ソニー損保の口コミ・評判

高速で車が故障こちらの保険に入っていた為連絡でするも「忙しいのでレッカーは自分で手配して下さい、あとで領収書を出して下さい（金額一切言わず）」と一方的に言われる。因みに連絡が取れるまで３０分ほどかかりました。
一先「入って良かった【ＪＡｆ】」に連絡し最寄りのICに移動して頂き、JAF隊員に偶にとんでないカスタマーが居るのでもう一度連絡されたほうがよい、との指摘を受け再度連絡(この間JAFの方には待って頂いた）。先ほどの内容を確認すると、レッカーを出せないことはないとの即答。因みに証券番号から初期の対応者対応確認ができるとのこでした。
その後はソニー損保側から連絡が入りレッカー対応は事なきを得ましたが、ここまでに約２時間程かかりまし
た。（対応できないと言われたレッカーも３０分ほどで来ました。）

今後こういった対応は勘弁願いたいので、ソニー損保の自動車保険は絶対にお勧めはいたしません。

今回の件は時間や本来不要な複数の連絡等の損害が出ているため少額ではありますが損害賠償も考えております。

物損保険だったんですけど事故ってからの示談や対応遅すぎるしこっちが連絡しないと進める気ない決まってからも遅いしなぜか立て替え金までお願いされたそっちがたてかえろ
最悪すぎる振り込みも遅いしそっちは立て替える気ないし立て替えて欲しいならそっちも立て替えるようにしましょう絶対使いませんこんな保険

ソニー損保加入者にぶつけられた自転車の被害者です。
まず担当者から時間外の連絡が来ません。自分も同じ時間帯で働いて電話にでれないとその後、1週間以上連絡が来ません。カスタマーセンターに苦情を言って、やっと電話以外の連絡方法としてメールアドレスをおしえられます。
自転車はブランドスポーツ車で買った時は6万円以上のもの。ただ大学通学にも使っていたので5年前に購入の為、保障は6900円とのこと。それでは普通の自転車さえ買えないので了承しないと、その後3カ月連絡なし。
3台ある家の車は2台がソニー損保でしたが、前年に車買い替えとともにディーラーで別の保険会社の弁護士特約つきに変えていて良かった。弁護士に間に入ってもらいましたが、弁護士が呆れるほどの対応、連絡の無さだったので裁判までしました。自転車は古かったのですが、タイヤ、ブレーキは交換したばかり、サドルやライトも新しいものを使っていたので三万となりました。事故から2年かかりました。
もちろん家の車はすべてソニー損保以外に変えました。

渋滞停車中に後ろから追突された。100対0で、こちらに過失なし。クルマは見た目は傷もなく物損で処理。自分も相手もソニー損保。事故から3日後に身体に痛みとしびれ。人身に切り替える。相手方の担当者との電話。
ソニー側「車が無傷で人が重症は無理がある。車の傷とケガは比例して考える」
自分「でも私の足は痺れている。車は週末に点検に出す予定で無傷と決まった訳ではない」
過失もなく、事故で突然の痛みと痺れで、不安な被害者に対して、ソニー損保の第一声。自分は（病院に行ってもお金払いませんから）と圧力をかけられたと感じた。
接骨院に行くためにタクシー使う事を連絡すると「骨折した人にしかタクシーは認めていない。接骨院では、事故した部位しか施術できませんから」と。
「事故の部位しか痛くないです！」と怒鳴って電話を切りました。被害者になって直接交渉しなければ、このブラックさは分からない。もう少し被害者の気持ちを考えられないのか？保険料が安いのは、こういう事かと納得。自分が加害者になった時、被害者にこんな思いをさせたくないので、継続はやめた。

ソニー損保加入者から追突をされました。その日はソニー損保は休日だったため翌日担当者から連絡させるとのこと。
翌日10時に電話があったが外出中のため12時に再度電話されるよう依頼しました
12時になっても電話なく20分にようやく電話有り、いきなり事故についての話になったので、その前に遅れた理由や謝罪があってもいいのではないのか、こちらは被害者なので12時に近い時間で電話してくるのではないかと言い、時間も守れない様な担当者と話をしたくはないので上司なり担当者を替えて電話してくるよう依頼しました。
12時40分にソニー損保から電話があり、これもまた謝罪からではなく、事故内容からお話しを始められました。
加害者に替わってソニー損保が電話に出られるCMが流れていますが、対応の悪さには被害者を逆なでされます。
自分の加入している保険会社でなく本当に良かったとしみじみ良かったと感じています。

