さくらトラベルの口コミ・評判 28ページ目

キャンセル料
・航空会社払戻手数料：440円×5
・弊社手配手数料：1,000円×5
・弊社取消手続手数料：2,750円×5
⇒合計：お1人様あたり4,190円×5

さらに事務手数料2658円もひかれます。

最悪です。皆様お気をつけください。

親戚に不幸があり、急遽当日の航空券を押さえました
航空会社では普通運賃でしか買えませんが、ここは株主優待を使ったシステムで、当日便を普通運賃より３割ほど割安で購入できました
購入手続きしてから１０分ほどで予約番号が来ましたし、特に対応に問題はありません
先の日程を購入するなら航空会社のＨＰで買うのが良いですが、直前予約ならオススメです

キャンセルをしようとしてもメールで時間稼ぎされます。
他にも同じような方がたくさんいると思って検索してここにたどり着きましたがやっぱりですね…

コロナが急増してるのでキャンセルをしようとしたら全く意味の分からないやり取りで1週間経過しています…
あきれるほどの内容のやり取りが続いてるので弁護士に相談しています。

安いと言っても国内航空券であればそんな大きい金額ではないので、間違いなくさくらトラベル以外で購入した方が良いですよ。

約款上合法らしいですが（消費者センター、旅行業組合に確認）2週間前にキャンセルの申し出をして、3万円近くの航空券代がわずかに8600円の返金です。
本当にビックリです、しかも合法とは。

宮崎行きの飛行機が欠航になりすぐに払戻をかけましたが、なにも連絡がこず待ってましたが、一週間たっても連絡がないので改めてメールするとやっとのこと返信が返ってきました。正直期限切り切りね対応はどうかと？もしほっといたらどうなってたことか。
正直いってこんなことじゃあ、信頼無くしますね。

いつもはピーチ便を公式サイトから予約してますがたまたまさくらトラベルで予約しましたが、うっかり逆航路で予約してしまい、キャンセルしようとしたら全額払い戻し不可でした。
さくらトラベルのサイトにもその事は書いてあり公式では手数料はかかるものの払い戻しは普通にできるのでダメージが大きいです。

連絡が来ない。対応が遅い。キャンセル料ぼったくってる(航空会社に問合せだので確実)
対応が遅いせいでキャンセルするハメになったのに、キャンセル料は正規でもらうと言ってくる始末。
後電話がないので緊急時でも対応が遅い。直近の予約は絶対にやめた方がいい。

電話窓口はないし、メールは返事遅い。
挙げ句の果てに、間違いないか確認してくれの
メール。さらに最終確認しないとキャンセルできない。
くそ過ぎる。
クレーム対応できないから電話窓口ないんだろう？

切符を購入しましたが、同行者がコロナを心配しキャンセルしたいと言ってきたためメールで連絡しましたが、機械的な『返信』＝承りました。しばらくお待ちくださいしか来ません。5日経っても無しのつぶて。この会社大丈夫かな？返金手続きされるかな…と心配になります。振込には短期間要請をされるのに。電話連絡先も撤去してあることが…。

さくらトラベルで沖縄旅行を55日前にキャンセルしたがキャンセル料が19000円という法外な金額の連絡が来た。キャンセル料の計算がサイトのどこにも書いておらず、そんなんでよく請求してくるよ。さくらトラベルは怪しいので絶対にやめた方が良い。