さくら高速バス(さくら観光)の口コミ・評判 9ページ目

いろいろとひどいです。価格やいつでも予約できる点を除いてはいいところがないと思います。まずカーテンが短すぎて意味ないです。そして夏なのに冷房が効きすぎで寒い。真ん中の席はカーテンがないのでプライバシーがないです。

乗務員の態度が悪い、客を下にみている
運転手が、受付の時から客への対応、口の利き方がなってない。

聞こえない時は、「は？」と、タメ口。むしろ、上から、こちらが叱られてる様な話し方。

実際、大したことのない内容でも、客に対して、他の大勢の客がいるところで怒鳴り散らす場面があり、感情の起伏があり迷惑でした。

乗務員同士で話す時は丁寧に喋ってるので、
その気遣いを客に向けてほしい。


何より、運転中、運転してる本人と交代要員の運転手が、二人でずっと喋ってます。
コロナ禍、喋るなとか、周りの迷惑になるのでお控えくださいとか指示してくるのに、
自分達は良いのか？人としてあきれます。

客の文句も言うので、座席側まで聞こえる。

本当に不快でした。

こんなに寝れない夜行バスは初めてだった。
運転手2人が消灯後も私語をする、2,3時間に1回の休憩で電気が全部つく、寒いことが主な要因。
運転手は研修中なのか知らないが、前から4列目で会話が丸聞こえ。
トイレ付のバスなのに休憩で大々的に電気をつける必要はあるのか？
感染対策でブランケットの貸出がないのは仕方ないと思うが、それならそれでもう少し暖房を効かせてもよかったと思う。
客層もあまりよくなかったが、「消灯後はお静かに」「スマホの使用は控えて」といったアナウンスも特になかったため、それもいかがなものかと思う。
しいてよかった点をあげるならWiFiがついていたことくらい。
以上。もう二度と乗りません。

ひざ掛けやWifiありと書いてあったのにも関わらず、Wifiは廃止、ひざ掛けはコロナ対策で置いてないとの事。
予約ページにはひざ掛けもwifiも記載があるのにないってどういう事？となりました。
コロナの対策と言う割には席も密ですし、女性の隣に男性を配置する。
しかも仕切りのカーテンはめっちゃ軽いのかバスの振動で動くので意味をなさない。
休憩の度に明かりがつく。
最悪すぎて二度と使わないと思いました。
ひざ掛けに関してはコロナ対策で置くのをやめたのであれば、予約ページに書くな！と思うし、wifiも使えるって記載があるのに使えないのは本当にあり得ないです。

往復夜行バス3列シートを予約したのに、エンジントラブルとの事で往復とも3列シートに変更になりました。
往路は出発の1時間40分前に4列シートになる旨のメールが届きました。
メールの内容は、このままの予約で差額分返金かキャンセルどちらか教えて下さいとの事。
急すぎたのでそのまま4列シートに乗りましたが、座席数が増えたため2席を1人で使う人と2席を2人で使う人の不公平感が。
私は2席を2人で使いましたが、隣の方が非常に多動で、出発してから数時間ずっと肘掛を超えて肘がぶつかってきて気になって仕方がなかったです。
復路も10時間くらい前に4列シートへの変更メールがあったので、事情を説明して2席を1人で使いたいと書いたところ、返事がまさかのフル無視で、返金先の口座情報を教えて下さいとの事でした。
座席指定は出来ないにしてもせめて説明位出来ないのか？と思いました。

でもこちらの口コミを見ると3列シートが4列シートに変更になる事は良くあるみたいなので、ちゃんと口コミ読んでおけば良かったと思いました。
2度と使いません。

横浜、新宿~青森(盛岡、弘前経由)間

1．乗車する際の検温無し
つまりバリバリ熱が出ているのに問題なく乗れてしまうのです。コロナ禍、しかもオミクロン大流行のこの時期にノーチェックで乗せるの？？？なんというバスを選んでしまったんだ私は…と後悔

2．車内にアルコール消毒液未設置
最早義務のように設置されているアルコール消毒設備。ええ、ありませんでした。乗車の際に席だけ伝えてハイ終わり。違和感を感じながら乗降口付近を探し回るも何も無し。嗚呼、このバスは時が2010年代で止まっているようだ…

