さくら高速バス(さくら観光)の口コミ・評判 8ページ目

夜行バスに乗車中、あまりに運転の挙動が怪しく怖かったため、予約メールに記載されている、「◆夜間乗車中の問い合わせ
ご乗車中にご不安、不具合があった場合、下記の問い合わせ画面かお電話にてお問合わせ下さい。
ＰＣ
https://www.489.fm/night_contact.html
スマートフォン
https://www.489.fm/s/night_contact.html
電話番号　050-3538-4120」の番号に電話をしました。
すると、男性が出られ、今乗っている〇〇便の運転が不安なんですと伝えたところ、それはこちらに言われても無理ですね、と半笑いで言われました。思いもよらなすぎる返答に驚きましたが、更に、後でクレームしといてくださいと言われたので、何かあってからでは遅いですよね？と聞くと、不安なら途中で降りてください、その後は自分で帰ってください。とのことでした。
私は諦め、不安と闘いながらなんとか目的地に到着しました。私の他にも起きてずっとカーテンの外を見ている方が数人いらっしゃいました。
帰宅後もちろん会社に問い合わせましたが、その後対応をあまりに残念なものでしたので、もう二度と利用することはないです。命がいくらあっても足りません。

いままで乗った深夜バスで一番ひどいです。
トイレ付きを予約したにも関わらず会社のミスでトイレなしに当日変更。こんな事初めてです。

従業員の女（メガネ茶髪）質問したらタメ語。え？友達でしたっけ。
からのアナウンスでは丁寧語で上辺だけ丁寧に取り繕っているように感じました。
カーテンは一切開けるな、5分で消灯やることあったのに会社のルール圧すごいです。

休憩時間も「30分」と案内があったにもかかわらず、点呼や事前アナウンスなし28分で出発。
不安を感じました。

過去利用した別会社では人数確認や丁寧な案内があったため、対応の差が気になりました。値段なりですね。

まず車内はとても乾燥していてのどが痛いです。咳き込む声がたくさん聞こえていて、この時期に大丈夫なのかと心配になる程です。｢喉が痛い｣と聞こえる声もありました。そして、子連れに対し優しい印象は一切ないです。はじめて深夜バスを利用したのですが、大人数名6歳2歳直前の子供を連れていきました。乗務員には睨まれます。車内の消灯前(とても明るいです)泣き叫ぶ等一切なかったのですが、乗車10分程で子供の声がうるさいとジェスチャーと｢静かに｣と伝えられました。そこから何とかはやく寝かせよう静かにさせようと冷や汗が出ました。しかし、最初の停留所まで寝なかったので休憩時間めいいっぱい寒空の中迷惑にならないよう外に居ましたが、車内に入った瞬間に｢子供の声でクレームが来てるので子供を静かにさせてください｣と言われました。｢こちらも努力しています｣と主人が伝えたのですが｢それは分かるけど、とにかく静かにさせてください｣と乗務員。言い方がとても怖いです。このご時世ここまで子供に寛容で優しくないものかと驚きました。それならば年齢制限をかけるなどして欲しいです。安く行ける、早朝につくことが出来る、0歳から利用出来るということで、こちらの夜行バスを選択したのですが、間違っていたようです。申し訳ない気持ちやいつ起きてしまうのか気になって寛ぐことは一切出来ません。もう利用はしませんが、ありがとうございました。

まず当日にバス変更のお知らせがメールでくる
まぁこれは他のバス会社でもそうだから問題無いんだけど問題は3列シートトイレありから3列シートトイレ無しになるとの記載と4列シートトイレ無し（誤表記かと思われる）になるとの両方記載されていて4列なら乗りたくないから返金してほしいからどっちの表記が正しいのか返信しても受信専用（そのメールには書いてない）深夜バスなのに問い合わせも18時まで
一時間前に乗り場で聞いてもわからないと酷い対応。
そして来たバスに乗るとまずWi-Fi登録したんだけどこれが斬新でWi-Fi繋ぐとインターネットに繋がらない
真ん中の席で8月なのに空調効いてない
休憩時間は15分と言いながら一回も15分だったこと無し深夜バスなのにカーテンのあちらこちらか外の光が入り込んで眩しい
揺れが酷すぎて横転を心配するレベル（大袈裟かどうかは乗ればわかります）と過去最低のバスだった
絶対に乗るな!

横浜から梅田まで利用しました。
バス自体は快適で、トイレも付いており安心して過ごせました。全体的には満足しており、また利用したいと思っています。

ただ一点、気になったのは乗客のマナーです。
ラーメンを車内で食べている方がいて、特に香りの強い（激辛系などの）食べ物のにおいが気になりました。車内という空間を考えると、もう少し周囲への配慮があるとより快適に過ごせると思います。

2025/3、弔事により急遽ネット予約しましたが帰路夜行（金沢→横浜）で出発から終着まで終始カーテンは閉じたままでした。夜があけて明るくなったらカーテン開けてよい案内くらいあってもよいと思います。到着まで寝させるという配慮のつもりなんですかね？。
あと私が利用した日は高値でしたが日によって運賃差があるので新幹線など鉄道を利用したほうがタイムコストパフォーマンスがいい場合もあります。

ピンクのバスは、乗車前確認QRコードのメールがきます
こちらのバスはこなかったです
乗車前の座席確認をフルネームで伝え、座席番号聞くにも発音がイマイチでBなのか？Dなのか？分からなかったですね
窓側でカーテン臭かった(除菌と書いてあったけどホント？)
発車前のアナウンスも聞こえづらく
ＳＡ止まった事分からないし
出発前に座席にみんな乗ったか？確認しないで発車するんですね
ピンクのバスさんはちゃんと後ろ座席まで歩いて指差し確認してましたよ
バス会社でこんなにも対応違うものだと驚きました

リクライニング倒していいかと聞かれ、断ると高い確率でトラブルになります。
そして、倒すことを断った人が悪人にされ、乗務員から
「夜行バス乗れませんよ？」
「周りが迷惑してるから降ろしますよ」
と言われました。

…「ご配慮ください」なんですよね。
一方的な態度だったから反論してるだけなのに、これってどうなんでしょう？
断るのも答えの一つじゃないかと思うんですが…。

今日、阪神高速を走っていたら後ろから猛スピードで接近してきて急停車。バックミラーを見ていて怖い運転だなと思っていました。私が少し発進が遅れただけで後ろからすごい連続クラクションをならされて。
また猛スピードで追いかけられました。
どこの会社だろうと見るとハッキリとさくら観光バスと書かれていました。恐ろしい運転。絶対乗ってはいけません。

コロナ禍ってのもあり
新宿から京都方面の人が少ないかなーってバスを選んで
乗車しました。

思ってたより空いていたのにもかかわらず
横には人↤なんで？。通路挟んで横の席は空いていたので
そこに移動しました。
すると一回目の休憩所で
電気がついて運転手がこっちに来て、
「横の席が空いてるからって勝手に移動するな」との事。
勝手に移動した自分も悪いですが
なぜそんな言い方？
すると運転手が「やっぱり移動しとった、すると思っててん」と
偏見発言。
そして出発後、運転手が休憩で自分が移動した前の席へ就寝。
その際にもう座らせまいとリクライニング全倒しで４席占領。
こんなコロナ禍で横に人ってのがもう嫌なのに
ちょっと横に移動しただけで高圧的に言われて
気分が悪かったです。もう少し言い方ってものがあるでしょう？
なぜタメ口？
移動したらダメな理由は？
席もあているのになぜキツキツにするんですか？