ソニー損保に関するみんなの評判
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477件中 1〜10件目表示
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2024.07.30
SBIの方が断然良い
昨日追突事故を起こしました。10:0で自分が悪い事故でした。慌てて保険会社に電話をして、契約者名前と車両ナンバーを告げたが契約者では無いとのこと。警察の調書修理後に再度電話したら契約者ですので処理を進めるとの事。また、一番に言われた事が来年から3等級ダウンなので2万円(年間保険料)が上がり3年間で6万円負担が増えるとの事。なんというバカな会社。来年から契約なんかしないし今お金の話しは不要。その後、初期対応の理由を上司から教科書の様な棒読み謝罪があり、あきれてしまいました。以前sbi自動車保険に加入していた時には、凄く懇切丁寧で全く違う良い対応でした。TVCMみたいに事故現場に駆けつけたり相手と電話したりとかないですから。契約者も探せない会社に無駄なお金を払わない様に注意が必要だ。
- 匿名さん
- レギュラー会員
- 投稿日:2024.01.30
存在してはいけないような会社
相手がソニー損保加入の事故被害者です。
相手のノーウィンカー、ノールックでの車線変更により体当たりのような形での事故でした。
ソニー損保側は当初から10:90の割合を提示してきましたが、提出したドラレコ画像を見てもこちらに過失があるとは思えず承服できませんでした。
当方の保険特約でお願いした弁護士さんにもこちらの無過失を申し入れてもらいましたが、既得権益でもあるかのように10:90と主張し続け聞く耳を持とうともしません。
大切にしている愛車を事故車にされ、またいまだに修理代は立て替えたまま事故から二ヶ月近く経とうとしています。
はたしてこんな損保会社が世の中に存在してよいものでしょうか?
- あにさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2018.09.11
名古屋損害サービス部第2部の対応
すれ違い間の事故、相手側がスピードを出して狭い路地
相手側が電柱をよけるためにセンターより、そのため車同士のミラー
接触、こちら側はすぐに停車、相手側が10m以上も移動こちら側が
降りてくるのをみはらかっていた、近寄るがそのまま車で移動しようとする逃げてしまうと思い。その事故の相手側保険ソニー損保
当初の対応は丁寧だが、こちら側は証拠の写真をメールでおくった
そのごすぐに回答があるかとおもいしやまったく連絡ない、写真が届いたことについてもまったくメール回答なし、二か月後に依然メールで
回答しましたが、その返答がない旨の連絡。え?そんなメールきていないそのため、急きょ電話、その対応ったら、途中から豹変し、まったく
上目線での対応、上司は写真をみて判断していますと、じゃあ根拠はというと明確な答えなし、相手側の女性にあんたでは話にならん、上司をだせというが一向にだしても同じだという、だが話がつかん上司に代わってもらったが一向に同じ、それもその後にわかったのはその上司だるもの写真もみていなく、女性がうそを偽って対応、事故時の車損傷の写真をおくったらその上司から写真の拡張子がひらけないと再度変換して送ってくれと。その変換ごおくった、でも車の損傷写真がみたらしいが、依然おくった写真は同じ拡張子で送っていた、
そのため、女性が上司も写真を見て判断したというのは真っ赤なウソ
拡張子を開くソフトはセキュリティーでだめだとその上司はいった。
問い合わせてみたいないでしょうね?というと見たというがそれは、あおとから送った写真、まったく平等の評価をしない、その上司たる者お平等にみますと口では言うがマニュアル通りに対応、相手側の逃走、スピード違反をしていることをいってもそれをまったく確認しぜずにただたんに道路が狭いからお互いに非があると・・だから50:50そのご相手側が損害を請求しないからお互いの保険会社で直すことの提案?いや提案ではなくおしつけですね。それをメールでいってきたからにはおこれてしい。これっておしつけですよね?というといや一つの案ですと?え?そんなことメールの一言もいっていませんよね?これって第三者がみても案ではなくおしつけですよね?と
