さくらトラベルの口コミ・評判 30ページ目

緊急事態宣言が延長されたので、やむなくキャンセルしたのですが、キャンセル料がバカ高く返金される金額も信じられないくらいの金額でした。

二度と利用しません！

当日便を変更してもらいました。元々変更可のチケットを購入しました。ただ、時間がギリギリで変更できるかダメ元で聞くと、スムーズに変更していただくことができ、時間に余裕が出て、満喫できました。担当の方の丁寧な返信が嬉しかったです

五日前キャンセルで払戻しゼロ円。つまりゴミ会社。コロナで淘汰されるべきだ。

詐欺まがいの会社だ！！二重請求もされました、凄く酷いな会社、電話もないの会社、都合が悪い時無視するだ‼️

発券番号をいい加減に教えられて、コンビニでの発券が出来なかった。領収書も無い。電話がまず繋がらないので、メールでの対応を待っていても、遅くて。次の日に。2度と頼みません

予約時はすんなり行ったのにキャンセルの確認メールが一向にこない！！24時間対応のメール対応も3時間以内に担当者が返信と記載しているにも関わらずこれもこない。結構利用していたのですごくガッカリしました。もう二度と利用しません。

キャンセル料が異常に高すぎる。キャンセル連絡もメールのみ
折り返しの電話を要望しても全くかかってこない。

14日前にキャンセル連絡入れても全く返答なし。
14日内ギリギリにメール連絡が来て対応するも、高額なキャンセル料が発生。

緊急事態など全く連絡が取れず高額な
金銭がクレジットから落ちてしまいますよ。
かなり後悔しました。

対応がとにかく遅い。
キャンセルするときも、変更になった便名を伝えたら一致しないから返金できないというメールがきた。
だったら当時申し込みの内容と同じ便名を記載の旨を伝えろよ。
2度と使いません。

スマホ操作
難しい人からしたら
ちょっと大変しかも
間違いに、気づいてすぐキャンセルしても
決済したからって、飛行機代の半額のキャンセル料だった
少し、考えてくれたらいいのに
もう、さくらトラベルでは
チケット買えない。
ネットでは、買うの怖くなりました。

まず朝メールが来て1時間遅れで出発しますときて
なのに着いたら欠航となり行きの分は返金されるとはなったが
帰りの分は負担しませんとの事で、それは最初に説明もないし
普通は返さないなら説明を擦るべきですし
他の会社は帰ってくるということでおかしな会社です
最初から欠航と書いてくれれば電車賃もかからなかったですし
安いお金じゃないんだからちゃんとしてほしい
行きの便、帰りの便、電車賃返金してほしい