さとふるの口コミ・評判 11ページ目

1/10までに完了しなければならないワンストップ申請の件で不備ありとの連絡。
ほかのふるさと納税サイトでは不備を指摘されなかったので、どこがおかしいのか問い合わせるも、調べるとのことで1/8まで返事なし。
カスタマーの電話はつながりませんし、電話代がかかります。
10分は待たされました。
メールはシカトです。
本当に最低以外の言葉が見つかりません。
そして、結局確定申告をしなくてはいけないのかと不安な毎日です。
さとふるを使わなければよかったと思っています。

お礼品で
トラブルがあり
やんわりした文面にも関わらず
レビューが掲載されません
数回送りましたが
スルーされているのでしょうか？
これって大きな問題だと思います
すべてが良いことづくめのような
操作性を感じるのは残念です
大変利用しやすいサイトではあるので
見直していただきたいです

初めて寄付するひとにペイペイポイント20%付与キャンペーンで寄付したがポイントが付かず。
コールセンターに問い合わせたらWebサイトからの寄付になっているためポイントは付きませんと言われた。
ふるさとアプリから寄付してあると何度もはなしたがふるさとアプリからではないので付かないの一点張り
知人と確認してやったしプレイストアから検索して開いても寄付したアプリが開くのに何なんでしょう。
次回の時にまた同じになったら困るからどうしたらWebサイトに行ってしまうのか聞いても、その時に見ていないのでわからないとの返答。
永遠続く問答に嫌気がさし次回の時はと言い出したので、もう使わないからいいと怒鳴って終わらせた。
腹の虫がおさまらない。

10月にマスカットの返礼品で寄付申込しました。
申込み時に記載された発送時期は勝手に翌年に変更されているし、電話で問い合わせるが15分待ってもオペレーターに繋がらない。サイトの凄く分かりにくい所に記載されている所からメールで問い合わせし、3日後に返事がもらえる。
広告宣伝費にお金をかけるより、人員を増やして利用者が不便のないようにサイト運営してほしい。さとふるはもう使わないかな。

さとふるのシミュレーションは大雑把で、一般的なイデコや医療費控除の金額を入力する項目がない。イデコ等やってる人は上限額が変わるのでさとふるのシミュレーションではやらない方がいい。

過去3年使ってきましたが、初めてフルーツを頼んだら腐ったのが届きました。結果自治体からお詫びメールが来て、新しいものが届いたので、さとふるは経由してないです。だけど、流石にこれはと思い口コミを書いたのに、一向に反映されない。他の人の書いているいい口コミだけで、悪く書くと上げないです。なので信用しにくくなったので、これからは他のふるさと納税を使おうと思いました。まだ使ったことのない方は、口コミを信用しないでください。いい口コミの後ろには、必ず悪い口コミもいますので。

レビューを見てください。
いいレビューしかありませんでしょう。

悪いレビューは投稿しても一切掲載されないからです。
自治体の対応が悪いことがあり、星1でレビュー投稿しましたが、掲載されませんでした。

他の方も言っている通り、このサイトに信頼性が無くなりました。
このようなことがあると、さとふると自治体の癒着も考えられますね。
二度と利用しません。

アプリを使用しなくても申し込みは可能ですが、ポイントが付かないです。
赤文字で注意は出ますが小さい文字で分かりにくくポイントを渡したくない意図を感じました。

分からないことがあり、問い合わせしたところ、スムーズに案内頂きました。

こういうところって結構不愛想なイメージが強かったけど、すごく対応が気持ちよかったです。
また利用したいと思います。

梨が痛んでいました。メールで問い合わせたところ、自治体ではなく発送業者に確認し業者見解として輸送中の不可抗力でお詫びするという回答のみが来ました。業者からの買い物ではなく寄付の返礼品の不手際の対応を何故自治体に連絡しないのでしょうか？自治体に確認したところ案の定そんな連絡はもらっていないとのことでした。返礼品は返却して寄付の取消と返金を再度申し入れ者ています。結果はどうあれもうさとふるは使いません。対応がおそまつすぎます。テレビコマーシャルと寄付システムだけの会社ですね。ソフト面はまったく期待できません。