まったく自分のところがかわいいだけで保険料を払いたくないのが見え見え。 ちょっとまたコメントを記載します。話すとながくなります。ソニー損保はお金を払いたくない会社です。
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- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2024.12.07
事故対応はこどものおつかいみたい
当方10:90の被害者
被害者として当然請求できる権利を主張。
先方保険会社(マイカー共済)に当然打診してくれるが毎回回答は「拒否された」のみ
言いました〜拒否されました〜と子供のおつかいみたいな対応で交渉してるとは到底思えない。
これが大事故なら被害者でも加害者でも同じ対応だとしたらゾッとする…
前は三井ダイレクトで事故対応に不満がありソニー損保に乗り換えたが、不満があったとは言えまだ事故対応は三井ダイレクトのが良い気がする。
継続するか微妙…
尚、相手がマイカー共済だったら悲惨であることは付け加えておく
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2024.01.25
被害者への対応が塩すぎて加害者との関係性が悪化する
よくなかった点:
事故に遭い仲裁のため事故被害者への電話連絡がソニー損保からあるだが、その電話に2回ほど出れなかったところ、次の電話で医療費負担の書類を早く返送しないと大変なことになると脅された。
その電話で書類の記載内容について確認したところ、無言でプレッシャーを与えて質問できなくなるまで、威圧的な対応だった。
被害者は被害に遭い困っているところ、事故に対する心象を悪くさせる対応だった。
- とくめいさん
- 投稿日:2024.04.13
事故の相手がソニー損保
信号待ちで追突されて相手が100%悪いことを認めた。
それからのソニー損保のおばさんの対応が酷いもんだった。
最初の電話から、体のことを気遣う言葉は一切なく、勝手に事故状況の確認を初め、修理の金額はこちらに決める権利があると言い始めた。
突然わけがわからず、いや修理見積もりに出すのは待ってくれと事故当日にソニー損保から電話があったが、そちらが修理に出すのか?と聞くと、まだ修理に出してないんですか?とキレられた。
私の怒りは頂点に達して、昨日の今日で突然何を話してるのかわからないが、被害者の俺がどうしてそんな高圧的な態度を取られたうえに、今後あなたの会社が何をするのか説明もなく、まだ修理に出してないんですかってどういうつもりだよ!って思わず怒鳴ってしまいました。
すると向こうは、じゃあちゃんと説明すればいいんですね!と返されてさらに頭に来てしまいました。
あれはわざとでしょうね。
カーディーラーに話したら、よくあることです。と言われてしまいました。
まず、被害者に優しく接する奴はいないそうです。
でも保険屋の婆さんにには言ってやりました。
被害者に対して仕事とは言え、よくそんな高圧的な態度取れるな!と
それ以降何度もやりとりしてますが、常説明足らずで聞きただすとイライラしながら高圧的に話してきます。
信号待ちでぶつけられたの2度目だけど、ソニー損保ほど高圧的で横柄な保険会社ないと思う。
- へいへいさんさん
- 投稿日:2024.04.24
加入者の感想
安いのでソニー損保に切り替えました。どこでもあまり変わらないと思っていました。
無事故で最上位の等級でしたが、やらかしてしまい加害者に。(物損)
初期対応も悪い感じでは無かったのですが、担当が確定してから、状況変わりました。
まず、事故対応の説明が殆どなく、こちらも事故が10年以上無かったので、こちらの確認で対応が分かる始末でした。さらに相手の修理見積額が30万を超えていたので、保険を使うしかないなと思っていたら、「来年3等級さがりますので、ご自身でのご負担したほうが・・」と とんでもない発言。いくら上がるのかと確認したら、高くはなりますが大した金額でなく唖然。やり取りもどこか横柄で、事故を起こした事を責めるよう感じも受け、もう、関わりたくなくなりました。何のための保険なのかと思いました。
事故が当たり前の世の中で、当事者も嫌な思いをしますが、保険会社から嫌な対応を受けるとは思いませんでした。別会社へ契約変更します。
- のさん
- 投稿日:2024.02.21
