さくら高速バス(さくら観光)の口コミ・評判 13ページ目

往路の乗務員は非常に丁寧で、満足しました。
しかし復路のバスの乗務員は2人とも最悪でした｡
座席番号を言われましたが、再度書き直したら露骨に嫌な顔をされるし、社内アナウンスで「スマホのアラームは必ず切って下さい！アラームが鳴ったら、叩き起こしますからね！！」と、言葉も汚い（勿論、気持ちはわかります）｡
まあ、格安なので「乗せてやってるんだ！」という態度なんでしょうが、非常に不快な想いをしました｡

案内役のおばさんが、びっくりするほど親切でした♪
バスが分からなくなったら、
教えてもらいに行ってみてください！

バスがわからなくなってしまい、聞きに行きました。
メールの画面見せても、「便名は？」としか言わず、
(何回も繰り返されました)
結局どのバスか教えてもらえませんでした！
ホスピタリティ0です！びっくりです！

運転手さんたちは、とてもいい人でした。
そのおばさんに嫌がらせされた後、
その様子を見てた運転手さんたちが
教えに来てくださりました。
ゴミも置いて帰って良いとのこと。

しかし、あのおばさんが不愉快な限り
お金払ってでも、他のバス会社にすると思います。

運休なのを連絡もしてくれなかったし問い合わせても返事は運休していないのみ
バスターミナルのスタッフにも運休を伺ったのに確認はできないと
返金もしてくれない
最悪
もう利用しない

大阪梅田行きの停車場所が分からず、
停車場所を名古屋駅停留所管理協議会（一般社団法人）に質問したところ、携帯の地図を見せて質問したところ、携帯を見せるなと注意され場所を教えてもらえませんでした。
その後、わからないまま待っていると博多行きのバスが来たため、大阪行きを待っていると一向に来ないため、博多行きのバス業者に質問したところ、名前はなんて言うのって怒り口調で質問されました。
踏んだり蹴ったりの対応で驚きました。

寒い中ずっとバス停で待っていたのに、30分経ってもバスが来なく
こちらから電話をかけるとバスの車両が故障とのこと。
電話越しには個人に電話がいくとのことなので
待っていても電話もありませんでした。
発車時刻から45分程経った頃バスが到着しましたが
謝罪の一言もなし。
こちらにも予定があるので到着時間の目安が分かりましたら
教えて頂きたいとお願いしたところなんの返答もなし。
正直、最悪でした。
これが今回だけである事を願います。

出発の1時間前に乗車予定のバスが変更するとメールが届きました。御手洗の心配でトイレ付きのバスにしていたのに
出発の１時間前にトイレ無しのバスに変更っていうメールが来たのはびっくりでした。これでキャンセル料とるなんて酷いですよね。

学生自体から利用しています。
価格が他社よりも少しお得な為、お財布に優しいです。
値段の割にはサービスの質も悪くないのでオススメです。

今月、東京から京都まで利用しました。
バスのタイプはミルキーウェイ101便で、三列独立シート、トイレ付きのバスで30人乗車のバスですが、たまたまかコロナへの配慮か中央列が2席空席でした。
それぞれの座席間は十分で、カーテンで仕切られていたので、コロナの不安はあまりありませんでした。
ドライバーは男性と女性の方のお二人でしたが、どちらの方も安全運転で対応も親切丁寧でした。
口コミでは、ドライバーの当たり外れや、安かろう悪かろうなどと書き込みがされていましたが、3000円台という格安料金で、しかもあのドライバーの方の運転や客への対応には十分満足です。
もちろん、また利用させて頂きます。有難うございました。

都市間の移動が可能になり、深夜バスを利用。　対策していますとの事で予約したのですが、乗車前のアルコール消毒と検温のみで車内は密状態。隣の席の方がマスクなしでしたので空いている隣の席を希望したのですが、できませんと高圧的な対応。マスクしてない方に注意もなく不安な移動でした。もう少し臨機応変な対応をしてほしかったです。

夜行バスはヘビーユーザーで色んな会社のバスに乗ってきました。
いつも三列独立で特になんの感想もなく終わってますが今回はあまりにも腹が立ったので書かせてください。
前に並んでた子が慣れてない感じでメールを見せながらこのバスで合ってますか？とバスの乗務員に聞いたところ、いや聞かれても知らん。自分で時刻表見て。と冷たい態度で言葉もキツかったです。じゃあこれ何分発ですか？と質問を変えたところもう出る。15分。と。いやいや、このバス20分発だし、なぜそんな態度を取る?？
車内についてもカーテンはボタンは無いしあまりいい環境ではありませんでした。同じ値段程度で他にいいところはたくさんあるのでもうこの会社は選びません。