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SBI損保 顧客対応の口コミ・評判 5ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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被害者への対応が最低

電話をすると言っても、かかってこない。
他の対応も遅い。
説明も不足。
こんな最低な保険会社があるのかと腹が立ちました。

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  • 保険料 2.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 2.00
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最後は一方的に電話を切る対応

客の意向と違う進め方をして、その事前の手続きの説明もされず。最後には、説明は、仕切りました。対応できかねますと言って、しゃべっているのに、電話を切るスーパーバイザー。客を相手にする対応と思えない対応でした。

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対応遅い 職務放棄

こちら事故の被害者ですが半年で連絡2回だけ。こちから電話したときは連絡は自分の保険会社にしろと言われました。態度も横柄で最悪の保険会社。SBI損保のように対応の悪い会社に当たったのは初めてです。

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 -
  • サポート 1.00

解約できない

平日しか解約を受け付けない。
電話をしても解約届を送ってくるだけなのに。
確実に平日に連絡が出来る人以外は契約しない方がよいです。

因みに、お金になる契約は土日祭日も受け付けています。
お金になない解約は受け付けません。

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