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SBI損保 顧客対応の口コミ・評判 4ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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44件中 31〜40件目表示

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

結局…安かろう悪かろう

多少は大手よりも安いけど…対応の遅さ、たらい回し、担当すぐ変わる。結局、対応忘れて放置。
本日中にはご連絡します。から放置。なんてことの繰り返し。
多少の差なら、担当者が明確な大手が安心。
事故があったときに初めて後悔したコメントの意味が理解できる。

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  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 -
  • サポート 1.00

勝手な更新拒否

住宅ローンを組む際に強制ではないにしろ、火災と地震の両方に加入したほうが良いとのことで、加入しました。
2回、保険を使いましたが、使う度に金額や回数によって更新拒否みたいなことは無いですよね?
と確認しながら使いましたが・・・契約更新できませんの連絡がきて、理由は開示できませんの一点張りです。消費者センターに通報しました。

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
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対応最悪

某チェーン店の駐車場で車をブツケられました、当方SBI損保加入、事故対応の担当者は相手方の主張を鵜呑みにし当方の主張は聞く耳持たない。過失割合も相手方からの報告のみを参考にし相手方からの提示を当方に伝えてくるのみ、
絶対に人には勧められない
お考えの方はやめた方が良いです

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  • 保険料 2.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 2.00
  • サポート 2.00

内容変更したら激変

軽普通車を軽黒ナンバーに変更したら、SBI損保では扱えない内容になった。
仕方ないので契約解除となるわけですが、電話越しですらあからさまな
態度豹変。電話だから見えないと思っているんだろうけど
そういうのは伝わるのよ。もう一台もSBI損保だがこれも他社に切り替えよう
二度と取引する事はないだろうよ、SBI損保とは

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最悪です

半年前に後方から車に追突される事故に遭遇しましたが、未だに過失割合すら決まっていません。
いったいどうなったのか確認の連絡を一ヶ月前にしましたが、確認しますと言った切り連絡もありません。
SBI損保は契約不履行が平然な体質なのでしょうか?
他の損害保険についてもSBIとの契約更新は打ち切りにしたいと思ってます。

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

有事には全く使えない

何よりサポート対応が酷すぎる。不快。
ちゃんと話が最低限できる人間を対応させて欲しい。
人によっては良い方もいらっしゃったが、前に対応された人は最悪でした。
いくら安くても2度と使いません。

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  • 保険料 2.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
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ひょうがい

保険料安いのに騙されたみたいです。
何かあったときの保険のはずですがここはとにかくお客様のことではなくいかに払わないかばかり!
相手がある事故でなくてよかったと思い、今回の処理終了後すぐに解約します。
皆さんも何かあったときの保険だと思います。安さに騙されないように!

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

電話対応が悪すぎて大人とは思えない

本当に対応が悪い。びっくりした。
かけ直してくれって言ったのにかけ直してこないし

お電話ありがとうございますとか言えないの?
なんで黙ってんの?質問してんだけど?
最後も私より先に切りやがった。殺意湧くくらいずっと嫌な言い方してきたし。

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 3.00
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とにかく遅い

がん保険に申し込みしてから三週間音沙汰なし、こちらから電話したら告知書類の年の記載間違いで本日再送しております。とのこと。
とにかく手続きがスローすぎて話にならない。

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

事故した時の対応最悪

事故対応の担当が最悪でした。事故の経験なんてない人の方が多くよくわからないのに、説明も不十分。メールではこちらの書いたことにも答えず、自分の言い方が悪かったのに謝りもせず。
何かあった時、不安だからすぐに他に変えようと思いました。

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