3．席間の仕切り板無し＆隙間無し満席
まあここまで来ればそうでしょうね、という感想しか出て来ない。キャンセルして別の移動手段に切り替えても良かったのだけれど、数千円を無償でこの会社に寄付する事になる。と思うと変に癪に触ったのでコート被って強行突破。

という訳で、コロナが何だ！あんなものはまやかしだ、ただの風邪なんだよ！って思考の人には安くて運転も席の足回りもそれなり、特段トラブルや遅延も無いオススメの会社だと思いますよ！！！
一部の人にはオススメ出来てしまうので、☆0から☆1へ昇格です！☆☆☆オメデトウ☆☆☆

番外編
wifi付いてるかはランダムだそうです。今回は付いてませんでした。なんだランダムって…

バスタ新宿〜金沢の便に乗りました。
1番前の席に案内され座ったが、消灯時間になっても運転席後ろのカーテンが微妙に空いていて、休憩のSAでそのことを乗務員に伝え席を変えたいと伝えたが（空席は多数あり）、お客様同士のトラブルになるからと拒否されました。
その後、運転席内から「全然眩しくねえよ笑笑」と乗務員2人の笑い声がそれなりの声で聞こえとても不快になりました。
もう乗ることはありません

東京から大阪梅田まで友人と利用したのですが、値段はとてもお手ごろで良かったです。けれど、乗車した数十分後別の乗り場から合流するときに後ろの席のエアコンが機能してなく、とても暑くて後ろの席に乗っていた方々がエアコンの操作？を各自していたのですがなにも変わらず、2つ目のサービスエリアで乗務員の方に伝え、対応してみるとの事でしたが変わらずエアコンは動かないままで私は熱中症になりかけていました。そしたら友人が乗務員に再度伝えたところエアコンは復旧？しました。
私は通路側に居たのですが、通路を挟んで隣のカップルも最悪。
彼女は窓際にいたのですが、通路側にいる彼氏の膝の上へ足を乗っけて私のほうに足の裏を向けて寝ていました。しばらくしてそれがやまったと思ったら、今度は彼氏の方が通路めいいっぱいに足を広げたり足を組んだりして私の靴も少し踏まれました。そして前に乗っていた女性の方は一言も断らず席をめいいっぱい倒して肘掛とテーブル？をだしたら私の手のひらくらいのスペースしかありませんでした。

大阪で降りた後私のキャリーケースが違う人の手に渡ってしまい、私もその数時間後に外せない予定がありどうにかして欲しいと言っても乗務員2人は一応電話などの対応はしてみますが…と1人のおじさんは嫌味ったらしくこっちの言い分もあまり聞かないで電話を続けていました。もう1人の男性の方はヘラヘラしていました。
会社へ問い合わせて女性の方が対応してくださったのですが、その方も私が話しているのにもかかわらず、私の話を遮ってまで自分の話をして、こっちは間違えて受け取った方に電話をするしかできない、どこで受け渡しするかは本人同士のやり取りでとのこと。

間違えて持っていったのは相手だし、荷物一つ一つにタグを付けていない会社側が悪いのだし、こちらは100悪くないので間違えた方がこっちまで持ってこれなさそうなら会社側が届けるのが筋では？と言ったがそういう対応は行っていないと言われました。

幸い間違えて受け取ってしまった方は女性の方で悪い方ではなく、こちらまで持ってきてくれると言っていたのでよかったのですが、1部の乗客も、会社側も最悪です。
安いのには理由がありますよ。

京都から新宿まで利用しました！いろいろな会社の夜行バスを使ってきましたが、時間にルーズなバス会社だと感じました。

混雑状況などで時間通りにいかないことは重々承知していますが、3回のSAでのトイレ休憩の他に運転手さんの休憩なのかPAで何度も止まっています。夜に長距離を運転していただくので文句は言ってはいけないのかもしれませんが、到着が10分遅れ、謝罪もありませんでした。今回は約束の時間もあったので焦ってしまいました。到着予定から20分後の電車で時間設定をしていたので約束には間に合いましたが走って駆け込むことになりました。

今回は出発の時間がちょうどよく選択しましたが、次回は約束などなく余裕がある時だけ利用させていただこうと思います。

cj105東京〜大阪間を利用しました。
スーツケースをトランクに預けたのですが、受け取る時にハンドルが割れていました。
乗っている際も急ブレーキを連続でかけたようにつんのめることが複数回ありました。
運転も荷物の扱いも雑です。