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最悪の保険会社
相手がセンターラインを越えて来てドアミラー破損の10対0の被害者です。
次の日に車を下取りに出す予定だったのにぶつけられて半休を有休に朝一番にディ-ラ-に見積もりに、ディ-ラ-が連休明けのため見積もりに3時間そこで初めてアイオイから電話（相手には事故時明日下取りの引き取りがあると連絡済）連絡があり見積もり書と破損箇所の写真を送れとのこと
ディ-ラ-で92000円の見積もりがあり下取りの方に事情を説明、本来なら修理費とすぐに売れない費用、修理にかかる諸費用で評価はさがり162000円だったものが30000〜40000円にそのためなんとかお願いして80000円引きに、するとアイオイからら実際下がった80000円しか支払わないとのこと
こちらが時間と交渉で査定を下げない努力をしたのにアイオイは写真と電話で下がった金額80000円で終わらせようとする。
そのために会社をやすんだ休業補償を請求するとそれは出来ない
こちらが本来かかる修理代金92000円と査定が下がった80000円の内の評価が下がった金額を請求すると下取り屋さんにどのくらい下がったか確認すると言って一週間ごに連絡がありお支払いは下がった金額の80000円とのこと
ドアミラーの破損の評価が下がっ金額を調べると言っていたのに実際下がった金額しか払わないとのこと
下取り屋さんには92000円と評価が
下がった分は保険会社さんに請求すればとの話で下取り金額を30000円〜40000円から82000円に上げてもらったにも関わらずそれはあなたが頼んでもないのに勝手にしたことと言われま
した
あまりにもひどい対応なので口コミしました。
どう対応すればいいのでしょう
お知恵があれば教えてください
よろしくお願いします
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人材育成の出来ない保険会社ですね。
長くなるので詳細は割愛させて頂きますが、僕が加害者側の軽微な物損事故を起こしてしまいました。
僕はあいおい、相手方は東京海上でした。
軽微な物損事故ですぐに解決すると思っていましたが、運悪くあいおいの僕の担当者（女性、Ｋ氏）は全くこう言う仕事に関する資質や素質の無い人で（2か月経過時点で事故発生当初から何の進展も無し…）、言葉の引き出しもかなり少ない様子でした…
いろいろあり結局Ｋ氏の上席であるＩ氏（男性）が役に立たないＫ氏に代わり担当する様になりましたが、この上席のＩ氏も能力や人間性に問題を感じる上に、常に自分の保身が最優先と言うのが電話を通してもありありと感じられる嫌な感じの人でした。
結局軽微な物損事故が３ヶ月以上経過してやっと解決しましたが、今あるのはあいおいニッセイ同和損保に対する不信感と嫌悪感だけです。
事故解決後にすぐにソニー損保に変えました。
たまたま駄目な担当者に当たってしまったのかも知れませんが、上席者の人間性から見ても、まともな人材が存在しているのか信用出来ません。
この会社の教育·研修制度は大丈夫なんでしょうか?
多分、十分な教育もしないまま適当に教育不十分な人材を事故解決の第一線に送り込んでるだけと言う気がします。
それが上席者になるんですから、まともな組織である筈がありません。
車の任意保険はドライバーにとって大切な物です。それだけに僕の様に不愉快極まりない思いを他の方にもして欲しくありません。
だから、あいおいニッセイ同和損保だけは絶対にお勧め出来ません!!
