さとふるの口コミ・評判 11ページ目

1/10までに完了しなければならないワンストップ申請の件で不備ありとの連絡。
ほかのふるさと納税サイトでは不備を指摘されなかったので、どこがおかしいのか問い合わせるも、調べるとのことで1/8まで返事なし。
カスタマーの電話はつながりませんし、電話代がかかります。
10分は待たされました。
メールはシカトです。
本当に最低以外の言葉が見つかりません。
そして、結局確定申告をしなくてはいけないのかと不安な毎日です。
さとふるを使わなければよかったと思っています。

お礼品で
トラブルがあり
やんわりした文面にも関わらず
レビューが掲載されません
数回送りましたが
スルーされているのでしょうか？
これって大きな問題だと思います
すべてが良いことづくめのような
操作性を感じるのは残念です
大変利用しやすいサイトではあるので
見直していただきたいです

初めて寄付するひとにペイペイポイント20%付与キャンペーンで寄付したがポイントが付かず。
コールセンターに問い合わせたらWebサイトからの寄付になっているためポイントは付きませんと言われた。
ふるさとアプリから寄付してあると何度もはなしたがふるさとアプリからではないので付かないの一点張り
知人と確認してやったしプレイストアから検索して開いても寄付したアプリが開くのに何なんでしょう。
次回の時にまた同じになったら困るからどうしたらWebサイトに行ってしまうのか聞いても、その時に見ていないのでわからないとの返答。
永遠続く問答に嫌気がさし次回の時はと言い出したので、もう使わないからいいと怒鳴って終わらせた。
腹の虫がおさまらない。

10月にマスカットの返礼品で寄付申込しました。
申込み時に記載された発送時期は勝手に翌年に変更されているし、電話で問い合わせるが15分待ってもオペレーターに繋がらない。サイトの凄く分かりにくい所に記載されている所からメールで問い合わせし、3日後に返事がもらえる。
広告宣伝費にお金をかけるより、人員を増やして利用者が不便のないようにサイト運営してほしい。さとふるはもう使わないかな。

さとふるのシミュレーションは大雑把で、一般的なイデコや医療費控除の金額を入力する項目がない。イデコ等やってる人は上限額が変わるのでさとふるのシミュレーションではやらない方がいい。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

コマーシャルなど目についたので始めた
【良かった点】

最初はね、良かったけど
【気になった点】

何か忙しそうだ(笑)相手にしてくれず、質問は自治体ひなにしてくれ、此方にするな的な返信有。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
他のサイトも内容は同じようにできるはずなので2024年度は他で検討、発送れんらくが他のかたと同じ前日に運送屋からきた、携帯登録しているので簡単に在宅日時間指定できたが、無かったらどうするのか？‼️自治体の方もいい加減だし、皆さんそこんとこも評価キチンと出し他方が良いと。自治体へは自治体ホームページからクレームしないと返事来ないときも有。自分の足で回らない方々は慣れて儲かるとこんな感じなのでしょう(笑)気おつけましょう。

過去3年使ってきましたが、初めてフルーツを頼んだら腐ったのが届きました。結果自治体からお詫びメールが来て、新しいものが届いたので、さとふるは経由してないです。だけど、流石にこれはと思い口コミを書いたのに、一向に反映されない。他の人の書いているいい口コミだけで、悪く書くと上げないです。なので信用しにくくなったので、これからは他のふるさと納税を使おうと思いました。まだ使ったことのない方は、口コミを信用しないでください。いい口コミの後ろには、必ず悪い口コミもいますので。

レビューを見てください。
いいレビューしかありませんでしょう。

悪いレビューは投稿しても一切掲載されないからです。
自治体の対応が悪いことがあり、星1でレビュー投稿しましたが、掲載されませんでした。

他の方も言っている通り、このサイトに信頼性が無くなりました。
このようなことがあると、さとふると自治体の癒着も考えられますね。
二度と利用しません。

アプリを使用しなくても申し込みは可能ですが、ポイントが付かないです。
赤文字で注意は出ますが小さい文字で分かりにくくポイントを渡したくない意図を感じました。

分からないことがあり、問い合わせしたところ、スムーズに案内頂きました。

こういうところって結構不愛想なイメージが強かったけど、すごく対応が気持ちよかったです。
また利用したいと思います。