いい話ばかりじゃ、わからないから。
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やられました
夜行3列シートなので、値段に目をつぶって申し込みましたが、当日になって機材トラブルで4列シートに変更とのメールが来ました。一部返金ありましたが、雀の涙。最小限から4列シート申し込んだ方が、格段に安かったです。
かなり不信感持ちました。もしかして、3列シートで募集して人数集めておいて、直前に機材変更する作戦？
もう、この会社には乗らないです。
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話にならない
事前のメールの指定場所が大雑把すぎて全くどこを指しているのかわからない。
また集合時刻なのか、出発時刻なのかの明記がないため時間前から待機していたにも関わらず、別の場所に案内する担当がいるらしく時間が過ぎてはしまったがその人に話を聞くとバスは違うところにあるため誘導しているとのこと。
なぜ乗車場所をメール記載の場所と違うとこに止めたのか、違うとこに止めたというメールもなければ勝手に誘導してましたで乗客全員を無事にバスに乗せられると思っているのでしょうかな？
配慮が足りない。これだから置き去りなどの不祥事が起きてしまうのだ。
利用する方がいたら注意を。
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最悪
コンセント使えない
車内アナウンスが機械音声のみ
到着してもアナウンスがない
とにかく無愛想で上から目線
コロナ対策(消毒液やカーテンの設置等)が全くない
咳をかなりしてる人にも注意なし
ホームページにはWiFiあると記していたのに、なかった
もう利用したくないし、
これ以上この会社の利用者が増えないことを祈ります。
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事故があって遅延するならその場で報告して欲しい
遅延の報告が遅い。サービスエリアでの接触事故での遅延と言いながら遅延の報告があったのは、京都八条通りの降り場でした。
遅延は仕方ないと思いますが、遅延がその日の予定に影響する人も少なくないと思うので報告は早めにするべきだ思います
運転は荒いし、遅延の対応は悪い
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安いのにサービスの質が高くて快適
利用してみて良かった点は、料金が安いところと、快適な車内でリラックスできるところです。高品質なサービスを提供してくれる、信頼できる会社だなと感じました。車内にはコンセントがあるので移動中にスマホの充電をすることが出来ますし、Wi-Fi環境があるというのも嬉しいポイントです。
座席と座席の間にカーテンがあり、プライベート空間が生まれるというのも気に入りました。シートも柔らかくて座り心地が良く、長時間の移動でも疲れませんでした。痒い所に手が届くきめ細かなサービスが多くて嬉しかったです。
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乗って直ぐに消灯となり、窓外が見えなかった
横浜ＹＣＡＴから富山行きの夜行バスに乗った
２２：００ごろ出発し、２３：００には消灯となり、全てのカーテンが閉まり
窓外が見れなくなった。正面の運転手のカーテンも閉まり、室内は真っ暗になり
寝るしかなかった。少しは窓外も見たかった。真っ暗なので、高速ＳＡも、
どこのＳＡに止まったか、よくくわからず、止まっても、ただドアが開くだけなので
降りてもいいのか、よくわからず・・・
夜行バスは、安く、移動したい人が乗るものと分かった。悪くはないが、もう乗らない。
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車内アナウンス
発車と同時にアナウンスが流れますが、声が小さくて聞こえなかったり、大きくても話し方が面倒くさそうで、聞き取れない部分があったりで、折角注意事項を説明して頂いてるのですから、守れない人が大勢いますので、丁寧にハッキリと大きな声で感じ良く話してほしいです。
マイク使うんですから全員に聞こえないと意味ないです。
話し方の練習されたほうが宜しいのではないですか?
それも大事なお仕事です。
聞かされる方にしたら、内容がわからないと、困ることも多いですので以後、宜しくお願いします。
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価格しかメリット無し
いつも、３列シートで夜行、東京～大阪で
バスに乗っていますが、同じ価格なら私はここは選びません。
理由として、３列シートの真ん中にあたった場合、カーテンが無く、まる見え。
休憩で停まる度に明るくなるので目が覚めてしまう。
尚、休憩でバスから離れる場合の乗務員の確認も、車番のカードを渡すなどの工夫もない。
外観はキレイだが中は古くシートの幅も狭く、作りも良くない。
もちろん、当たりの新型車両もあるのでしょうが、指定出来ない限り、他の会社にしたいですね。
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狭すぎるし寝られない
とにかく安いので人が沢山チケットを買うので隣には確定で人が座ってきます。
別の会社だったらもう少し席にゆとりを感じるのですが とにかく隣の人と近いのでゆっくり寝られたもんじゃありません。
あと冬なのに車内はかなり寒いです。窓側の席だったので余計冷気が当たって風邪ひいてしまいました。
（私は寒くなるだろうなとヒートテックにダウンまで来て乗車しましたがそれでも耐えられないのでかなり寒いと思います）
休憩所なのかよく分からないところでピコピコ電気が消えたり着いたりよく分からないし本当にゆっくり出来ないので安さを求めてる方にはいいかもしれませんがおすすめ出来ません。
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運転手による
東京〜大阪間にて旅行。2時間おきの休憩は多いなと思ったか特に不満もなく朝方名古屋に到着、そこで運転手が交代。
それからが最悪でした。アナウンスでダラダラと何度も同じ話をされ睡眠の妨げに。車内暖房も切られ寒かったです。名古屋から乗車する方のために一つ前の座席を整える際にこちらをガン見してきてとても気分が悪かった
休憩時もそれまでは最小限の灯りだったものが全点灯、運転手によっては快適にも最悪にもなるなと感じました
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