さくらトラベルの口コミ・評判 27ページ目

東京行きの往復で予約をして24000円くらいでしたが、またコロナが来たのでどうしても行けなくなりました。発着19日前にキャンセルをしましたが、なんと返却される額は2000円だそうです。返金されるのも1ヶ月以上先。日にちは分からないと、ゆうメール。ブラック企業じゃないですか？

今回コロナでイベント中止になり、航空券キャンセル。メールでは全く連絡取れなかったけど、Twitterで公式サイトにDMするとすぐに対応してくれました。入金も確認済みです！！
この非常事態に対応が追いついていないようですね😅

解約連絡もきつい文章で連絡があったがその後の解約処理は無視、最低な会社

キャンセル料
・航空会社払戻手数料：440円×5
・弊社手配手数料：1,000円×5
・弊社取消手続手数料：2,750円×5
⇒合計：お1人様あたり4,190円×5

さらに事務手数料2658円もひかれます。

最悪です。皆様お気をつけください。

親戚に不幸があり、急遽当日の航空券を押さえました
航空会社では普通運賃でしか買えませんが、ここは株主優待を使ったシステムで、当日便を普通運賃より３割ほど割安で購入できました
購入手続きしてから１０分ほどで予約番号が来ましたし、特に対応に問題はありません
先の日程を購入するなら航空会社のＨＰで買うのが良いですが、直前予約ならオススメです

キャンセルをしようとしてもメールで時間稼ぎされます。
他にも同じような方がたくさんいると思って検索してここにたどり着きましたがやっぱりですね…

コロナが急増してるのでキャンセルをしようとしたら全く意味の分からないやり取りで1週間経過しています…
あきれるほどの内容のやり取りが続いてるので弁護士に相談しています。

安いと言っても国内航空券であればそんな大きい金額ではないので、間違いなくさくらトラベル以外で購入した方が良いですよ。

約款上合法らしいですが（消費者センター、旅行業組合に確認）2週間前にキャンセルの申し出をして、3万円近くの航空券代がわずかに8600円の返金です。
本当にビックリです、しかも合法とは。

宮崎行きの飛行機が欠航になりすぐに払戻をかけましたが、なにも連絡がこず待ってましたが、一週間たっても連絡がないので改めてメールするとやっとのこと返信が返ってきました。正直期限切り切りね対応はどうかと？もしほっといたらどうなってたことか。
正直いってこんなことじゃあ、信頼無くしますね。

いつもはピーチ便を公式サイトから予約してますがたまたまさくらトラベルで予約しましたが、うっかり逆航路で予約してしまい、キャンセルしようとしたら全額払い戻し不可でした。
さくらトラベルのサイトにもその事は書いてあり公式では手数料はかかるものの払い戻しは普通にできるのでダメージが大きいです。

連絡が来ない。対応が遅い。キャンセル料ぼったくってる(航空会社に問合せだので確実)
対応が遅いせいでキャンセルするハメになったのに、キャンセル料は正規でもらうと言ってくる始末。
後電話がないので緊急時でも対応が遅い。直近の予約は絶対にやめた方がいい。