被害者です
路上のパーキングスペースに止めている所にバックでの追突です
こちらの保険ハッキリ言って最悪です
全てにおいてやっぱりSONYの対応だと実感しました
事故後最初の電話で話した時は過失割合7:3と言われ、
駐車スペース内に停めてありはみだしも無く一方的な事故だと主張するも
判例を持ち出して割合を変えようとしない
判例集何年の何月号か聞いても教えようとしない
その後の話し合いで10:0になり一旦は代車も請求できる事になりましたが
代車費用は業者間値段と言われレンタカー屋さんの半分以下
しかも修理待ちの期間は認めず、実際の修理期間のみ
それも仕方ないと思いましたが、修理工場の定休日は代車費用は支払わないと言うしまつ
一旦それでも了承しましたが専門家に相談した所、当方の保険特約を利用して
弁護士立ち合いによる合意を取り付けた方が良いとなり、口頭ですが合意に達しました
しかし修理工場に車を持ち込むと、やっぱり代車費用は出しません
修理費用も既存の傷があるので支払わないと言ってきました
こちらの保険会社は弁護士を入れた合意でも簡単に覆す会社です
合意を反古にする理由は、支払いたく無いだけと弁護士も認め呆れています
よく考えたら親会社が販売する家電やAV機器などの故障修理でも同じような対応です
あきらかな初期不良でさえ認めず1年間のメーカー保証なんて存在しないんだと実感した経験を思い出しました
今後については弁護士と相談の結果交通裁判をも辞さない覚悟で徹底的に戦っていこうと決めました
車をぶつけられた上に修理費用も謝罪も無く社会的責任を果たす気も無い最悪な会社です
せめてもの救いは自分がこの保険加入者で加害者で無い事くらいです
進展があったらまた書き込みいたします
- あんさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2023.04.08
対応が良いのは最初だけ
良い口コミをしてるのは契約時に親切だったとか、対応が良かったとのレビューですが、そんな事はどこの保険会社でも同じく対応は良いのが当たり前です。
何らかの被害にあって保険を請求した時にこそ保険会社の本性が出ますね。
明らかに風災によって屋根材が飛び、被害にあったのに頭ごなしに払わない態度を取られ、写真や証拠を送っても「経年劣化」の一点張りで。調査に来られたはずなのに保険を払わない理由探しに感じました。
近所も同じ被害にあい、100万単位のお金がおりているのに、
うちだけは認められませんでした。
いざという時の為に掛けている保険なのに、いざという時に使えません。使えないというよりも、使わない様に仕向けてきます。
TVCMで良い事ばかり言ってますけど、、
CMをガンガン流せるということはそれだけ契約者から搾取して儲けてるという事ですね。
有名だからと信用した私が悪かったです。
契約の時までは親切だったので騙されました。
- タヌキさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2023.07.19
ソニー損保の事故対応
私は4月21日に車で事故し、頸椎骨折で手術してます。
6月6日にリハビリ病院に転院と言われたが、高校生の娘が1人でいるので、必死にリハビリして、家に帰りました。
近くのリハビリ病院で週2日通ってます
早く仕事復帰出来る様に整骨院にも行きたい‼️と言うと、診断書がいる!と言われたので診断書取ったのに、私の方が過失割合が高いから無理‼️と言われた‼️
入院中に担当者の人に「私がUターン禁止場所でUターンしたので10割」と言われた。
私の記憶ではUターン禁止場所では無いはず‼️
と 言ったのですが、相手の保険会社から現場の写真が有ります‼️
と
言われ、退院の時事故現場を見たのですが、Uターン禁止場所では無い‼️
警察に聞いてもUターン禁止場所では無い‼️
と、言われ、場所と標識の地図が送られてきて、全く違う場所‼️
実況見分で写メ送って
8割負担と言われた、入院日額15000と1000円と言われたのに、治療費しか払わないと、LINEがきた‼️
入院費も自己負担してたので、領収書送っても全く入金無し‼️
貯金も底をつき、凄い困ってる‼️
これからの流れも投稿しますね‼️
最初の事故対応の人は、凄く良かったのですが‼️
怪我が大きいので、担当変わります‼️
言われてもー最悪‼️