さくら高速バス(さくら観光)の口コミ・評判 10ページ目

初めて高速バスを利用しました。
隣の方を気にしにくい3列のバスを購入したのですが、隣も前も男性でした。
(自分より前は全員男性で反対の窓側は、カーテンの都合で不明)
後ろは、女性で隣も女性だったので
もう少しどうにかならなかったのかなと思った。

客の民度も残念で
前の男性は、一言もなくMAXで椅子を下げてきて不快。
違う前の男性は、トイレ休憩で通る度にガン飛ばしてくる。
(狭い通路を通るしかないからどうしようもない)


運転手のアナウンスは小さくて何言ってるかわかんなかった。
バスがかなり揺れることが多かったから運転荒い人だったかも？

あと、新宿の到着予定時刻40分もオーバーしたのに
謝罪とかは一切ありませんでした。
メールの到着予定時間は大嘘だったみたいです。
(これでこの後用事があったらと思うと恐ろしい。)


安かったから仕方ないものの残念すぎ。
高速バスってこんなものなんですか？

就活中の地方大学の学生です。交通費を安く抑えるために夜行バスを利用する回数が増えました。4列シートの激安夜行バスの運行に感謝していますが、どうも隣に他人がいると緊張して眠ることもできません。先日上京の帰り便にちょっと贅沢してリラックスの3列シートを購入しました。格安便の倍の値段なので購入は躊躇していました。席が独立していることとカーテンで仕切ることができて個室感があることから、安心して眠ることができました。(耳栓サービスの効果もあります)購入して正解でした。到着後も疲れることなく活動できたので次回からは3列シートにしようと思います。ですが、この便は人気が高く、近い日程ではなかなか席が取れないのが残念です。需要はあると思うので便数を増やしてもらうことはできないのでしょうか。

今まで乗った三列シートの中で1番最悪でした
カーテン付きというので気になて乗ってみたのですが、
カーテン付きなのは窓側だけで、真ん中だけがカーテン無しでした。
もうこの時点でハズレを引いたと確信しました。
両端なら何も文句はないでようが、真ん中の席が1番負担かかるのに何もケアなし。普通は真ん中につけるべきです。

また毛布以外のアメニティは前にあるのを自分で持っていくか、乗務員に聞かなきゃいけないというシステム

それと他の三列シートの夜行バスと比べて狭い
これでは三列シートの意味がない。

このような扱いを受けて全員同じ額なのが納得いきません

もう二度と利用しないでしょう。

LIVEが中止になりキャンセルするしかなかったのですが30%も料金を取られて残念です。他のバス会社では取らない所もあったらしいので余計に嫌な気分になりました。
世界でコロナウイルス問題になってる中、変わらず料金をとるのはどうなんでしょうか…
もちろんバス会社も損害を受けてるとは思いますが、もう少し違う対応はあったと思います。
今回の状況の中でもしっかり対応してくれるバス会社を選んだ方が安心だと思います。

辛口の評価が多いようですが、私が望む最大のサービスは「安全」です。それ以外は望みません。運転手が無愛想でも安全運転をしていただけるならそれで良いです。辛口なクチコミにはこれは明らかに客側のわがままだな、と思えるのもあります。私は主に仙台⇄バスタ新宿で利用しています。未だかつて悪い運転手には出会っていません、ただ唯一文句をつけるなら、しばらく前に二人乗務の便で、控え運転手が客席で待機している際、シートベルトを着けていませんでした。そのことは後日さくらの方にメールで報告しました。それくらいです。さくらは新高速バスに分類されますが、公共交通機関に指定されている老舗私鉄系高速バスにさえ辛口の評価がされています。あっそうそ、急にトイレに行きたくなったら運転手に言ってください、休憩予定外のSAでも止まってくれます。安全はすべてに優先します。高望みはやめましょう…。

乗車中に書いてます。

東京から金沢で利用させてもらったけど、最低最悪な会社です。
まず乗務員の態度が悪すぎる。見下してる感じ。
それから出発時に休憩の案内アナウンスがあったけど、実際の休憩時には今から休憩に入るだとか何時までの休憩なのかとかのアナウンスが一切なくて困惑しました。
乗車してからずっと後悔してます。
もう二度と使いません。

消灯前の1時間横の男女がマスクを取りここがカフェかとツッコミたくなるようなレベルでずっと会話していたので休憩の際男性スタッフの方に注意していただくように伝えたところ適当に流され結局注意せず消灯後も車内は動物園かと言いたいくらい他の席にいる方も話だしてへらへらと笑い声が聞こえたりと最悪でした。

仕事して欲しいです。注意もできないのでしょうか？
なぜお金を払った客側は無駄な体力を使って注意しなければいけないのでしょうか？？？？？
結局自分から静かにして欲しいと伝えました。
10分程どなたかのアラーム音が鳴っている時もスタッフさんは出て来ず知らんぷり。
ただただ気分が悪いです。お金払ってバカの相手をしに来たわけではありません。二度と利用しないです。

2022年8月東京発盛岡着に乗りました。途中夜中3時ころ泉PAでバス故障のため5時間待たされました。運転手と会社で連絡つかず、さらに代車が東京から来るため4時間待ってほしいといわれました。仙台にも営業所があるらしいのに。天災でもなく車両不備の故障。マニュアルきちんとしてない会社なのだと知りました。よく利用してましたが本当に残念です。さくら交通はおススメできません！

運転手の態度は悪いし車内は常にキンキンになっている
東京→大阪間で使ったが、風邪をひきそうなので2度と使わない。

二回乗車したことありますが、二回とも充電ができませんでした。運転手に充電ができないって言っても全く対応してくれず、他の方が充電出来てたので空いてる他の席に移動できますか？と聞いたのですが、無理と言われ空いてる席は沢山あったのですが移動もさせてくれませんでした。次の日に大事な用事があって連絡をしなくてはならなかったのですが、それも出来ず最悪でした。
後ろの人も椅子を蹴って来たりで全く寝れず到着してからの過ごし方にすごい支障がありました。