僕は本当にあいおいニッセイ同和損保に入っていた事を後悔しています…
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だらしないし酷い対応
こっちは追突された被害者なんですが自分も今年の2月12日に夜交差点で追突された被害者側なんですが相手の保険会社あいおいニッセイ同和損保だったんですけど追突された時に謝りの電話もよこさないし半月近く経ってから事故の割合保険会社から６：４だと言われこっちが過失6割だと嘘つかれました。
自分が追突された時に横断歩道の所で一旦停まった時に相手にほぼ赤無視状態で追突され通院してる時に相手の保険屋の事故担当の言ってる事が二転三転変わって相手が信号黄色だったと思いますとか青から黄色だったと思いますって相手言ってたって嘘つかれ追突された時に俺に黄色から赤になりかけで俺に方に追突したと証言しててドラレコの立証まだ出来て無いのでと言われ立証出来たと連絡来たのが今年の2月27日に連絡来た時に相手１０で自分の方０と言われ相手にドラレコの動画いつ送ったか聞いたら事故当日にすぐ送ってると言われ通院最後行った日保険屋の怪我担当と相手の保険屋の弁護士に連絡したけど5月20日前後に連絡すると言われ相手の保険屋対応悪いし未だに相手の保険屋の弁護士から連絡来て無いし只の一度も謝りの電話ありません。こっちはあくまでも被害者側です。はっきり言って損保ジャパンの方がまだ対応良いです。
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最低の保険会社
私もバイクに乗っていてもらい事故にあいました。
加害者側車の保険会社があいおいニッセイ同和損保でした。
相手側がレンタカーのためレンタカー会社からドラレコの開示がありました。
警察の現場検証、加害者本人の供述、ドラレコの映像など、明らかになっている過失も全く認めません。
根拠も無く主観のみで話してきます。
壊されたバイクの時価額も市場に5台しかない希少車で新車価格より高くなっているのに5万円と提示してきました。
最高裁の判例で『車両の時価額は中古車市場で購入し得る価格。減価償却の考えは認めない』とあり、時価額算定の通例となっています。
それに対して当然のように減価償却の算定をしてくるところが恐ろしいです。
保険金支払い額を抑えるためには、法も事実も捻じ曲げる恐ろしい保険会社です。
連絡も少なく時間稼ぎが酷いです。
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車ぶつけられた被害者なのに
対向車が私の車に突っ込んできて、私は避けて止まったのですが、相手の車のミラーからボディにかけて、私の車の後ろに当たってきた。
私の車の先頭も当たっているなら、私も中央によってしまっていたのか？と思いますが、
前当たってなくて後ろが当たられてる。
ましてや、相手がミラーを私の車のサードシートらへんから擦っている。
こっちは一時停止もしている。
で、私は自分の車は自分で直しましょうって
提案したにも関わらず、相手の修理代が250万かかるって言われ。（ドラレコもついてない中古）私は新車納車して１ヶ月もたってない。
それなのに、あいおいニッセイは相手に保険料を払うって。
たいした、保険屋ではないので、入るのはやめた方がいい。
私も他の保険屋にしようと思ってます
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被害者を完全無視して話を勝手に終わらせる“親切な”保険会社
さすが“安心の”あいおい。
被害者の私には一言も連絡せず、加害者とだけで勝手に話を終わらせてくれるらしい。
2週間前に勝手に「対応完了」だそうで。便利ですね、被害者を存在しないものとして扱えるんだから。
事故の状況もひどいもので、私が車線変更を終えて普通に走っていたところへ、相手がスペースもないのに無理やり割り込み → そのまま急ブレーキ。
当然ぶつかる。
路肩に停めたら、加害者のほうがなぜかブチ切れてくるという謎展開。
それでもあいおいさんは、なぜか私に修理代まで負担させたい様子。
被害者に説明もせず、加害者の話だけ聞いて“はい終了”。
これで「事故対応がしっかりしてます」と言えるなら逆にすごい。
こんな対応で本当に困ったときに守ってもらえると思える人だけ、ぜひ加入すればいいと思います。
私は一生関わりません。
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被害者なのにヤ◯ザのような会社。最悪
100%被害者ですが、医師の所見も聞かずに治療を打ち切ると言われ大変困ります。
高圧的な話し方。
弁護士特約があるため代理人を通しましたが、先方も弁護士を立てると言ったきり立てもせずケチっているのが丸わかり。
加害者が謝罪に来た時のことまで、「元気そうだったと聞いている」等言ってくる始末。
事故に関係ないですよね？と言いましたが…ただでさえ自分に責任のない事故で怪我を負っているのに心身ともに疲れ果てました
最悪な会社です
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いい加減な対応
1年前，事故の相手の車があいおいに加入していましたが、事故時、相手が警察を呼び双方が説明し、事故処理しましたが、後日、あいおいの
担当の女性から電話があり、ドアを開けてしばらくして当方の車がぶつかったといい、そうでないから、再度、確認するようにいったが、無視です。ドアを開けてしばらくして当方の車がぶつかったなら、当方の車
のバンパにぶつかるはずですが、急にドアを開いたため、当方の車の左
ドアミラーに当たり左ドアにキズがつきました。
最終的には警察は調書を出さず、当方の入っている損保とあいおいで折衝し、当初は折半で、4カ月後当方４相手６で決着、事故相手は保険を使っているので、営業が自社の支払保険料をいかに少なくするか、せこい対応です。当方は今年あいおいの火災保険」解約し他社に再契約しました。他の口コミみても要注意です。
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電話対応の改善要望
交通事故100-0の被害者です。承諾書が送られてきましたが、金額に疑問に感じたので弁護士に依頼。時間ばかりが経過していたので、はじめてあいおいの女性担当者へ連絡しスピードを上げて対応して欲しい旨要望をだすも言葉遣いや態度が一変。敵視しているのか挨拶もまともにできない社会人的にも最悪な対応であいおいニッセイ同話損害保険さんのイメージが悪い方に180度変わりました。そのような態度で対応しているとあなたに携わった人は皆嫌な1日を過ごすことになるし、最終的に会社全体の評価、評判が下がります。しっかりプロフェッショナルな接客、電話応対をを学び直してください。
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