自己割合についても追突されたほうなので10対0とは思っていましたが、こちらから聞くまでは言われなかった事も不信感満載でした。

まだこれから修理がありますが、何処まで対応してもらえるのか考えると不安です。どうして被害者が時間や労力、気力を使わなければならないんでしょうか？

良いのはCMだけですね？

火災保険に入っており、契約期間中に家財保険を申請して保険が適応されました。アンティーク品が壊れたのですが、保険担当からは修理ができない事を何度も説明しても何度も何度も何度も修理できるところを探す様に言われ、挙げ句の果てには高額品は保証が厳しいなどとあり得ない話をされ、結局10件以上から修理できないと、何度も伝えた通りの結論に至り、保険が下りる事になったのですが、保険の更新はできないとの事でした。それもソニーの保険は全て契約できないと言うよく分からない結果となりました。ソニー保険は結局の所、保険の契約金額を上回る保険金を支払ったら翌年の契約更新はさせないと言うブラックな保険である事がわかりました。このやり方なら会社はどんどん大きくなりますよね。ソニー保険はブラックです。

すれ違い間の事故、相手側がスピードを出して狭い路地
相手側が電柱をよけるためにセンターより、そのため車同士のミラー
接触、こちら側はすぐに停車、相手側が１０ｍ以上も移動こちら側が
降りてくるのをみはらかっていた、近寄るがそのまま車で移動しようとする逃げてしまうと思い。その事故の相手側保険ソニー損保
当初の対応は丁寧だが、こちら側は証拠の写真をメールでおくった
そのごすぐに回答があるかとおもいしやまったく連絡ない、写真が届いたことについてもまったくメール回答なし、二か月後に依然メールで
回答しましたが、その返答がない旨の連絡。え？そんなメールきていないそのため、急きょ電話、その対応ったら、途中から豹変し、まったく
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まったく自分のところがかわいいだけで保険料を払いたくないのが見え見え。　　ちょっとまたコメントを記載します。話すとながくなります。ソニー損保はお金を払いたくない会社です。

良い口コミをしてるのは契約時に親切だったとか、対応が良かったとのレビューですが、そんな事はどこの保険会社でも同じく対応は良いのが当たり前です。

何らかの被害にあって保険を請求した時にこそ保険会社の本性が出ますね。

明らかに風災によって屋根材が飛び、被害にあったのに頭ごなしに払わない態度を取られ、写真や証拠を送っても「経年劣化」の一点張りで。調査に来られたはずなのに保険を払わない理由探しに感じました。
近所も同じ被害にあい、100万単位のお金がおりているのに、
うちだけは認められませんでした。

いざという時の為に掛けている保険なのに、いざという時に使えません。使えないというよりも、使わない様に仕向けてきます。
TVCMで良い事ばかり言ってますけど、、
CMをガンガン流せるということはそれだけ契約者から搾取して儲けてるという事ですね。
有名だからと信用した私が悪かったです。
契約の時までは親切だったので騙されました。

私は4月21日に車で事故し、頸椎骨折で手術してます。
6月6日にリハビリ病院に転院と言われたが、高校生の娘が1人でいるので、必死にリハビリして、家に帰りました。
近くのリハビリ病院で週2日通ってます
早く仕事復帰出来る様に整骨院にも行きたい‼️と言うと、診断書がいる！と言われたので診断書取ったのに、私の方が過失割合が高いから無理‼️と言われた‼️

入院中に担当者の人に「私がUターン禁止場所でUターンしたので10割」と言われた。

私の記憶ではUターン禁止場所では無いはず‼️
と 言ったのですが、相手の保険会社から現場の写真が有ります‼️

と
言われ、退院の時事故現場を見たのですが、Uターン禁止場所では無い‼️
警察に聞いてもUターン禁止場所では無い‼️
と、言われ、場所と標識の地図が送られてきて、全く違う場所‼️

実況見分で写メ送って
8割負担と言われた、入院日額15000と1000円と言われたのに、治療費しか払わないと、LINEがきた‼️
入院費も自己負担してたので、領収書送っても全く入金無し‼️

貯金も底をつき、凄い困ってる‼️

これからの流れも投稿しますね‼️

最初の事故対応の人は、凄く良かったのですが‼️

怪我が大きいので、担当変わります‼️
言われてもー最悪‼️