さくら高速バス(さくら観光)の口コミ・評判 12ページ目

何年も前から、さくら観光利用してるので
半分は安心はしてましたが、ここ最近の口コミが悪いので少し心配してましたが、普通に
利用はできました!!

でも、検温検査がないのが少し心配に
なったり、空調も、ショール持参して
ましたがこの時期は寒かったです。
一年前も、3列シートは携帯の充電出来ないバスで今回も探しましたが充電のコンセント
見つかずでした。
毎回、往復さくら観光利用してましたが
今回心配なので帰りは違う夜行バス利用
しました。
3列シートで、さくら観光より500円ぐらい
高かったけど、検温あり・飲み物水も頂けて
シートも広めでした。

サービス向上して頂いたら、
またさくら観光利用したいです。
運転は、安全運転で安心しました。
ありがとうございました!!

コンセントの設備ありのバスを利用しましたが、コンセントはハリボテ。給電なんて一切されません。
その上コロナの影響でブランケットの貸し出しは無し。状況は理解できるが、普通は事前に通知するべきではないか。

ここまで来ると安全設備に含まれているドライブレコーダー等も本当についているかも怪しい。

大阪から乗車の際に、便がわからなくてお声がけしたら違っていたらしく「便名確認してから声かけてくださいね」と言い放たれました。

確認の為に声かけることすらも拒否されるのですか？

出発前から気分が悪かったです。

荷物を預ける際、どうしていいか分からないのに無言で黙って顔を見られ、「(荷物)どっち？」と言われ、荷物を渡すと片手で引きずるように持たれました。大切な荷物なのに気分が悪かったです。
タメ口で「荷物(乗せられるのが)ひとつだから」はぁ、と何度もため息をつかれました。
前の方の席だったのですが、運転中もくちゃくちゃとお喋り、声が大きい、大きなため息、あとタバコ臭いですね。
休憩中の添乗員の方がリクライニングで寝ていたのですが、疲れていたのも分かります、にしてもいびきが大きすぎて寝れない。
窓側のカーテンの作りも甘い。
SAの休憩時、窓側のライトが普通に点灯し、寝ていても起こされるほど。
3列シートでゆったり足が伸ばせたのは良いですが、その他は最悪でした。

22時30分金沢駅発新宿、横浜、海老名方面行きのバスを利用。
｢3列シート、トイレ有り」を予約していたのに、一切事前連絡もなく、当日バスに乗ったら4列シート車輌に変更されていた。
車内で車輌故障の為変更、とのアナウンスがあった。
3列シートと4列シートでは¥1500〜¥2000程の価格差があるにも関わらず、差額返金対応等もなし。
乗務員の方に確認したが｢本部に言ってください。我々はわからない」の素っ気ない回答。
狭い席で隣席が気になり全く眠れなかった。
せめて事前にメール等で、3列シート車両から4列シート車両へ変更になる旨連絡してほしかった。
次回は利用したくありません。

新宿バスタから名古屋南の区間で夜行便を利用させて頂きました。
夜行バスを利用するのは5年以上ぶりで、正直あまりいいイメージ(乗り心地、設備等)はもっておらず、2000円という安さのみに魅力を感じ予約に至りました。
実際に乗ってみて、そのイメージは払拭されました！
前の席との間隔はある程度広いし、シートは硬すぎない。隣に他人が座っていても気を使わずにある程度リラックスできる十分な空間が確保できました。
フリーWiFiがとんでいて携帯の充電もでき、2〜3時間ほど動画・映画を観た後、ぐっすり眠ることが出来ました。
2000円という安さからは想像もしていなかった設備に大満足です。

以前大阪から東京までの夜行バスを利用しました。
所要時間は約10時間ほどだったと記憶していますが、3列シートいう事もあり車内がとても広く快適に過ごせたのを覚えています。
平日の便でしたので金額も3000円程度だったと思います。飛行機や新幹線に比べて夜行バスは安いのでよく利用しますが、自分が利用した中ではこの会社が一番安く快適でした。
予約もアプリで簡単にできるので、余計な検索等が必要なく手間がかからないのでいいですね。
土日はやや金額が高いので、平日出かける際にはまた利用したいと思います。

トイレ休憩5分と言われ、短い…と思いながらトイレを済ませ、23時前でしたので歯磨きをして全力で帰り1分遅刻💦入口で遅刻です！と怒られ、運転席の方にも早くしてください出発遅れてますから！と怒られ、運転席の後ろの職員の方にも、早くしてください、遅刻です！と言われ…。1分遅れたのは悪いですが、そんな3人が目くじら立てなくても…。5分は短いですよ。15分はください。3人の仲も良くないのか、1人の方がモタモタしてたらバインダーをクイッと横取りし怒ってました。あーこのバス最悪、雰囲気悪い…。早く降りたいです。

往路の乗務員は非常に丁寧で、満足しました。
しかし復路のバスの乗務員は2人とも最悪でした｡
座席番号を言われましたが、再度書き直したら露骨に嫌な顔をされるし、社内アナウンスで「スマホのアラームは必ず切って下さい！アラームが鳴ったら、叩き起こしますからね！！」と、言葉も汚い（勿論、気持ちはわかります）｡
まあ、格安なので「乗せてやってるんだ！」という態度なんでしょうが、非常に不快な想いをしました｡

案内役のおばさんが、びっくりするほど親切でした♪
バスが分からなくなったら、
教えてもらいに行ってみてください！

バスがわからなくなってしまい、聞きに行きました。
メールの画面見せても、「便名は？」としか言わず、
(何回も繰り返されました)
結局どのバスか教えてもらえませんでした！
ホスピタリティ0です！びっくりです！

運転手さんたちは、とてもいい人でした。
そのおばさんに嫌がらせされた後、
その様子を見てた運転手さんたちが
教えに来てくださりました。
ゴミも置いて帰って良いとのこと。

しかし、あのおばさんが不愉快な限り
お金払ってでも、他のバス会社にすると思います。