本音本音

さくらトラベルの口コミ・評判 31ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

328件中 301〜310件目表示

1.00

キャンセル料たかい

スマホ操作
難しい人からしたら
ちょっと大変しかも
間違いに、気づいてすぐキャンセルしても
決済したからって、飛行機代の半額のキャンセル料だった
少し、考えてくれたらいいのに
もう、さくらトラベルでは
チケット買えない。
ネットでは、買うの怖くなりました。

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欠航

まず朝メールが来て1時間遅れで出発しますときて
なのに着いたら欠航となり行きの分は返金されるとはなったが
帰りの分は負担しませんとの事で、それは最初に説明もないし
普通は返さないなら説明を擦るべきですし
他の会社は帰ってくるということでおかしな会社です
最初から欠航と書いてくれれば電車賃もかからなかったですし
安いお金じゃないんだからちゃんとしてほしい
行きの便、帰りの便、電車賃返金してほしい

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キャンセル出来ない

宮古島に出張するのにコロナに感染したためキャンセルの意向をメールしたが連絡つかず
今だにメールの連絡がありません
2度と利用しません

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1.00

最悪です。

ぜったいやめた方が良いと思います。

格安でもないし、コロナ禍でキャンセルもあると思いますが、なにせ連絡がつかない。なのでその分の期間もキャンセル料割増。キャンセルの際も「キャンセルを希望」と記載することを強要されます。訴訟対策なのかな。自社サイトの評価もサクラ🌸

他のサイトや航空会社公式サイトが安心です。

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1.00

問い合わせ24h対応はウソ

キャンセルの為問い合わせしたが(メールでも問い合わせ済)4日たった現在もまったくの無視
クソ会社確定

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非情

2週間前のやむにやまれぬ事情でのキャンセル❗二人分全て返金無し⁉️⁉️そんなの有り❓❓せめて30%でも戻ると助かるのに・・生活切り詰めだ。もう利用しない❗

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1.00

詐欺

コロナで運休になり、航空会社は全額返金なのにさくらトラベルから法外な手数料を請求されました。電話も繋がらず不誠実な会社です。
そのような説明もありませんでした。
今後は二度と使いません。公式から購入します。

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連絡がありません

何度変更依頼の連絡をしても連絡がありませんでした。
なので直接航空会社さんの方に連絡しました。
おすすめは出来ません。

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1.00

返金対応が遅すぎる

8月の旅行の予約をしましたがコロナの関係で断念し、キャンセルをしました。
キャンセル完了メールは7月上旬に届きましたが、クレジットカードのキャンセルは9月下旬で、実際の返金は10月になるとのこと。
さすがに対応が遅すぎます。

ちなみにキャンセル手数料は2000円ほどでした。

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払い戻しについて。

キャンセル依頼をしてから1ヶ月。キャンセル実行から2ヶ月メールでの申し込み。
返信が無いため、受け付けされているかも不明。ちゃんと受付されているか不安です。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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