さとふるの口コミ・評判 10ページ目

「小心者さん」と同じです。ヤフーのさとふるサイトで寄付をしたのですが、1ヶ月以上たっても処理中のままなのでPayPayポイントがいつになっても付与されません。ヤフーに照会したところ、さとふるに照会してくれということで、2回同じ照会をしたのですが、自動返答のメールが着ただけで無視されています。ポイントに釣られて使ったわけですが、数万円分のポイントがつかなければ、これ詐欺ですよね。
恐らくシステムのレベルが低いとかで処理できてないのでしょうが、せめて「ただいま調査中です」等の返答はすべきだと思います。今年は絶対に使いません！！！

愛媛県の訳ありの甘平を頼みました。訳ありなので傷とか大きさがバラバラ程度だと思ってましたが商品が届いてビックリ！収穫から結構日がたった皮がシワシワ身に水分も全くなくて固くなったところも多々。訳ありでもお金とるならもう少しまともな商品を送って下さい。

ふるさと納税の際、何年か利用させてもらいました。
さすがに利用者数が多い事もあり、サイトの使い勝手はなかなか良かったです。
ただ昨年度、今年度に大変がっかりさせられたのが「レビューが掲載されない」事でした。
レビューは毎年、ほぼ入れてました。よかった場合は、その旨を。
普通の場合は投稿したりしなかったりもありましたが…
昨年度、何度か寄付した事のある自治体の果物が、例年に比べあまりにも酷かったので、その旨を投稿しました。今年度にサイトみたところ、投降したレビューが掲載されておらず、改めてレビューし直しました。
再投稿に対して、さとふるさんから来たお返事が「内容に発送に関する内容がありましたので非掲載とさせていただきます。」との事でした。
果物は生ものなので、多少の当たりハズレはあるかと思いますが…
届いた時にカサカサの萎びたものが届いた場合、その旨を投稿して問題あるのでしょうか？
口汚く自治体や発送をののしる内容のレビューではなかったはずです。
そもそも去年度のレビュー投稿時は無断では非掲載でしたし。
自治体さんより、正直、さとふるさんにガッカリしました。
次回は違うサイトを検討しようという思いにいたりました。

9個入り12000円
半分は腐れてる

発送先の住所変更をして、届くと思っていたのが全く届かず、問い合わせをいたら、住所変更されていない。再発送出来ないとの返事。メールをしたと言ってもメールも届いておらず、全く泣き寝入りでした。

マンションの部屋番号を書き忘れたのですが、いつまでたっても送られてこないので問い合わせたら、とっくの昔に捨てられていたそうです。部屋番号がわからず1度電話したら留守で、メールを出したそうですが、こちらとしてはさとふるのダイレクトメールもあるし見つけられませんでした。さとふるの会社のほうには出したメールの履歴も残っていないそうです。電話番号もメルアドも間違ってなかったのに、あまりの不親切さにびっくりしました。怖いのでこちらのサイトからはもう申し込みたくないです。

今まで5年連続で合計7自治体に寄付しているが、今のところ酷い対応に当たったことは一度も無い。
返礼で送って頂く農産品はいずれも特級品ばかりでありがたい。
だが自治体の対応に戸惑う事もある。
返礼品が到着する前に寄付金証明書を郵送してくる自治体や、返礼品が届いたのに寄付証明書がなかなか送ってこず年末になってからやっと送ってくる自治体もある。仕方ないが対応がバラバラなので困る場合もある。さとふるは紹介して橋渡ししてるだけらしく各種の対応が自治体まかせなのは仕方ないのだろうか？
さとふるには誠意を感じない。
他の人の言う様にさとふるに掲載されているレビューはやけに良いレビューばかりで不審に感じる事もある。
もし誠意があるなら全てのレビューを載せるべきでは？と思う。
とはいえ自治体への寄付なのに、まるで通販サイトの様に利用者に勘違いさせるページデザインは問題かも知れない。「ふるさと納税」というのはあくまでも応援したい自治体への“寄付”であって通販サイトではない。
返礼品は自治体からの謝礼なのに返礼品に対するクレームがここのサイトでは散見されるのが残念ではある。

キャンペーンに登録したはずなのに、キャンペーンに登録されていないことになっていた。後日対応も無し。注文時にキャンペーンコードが登録できているかの確認もなし。クソサイトです

昨年も使って大満足でしたが、今年は崩れたイクラが届いたため、その旨評価しましたが結局掲載されることはありませんでした。
おすすめナンバー1だったので期待していただけに非常に残念です。
消費者と自治体、あるいは業者と透明な関係を築づかないと、役人が介入してくるので自助に期待します。

ずっと使ってましたが、サイトから住所変更しているのに、昔の住所に送られて、転送は費用がかかると言われました。住所変更してから新住所に届いたふるさと納税の品物もあるのに、住所変更の連絡をもらわないと、、と矛盾した回答。その連絡がサイトの住所変更ではないのでしょうか？
改めて連絡が必要ならサイトから住所変更できる意味は何？
このご時世、こんな使えないサイトでお金を支払うのは怖いと思いました。
もう絶対に使いません。