さくら高速バス(さくら観光)の口コミ・評判 26ページ目

乗車中に書いてます。

東京から金沢で利用させてもらったけど、最低最悪な会社です。
まず乗務員の態度が悪すぎる。見下してる感じ。
それから出発時に休憩の案内アナウンスがあったけど、実際の休憩時には今から休憩に入るだとか何時までの休憩なのかとかのアナウンスが一切なくて困惑しました。
乗車してからずっと後悔してます。
もう二度と使いません。

運転は丁寧だったものの、乗務員とドライバーの声がうるさくびっくり、しかも、人を見た目で韓国人なり中国人なりと陰口コソコソ、、不快で仕方がなかった、、、本当にそうならともかく、対した人種間の違いや知識がないのによく言えるなーと、怒り通り越して呆れました、、、

コロナの影響もあり、夜行バスを5日前にキャンセルしました。
割引のある安いプランをキャンセルしたのですが、キャンセルの手数料が30%でした。
運賃自体は安く魅力的ですが、キャンセルの可能性が少しでもある場合は利用しないことを勧めます。
また、返金には1〜2ヶ月かかるとのことなので、金欠の方にもおすすめ出来ません。

高1の息子が遠方での研修を終えて夜中の12時に乗ろうとしたんだけど、予約ミスで乗れなかった。
席は空いてたんだと。
新規料金いるけど乗るか？
とかなし。
予約ミスした方が悪いんだが、夜中の12時に「きみ予約取れてないから乗れないから。バイバイ」で子ども放置。
未成年だしちょっと守ってあげようかなぁ？
とかいう臨機応変さとかはないので、成人のみの利用、自己責任で。

2025/3、弔事により急遽ネット予約しましたが帰路夜行（金沢→横浜）で出発から終着まで終始カーテンは閉じたままでした。夜があけて明るくなったらカーテン開けてよい案内くらいあってもよいと思います。到着まで寝させるという配慮のつもりなんですかね？。
あと私が利用した日は高値でしたが日によって運賃差があるので新幹線など鉄道を利用したほうがタイムコストパフォーマンスがいい場合もあります。

だが、予約した席が取れると思うな
窓際出入口席を予約したにもかかわらずなんの連絡もなしに勝手に真ん中側通路席に移動させられていた
席ピッチは狭い、シートは硬い
備え付けのコンセントは緩く少しの衝撃ですぐコンセントが抜ける
クーラーは効いてるような効いてないような微妙
色んな高速バスに乗ったがここまで酷いのは初めてだった

乗務員の態度が最悪です。
社内の温度が寒すぎるので、少し温度を上げてもらえませんか。と聞いたら、うるさいよ。と返答される。
トイレ休憩の前後、車内が消灯しても、毎回乗務員2人が運転席で大きな声でしゃべる。
運転は荒く、急ブレーキ急発進する。
二度と乗りません。

後ろの席に人が集まってきて、前の方は誰もいなくて席が空いていたから移動させてほしいと言ったけど、移動させてもらえなかった。
コロナでキャンセル出て、ガラガラなのに。

対応も最悪でした。

若い女性だからとなめているのか、質問をしたところ、迷惑だからね、ダメだわ。とタメ口で態度悪く言われました。気分が非常に悪くなり口コミするに至っています。
他の投稿でも見るように、態度が悪い乗車員がいることは確かです。車内も三列シートにしては狭い方だし、カーテンもボタンなどがなく心許ない、、車内環境はまぁ安いし目をつぶるべきかとも思っていますが。他にもいいバスはたくさんあるので、もうこの会社は使いません。

東京から大阪に帰る予定で予約しました。
まず、隣の人が知らない人だった場合は、近すぎて最悪です。私はたまたま隣に友達と並びで座れました。

前後が外国の方だったのもしょうがないのかも知れませんが、前の人が全開に椅子を倒したら膝が押しつぶされ、後ろの人には倒せないように足で押さえつけられ、散々な思いをして9時間。

もう二度と使いたくないと思いました。