さくら高速バス(さくら観光)の口コミ・評判 5ページ目

まず車内はとても乾燥していてのどが痛いです。咳き込む声がたくさん聞こえていて、この時期に大丈夫なのかと心配になる程です。｢喉が痛い｣と聞こえる声もありました。そして、子連れに対し優しい印象は一切ないです。はじめて深夜バスを利用したのですが、大人数名6歳2歳直前の子供を連れていきました。乗務員には睨まれます。車内の消灯前(とても明るいです)泣き叫ぶ等一切なかったのですが、乗車10分程で子供の声がうるさいとジェスチャーと｢静かに｣と伝えられました。そこから何とかはやく寝かせよう静かにさせようと冷や汗が出ました。しかし、最初の停留所まで寝なかったので休憩時間めいいっぱい寒空の中迷惑にならないよう外に居ましたが、車内に入った瞬間に｢子供の声でクレームが来てるので子供を静かにさせてください｣と言われました。｢こちらも努力しています｣と主人が伝えたのですが｢それは分かるけど、とにかく静かにさせてください｣と乗務員。言い方がとても怖いです。このご時世ここまで子供に寛容で優しくないものかと驚きました。それならば年齢制限をかけるなどして欲しいです。安く行ける、早朝につくことが出来る、0歳から利用出来るということで、こちらの夜行バスを選択したのですが、間違っていたようです。申し訳ない気持ちやいつ起きてしまうのか気になって寛ぐことは一切出来ません。もう利用はしませんが、ありがとうございました。

夜行バスに乗車中、あまりに運転の挙動が怪しく怖かったため、予約メールに記載されている、「◆夜間乗車中の問い合わせ
ご乗車中にご不安、不具合があった場合、下記の問い合わせ画面かお電話にてお問合わせ下さい。
ＰＣ
https://www.489.fm/night_contact.html
スマートフォン
https://www.489.fm/s/night_contact.html
電話番号　050-3538-4120」の番号に電話をしました。
すると、男性が出られ、今乗っている〇〇便の運転が不安なんですと伝えたところ、それはこちらに言われても無理ですね、と半笑いで言われました。思いもよらなすぎる返答に驚きましたが、更に、後でクレームしといてくださいと言われたので、何かあってからでは遅いですよね？と聞くと、不安なら途中で降りてください、その後は自分で帰ってください。とのことでした。
私は諦め、不安と闘いながらなんとか目的地に到着しました。私の他にも起きてずっとカーテンの外を見ている方が数人いらっしゃいました。
帰宅後もちろん会社に問い合わせましたが、その後対応をあまりに残念なものでしたので、もう二度と利用することはないです。命がいくらあっても足りません。

まず当日にバス変更のお知らせがメールでくる
まぁこれは他のバス会社でもそうだから問題無いんだけど問題は3列シートトイレありから3列シートトイレ無しになるとの記載と4列シートトイレ無し（誤表記かと思われる）になるとの両方記載されていて4列なら乗りたくないから返金してほしいからどっちの表記が正しいのか返信しても受信専用（そのメールには書いてない）深夜バスなのに問い合わせも18時まで
一時間前に乗り場で聞いてもわからないと酷い対応。
そして来たバスに乗るとまずWi-Fi登録したんだけどこれが斬新でWi-Fi繋ぐとインターネットに繋がらない
真ん中の席で8月なのに空調効いてない
休憩時間は15分と言いながら一回も15分だったこと無し深夜バスなのにカーテンのあちらこちらか外の光が入り込んで眩しい
揺れが酷すぎて横転を心配するレベル（大袈裟かどうかは乗ればわかります）と過去最低のバスだった
絶対に乗るな!

皆さんのクチコミを見て怯えながら待ってましたが普通の接客で普通に良かったです！
人数は少なく、隣も後ろもスカスカでした
交互に人が乗ってるって感じでした

人 空 廊下 空 人

空 空 廊下 空 人

人 空 廊下 空 空

空 空 廊下 空 空

こんな感じでしたね！空は誰も座ってません

今回、金沢から東京まで３列独立シートのバスを予約しました。
バスに乗ってみると普通の4列シートのバスで困惑。しばらく待っているとアナウンスで車両のエアコンが故障したため急遽代車でのご案内とのこと。メールでのお知らせは一切ありませんでした。さらに中には知らない人と隣同士になっている人もいました。（私は幸いにも1人でした。）
せっかく高いお金を払って３列独立シートにしたはずなのにまさかの4列シートになるなんて。返金等の対応もないとの事で本当にガッカリしました。明らかに受けたサービスの質は落ちているのに差額分の返金がないのはとても腹立たしいです。もしかして同様の手口でお金をまきあげているのでしょうか？？？他のクチコミを見ると同じような被害を受けている人がいるので疑わざるをえません。
この会社は今後一切利用しないことをおすすめします。

