いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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ひょうがい
保険料安いのに騙されたみたいです。
何かあったときの保険のはずですがここはとにかくお客様のことではなくいかに払わないかばかり!
相手がある事故でなくてよかったと思い、今回の処理終了後すぐに解約します。
皆さんも何かあったときの保険だと思います。安さに騙されないように!
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残念でした
車が故障してレッカー移動をお願いしたときにそこまではスムーズだったのですが。翌日修理会社に納車する時間が営業時間を超えていたり、遅れたことに対してのお詫びの連絡もなく、、
自宅に戻るまでタクシーを使ったのですが、その料金も補填されると聞いてありがたく思いました。が、なかなかその書類が届かず確認してみたら、そもそも書類がまだ送られていなかったそうです。通常は1週間から10日で送るそうなのですが、何もかもがちぐはぐでこんなので大丈夫かと思った次第です。
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電話対応が悪すぎて大人とは思えない
本当に対応が悪い。びっくりした。
かけ直してくれって言ったのにかけ直してこないし
お電話ありがとうございますとか言えないの？
なんで黙ってんの？質問してんだけど？
最後も私より先に切りやがった。殺意湧くくらいずっと嫌な言い方してきたし。
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最悪
最初電話した時SBIに相手の保険会社と話して下さいと言ったのに一ヶ月連絡なし
その後電話したらこちらに非はないので相手保険会社とそちらで話してくれとそれなのに３等級下がっているし更新の保険料は上がっているのでSBIに電話したがいつ電話しても電話が混みあっている為後ほどかけて貰うか待って下さいとの事
やっと繋がっても担当はいつも不在
折り返し電話すると言ってたが5日掛かってこない
相手保険会社に聞いたらSBIから何も連絡ないとの事
保険料だけとって何もしない悪徳業者
星はマイナスです
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カスタマーセンター最悪
保険内容の変更で内容、料金の問い合わせで電話をした。繋がるまで5分以上かかりました。そこは、仕方ないと思います。
電話で話した結果、契約内容の変更で4パターン料金を出してもらう事になり、料金を出すので少しお待ち下さいと言われ待つことに。
その直後、「めんどくせーな。」と電話越しに聞こえてきました。自分の耳を疑いました。
その後、数分後、何もなかったかのように料金の計算ができました。と電話対応が始まったので、
めんどくさいと言われたか確認した所、すみませんとのこと。お客様に言うことではないと思います。
社員の指導はどうなっているのか疑問に思う会社です。
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最悪
私は普通に三井住友で保険入ってますが事故した相手がSBIでしたまぁ連絡のつかないところです、よくこんなところで保険に入ってるな〜
こちらの保険会社が連絡してもいつも連絡つかないそうですマジありえませんもう4ヶ月ですが何もすすんでせん
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とにかく遅い
がん保険に申し込みしてから三週間音沙汰なし、こちらから電話したら告知書類の年の記載間違いで本日再送しております。とのこと。
とにかく手続きがスローすぎて話にならない。
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事故した時の対応最悪
事故対応の担当が最悪でした。事故の経験なんてない人の方が多くよくわからないのに、説明も不十分。メールではこちらの書いたことにも答えず、自分の言い方が悪かったのに謝りもせず。
何かあった時、不安だからすぐに他に変えようと思いました。
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