さくら高速バス(さくら観光)の口コミ・評判 25ページ目

バス出発時間の定刻2分前に乗り場に到着しました。すでに車が出発しており、置き去りにされました。
係の方に伝えていても「出発時間より前に出発するはずがない」と一点張りの返答しか返ってこず、深夜の24:15でしたので、ホテルも見つからない、返金もされない、早朝の仕事も行けなくなってしまいました。これまでひどい対応されたのは初めてなので二度と使いたくないと思う最悪のバス会社でした。

他社さんとあまり値段は変わらない気がしますが、バスの乗り心地は最悪でした。前後のスペースは余裕あっていいのですが通路が狭く休憩の時に出にくい感じがしました。空調がしっかりされてないためか車内が時々ですが異様な空気に感じました。

土日の便だったためどこも料金が高く、苦肉の策でこちらのバスを利用しましたが、とにかく座席が狭かったです。値段を考えれば………という感じではありますが……。
しかし今回お世話になった運転手さんの対応がとてもよく、乗車すぐに他の乗客の方が申し出た際には緊急のトイレ休憩を取ってくださり、これまでにはなかった対応でしたので感動しました。

大阪から東京行きの夜行バスで休憩が7分でトイレを済まして飲み物を買ったら6分経っていてドライバーが近づいてきて、間に合わなくなるから早くしろ時間は守れってキレてきた。もう1人女の人がいたが注意もしていなかった。

ちょっと前に福岡から大阪への便を利用。車内はまあまあ快適。お客も少なかったのでゆったり。トイレあるので助かる。
それよりも、教官の運転手？が、生徒の運転手？に、なんだか怒った感じでいろいろ言ってるのが聞こえてきて不愉快だった。

そういうのは走ってるとかじゃなくて客に見えないところでやってよ。不安になるやん。

ゆったり１０列の足元1.5倍の赤いバスと説明しているが、来たのは白のスタンダード、乗らなければ帰れないので乗りましたが、何の説明もなく、不信感しかありません。別の狭いバスになるなら、謝罪は必要かと思います。

安いから利用しているが、狭すぎる。
温度調整は各自で衣類で行えというが、寒いならまだしも、クソ暑い状態どう温度調整しろと？
マスクしたままの状態で蒸し風呂状態。
休憩時は電気が全てつくし、前のやつに椅子を倒されたら狭すぎて無理。
カーテンも隙間だらけで高速の電気がチカチカなって寝れない。最悪。

リラックス3列席で乗車しましたが、トイレの真横の席に。。
トイレ横だからか（？）ずっとニオイがするし、
真ん中席だからカーテンも無いし、
トイレ利用者や隣の席の人が移動するたびに気になって、
全くリラックスできませんでした。
せめてカーテンを付けるか、トイレの横には座席を設置しないで欲しいです。

コロナ禍ということもあり、値段がとにかく安いです。東京→新大阪まで3列独立シートで4,000円前後でいけます。大宮から出ているのでさいたま市民からすると非常に助かります。プラスで料金を追加すると座席指定も出来ます。座席も広くカーテンは基本的に開けれないので窓側でも景色は見れないため、座席指定はしなくてもいいと思います。

こちらのミスで重複予約してしまいましたが、バスの運転手さんがキャンセル方法を教えてくれたり、21時を過ぎているのにもかかわらず、電話対応があったり、翌日の7時ごろには返金してもらいました。バスの運転手さんも丁寧でとてもよかったです。