今日、阪神高速を走っていたら後ろから猛スピードで接近してきて急停車。バックミラーを見ていて怖い運転だなと思っていました。私が少し発進が遅れただけで後ろからすごい連続クラクションをならされて。
また猛スピードで追いかけられました。
どこの会社だろうと見るとハッキリとさくら観光バスと書かれていました。恐ろしい運転。絶対乗ってはいけません。

コロナ禍ってのもあり
新宿から京都方面の人が少ないかなーってバスを選んで
乗車しました。

思ってたより空いていたのにもかかわらず
横には人↤なんで？。通路挟んで横の席は空いていたので
そこに移動しました。
すると一回目の休憩所で
電気がついて運転手がこっちに来て、
「横の席が空いてるからって勝手に移動するな」との事。
勝手に移動した自分も悪いですが
なぜそんな言い方？
すると運転手が「やっぱり移動しとった、すると思っててん」と
偏見発言。
そして出発後、運転手が休憩で自分が移動した前の席へ就寝。
その際にもう座らせまいとリクライニング全倒しで４席占領。
こんなコロナ禍で横に人ってのがもう嫌なのに
ちょっと横に移動しただけで高圧的に言われて
気分が悪かったです。もう少し言い方ってものがあるでしょう？
なぜタメ口？
移動したらダメな理由は？
席もあているのになぜキツキツにするんですか？

運転手が本当に終わってました。
さいたまから乗ったのですが、ドアも閉まり隣に人がまだいなかったので次の人が来る前にとメガネを取るためにカバンを横の席に置き出していたところ運転手に『上あげて。そこ、人来るから』と言われ、言い方は腹立ちましたが一時的とはいえ自分の席外に置いていたことにも非があったのでそれに従いました。すると、運転手同士でそのことを話題にお喋り。聞こえていないと思ったのでしょうか、いや、話題関係なくずっと運転手同士の私語が煩い。プライベートのドライブですか？降りる時もキャリーを出してもらうことを頼んだところめんどくさそうに『どれ？』と一言。もうその時には笑ってしまいました。
全ての運転手さんがこうではないと思いますが、シンプルに終わってる会社だなと思いました。ここまで振り切って質が悪いのも清々しく気持ちよかったです。また利用します。

先日東京から大阪行きの夜行バス三列シートに乗車しましたが、乗務員があり得ない態度でした。
まず、乗客はみな後ろの方に遠慮してリクライニングを気待ち程度倒してるくらいでしたが、乗務員はフルフラットくらいまで倒し、前方の手すりに足まで乗せて寝てました。
乗務員も休憩必要なので、そこまでならまだ許せるのですが
いびきをかいて乗客の睡眠妨害までしてきた際には怒りを通り越して呆れてしまいました。また深夜立ち寄ったドライブインでも車内に響くほどの大声で同僚と話をしたり、乗客をお客さんと感じていないのだろうなぁと社員教育のレベルに疑問持ちました。その旨さくら観光にクレームすると運行会社に共有するとのこと。さくら観光は運行会社じゃないの？
命を預ける会社選びはもう少し口コミ見たり参考にしようと思いました。
ちなみに私は二度と利用しません。

三ヶ所で乗客を拾って関東に向かうバス。
私が乗車したのは三ヶ所目でした。。
席を見た時には既に「遠慮ねぇな 」と思わず言ってしまいそうなほど倒されたリクライニングとふてぶてしい女(これはイライラしてるのでそう見えるだけかもしれませんが)
奴の隣には奴の身内が乗っており、私が席につくときに「席ちょっと戻したら？」的なことを言っていたので戻してくれるかなと思っていると、更に倒してきました。
ですが、私の方が後に乗車したため何とも言えず。。
今も滅茶苦茶イライラしてます。(乗車中)
ですが、このバスとても低価格なのでこんなこともあるか。と今、思い始めました。
この日時にその場所へ出ているバスがこれしかなかったので選びましたが、こんなことなら1泊して他社のバスで帰る選択をしたらよかったと思っています。なんならSAで野宿のほうが快適です。
前の座席がスラム街でーーす、見てくださーい。という気持ちで、私はこれから身体を痛めながら眠ります。おやすみなさい。
起きたら前の座席の女が寝違えてますように。(このくらいは言ってもいいですよね？？)