。
作業員は荷下ろし先に４人だったが、一番年下のスタッフにすごいパワハラを客前で行う。
それでも新築の戸建てに引っ越しだったので気持ちを切り替えたかったが、翌朝に日が差したところでクロスと階段を見ると・・・。
クロスはあちこちひっかけて捲れ、壁しか養生していなかったため階段は引っ掛けてえぐれたような大きな傷が２か所。
さすがに酷い、と電話したら責任逃ればかりでまともに対応しようとしない。
なんで作業員もカスタマーサービスも一言謝れないのかな？
すいません、傷つけちゃいました。の一言があれば全然気持ちも違うのに。
現在相手の対応待ちですが、経緯がひどすぎたので徹底的にやるつもりです。

見積もり後余りに安く不安だったので
本当に荷物が乗るか何度も確認した上で
積載していきましたが、当日荷物が0.5トン分乗らず、作業員にもっと乗せて欲しいというと、
見積もり以外は乗せません、の一点張り。

仕方ないので、自家用車に詰めるだけ詰め込み、
それでも4人家族のうち、2人はクルマにのれない状態だったので、電車で移動するはめになりました。

トラックは出発してしまい、荷物は乗らない。
バタバタした中、近所にはご挨拶も出来ず移動したので、案の定積み忘れが見つかり近日中に引き取りに行かなければならなくなりました。

慌てて移動したりしたので、子供には負担がかかったのか、その晩体調を崩し、私も介抱のため
夜中から寝れず、新築は汚すし、もう最悪です！

明らかな見積もりミスです。

2度と利用したくありません。