SBS即配便の口コミ・評判 2ページ目

メルカリで都内の出品者から購入。配送先も都内。
「エコメルカリ便」を許可した覚えもなく、デフォルト設定の模様。

9/4(木) 購入、出品者が同日にローソンのスマリボックスに投函
9/5(金) 集荷
9/6(土) 埼玉営業所へ　(なぜ？)
9/7(日) 東京・江東区の営業所から持出し、同日午後に自宅玄関に置配

待ちわびていた商品なので、ヤキモキ感ハンパなかった。
やはり店頭かAmazonで買うべきだった。
ちなみに9/7(日)の朝にAmazonで注文した買い物は、同日、夜に届いた。Amazonの偉大さを再認識。

数千円ケチッてメルカリで買ったことに後悔。
エコメルカリ便のデフォルト許可設定はひどい
「SBS即配」ではなく、「メルカリのんびり配送」とかに名前を変えてください。

エコメルカリ便にて、被害を受けている状況です(購入した商品が届かない)

配達業者 SBS即配便
配達場所 愛知県
かなりの日数が掛かってようやく、荷物が届く予定で待っていましたが、入館不可で持ち帰りと表記されていました。
は！？
こちらは、部屋で待っていたし、セキュリティがあるマンションではないのに…伝票すらない。
意味がわからない！！
皆さんの口コミ通りの業者です。
今の時代に合ってないシステムで最悪最低。

今で、たくさんメルカリで売買してきて、はじめての経験です。
メルカリで売買した商品は、全体にエコメルカリ便を使用しないで下さい。
トラブルの原因で、お互いに嫌な思いを必ずします。

初めてエコメルカリ便で送りました。最悪です。
何日は経っても配送状況が反映されません、メルカリからはまだ発送されていませんと何度もメールが入りました。
サポートセンターに電話を何度も入れても、録音、事務的に応対するだけで、一切返答は無いです。
追跡も反映されていないので、やりようがないです。
購入して頂いた方に大変心配をかけていますが、説明がつきません。
一旦宅配ボックスに入れたら、出しようがないです。
メルカリ事務局もこの様な状況を分かっているのか、不信に思っています。
とにかく、二度と使いません。

元競走馬のぬいぐるみをメルカリで購入しました。
初めて見る配送業者だったため配送方法を確認したところエコメルカリ便になっていました。

本日9:30の時点で配達中になっていたためお昼頃には届くかなと思っていましたが、なかなか届きませんでした。
再配達の画面を見ると21:00まで配達しているみたいなのでずっと待っていたのですがピンポンすらなりませんでした。
先程荷物問い合わせ画面を見たところ、21:15頃に「積残しで持ち戻りました」と更新されていました。
持ち戻りされてしまったとのことで再配達をお願いすべきかと再配達ボタンを押したところ、お昼には見れていた再配達依頼の画面ではなく「お問い合わせ番号が見つかりません。ご不在表の電話番号に問い合わせてください」と書かれていました。
今日１日ずっと家にいたのに不在認定されていて「あれっ」と思ってしまいました。
記載通り不在票があるのかとポストを確認しましたが、そんなものは入っていませんでした。
問い合わせする場所が分かりません。

今はもしもの為にメルカリの配達状況の画面とSBSの配達状況を証拠としてスクショしています。

他の競走馬のぬいぐるみよりも値段が高めの子を購入したため、転売などされてしまわないか心配です。

エコメルカリ 便の荷物が配達中のまま５日間も止まったまま。発送日からは7日。どんだけ時間がかかるの？問い合わせ先の東京の電話番号にかけても、音声ガイダンスのみ。折り返しの電話を待つが全く電話はかかってこない。問い合わせメールも何度も送るが、全く返事なし。チャットgpt で調べてなんとか本社の電話番号がわかったのて電話してみた。やっと担当部署に繋いでもらう事ができた。その後、最寄りの担当店に連絡してもらいなんとか解決した。
連絡しなかったらもう一生届かなかったと思う。せめて、有人のコールセンター設けてよ。設けないなら、折り返しの電話くらいしてよ

もし出品者にエコメルカリ便から変更できるなら確実にヤマトのらくらくメルカリ便か、郵便局のゆうゆうメルカリ便にしてもらってください！

まず不在時の不在伝票はありません。

インターネットで調べて、問い合わせ電話番号はあるものの、
エコメルカリ便は電話が繋がっても音声メッセージだけの案内かつ、番号を押してくださいではなく、自ら声を出して番号を伝えたりする手法なので、オフィスや電車にいる時など、静か所でとっさに使うことが難しいです。

それから時間指定もできません。

対応やサービスがとても不愉快です。

このご時世で、この日本で、こんな雑な業者ができてしまったのかと怖いくらいでした。

メルカリで購入した商品、元々らくらくメルカリ便の設定だったものを出品者が勝手にエコメルカリ便に変更して発送した。
エコメルカリ便という配送方法自体が初耳だったので、購入時に拒否する画面などには気付かなかった。
出品者は購入当日の13:41にローソンスマリに投函し、翌日5:52に集荷の情報に変わった。
兵庫～神奈川の荷物だが、5:52から13時間近く経過した18:49にようやくTM摂津1に到着の表示になり、翌日の16時を過ぎてもステイタスが更新されない。
SBS即配で検索してみたところ、膨大な数の悪評が溢れている。
勝手に変更した出品者にも腹が立つが、こんな怠慢な企業と契約するメルカリも実に腹立たしい。
そして、メルカリに以前のようなメール問い合わせフォームが無く、チャット対応のみで待ち時間が30分経過すると勝手に切断されてしまう。
SBS即配の問い合わせ電話も自動音声応答で、なかなか折電が来ない。
次回以降メルカリで購入する際には、絶対にエコメルカリ便を許可しない。

定期的に注文購入している所が普段はヤマトで来るのですが、今回はSBS即配になっていて初めて聞く名前だったので検索したところ、ここでの評価がとても低くちゃんと届くか心配でした。
ヤマトだと注文事に日時指定しなくても後から依頼出来るので今回も指定しないまま注文してしまい、SBSはいつ来るのかわからず困りました。
結果、注文した（午後2時頃）翌日午前10時半過ぎに届きました。
配達員の方も感じ良く荷物も綺麗でした。
これは地域や配達員によって違うのかもしれませんが、私には好印象でした。

マイナス点は荷物の追跡システムがわかりにくく、発送元から連絡があった後もまったく更新されずに、ずっと「該当する番号がありません」からいきなり「持出中」になっていて驚きました。
てっきりその日はもう来ないのかと出掛けようとしていたので気付いて良かったのですが、もう少しわかりやすいシステムに変わって欲しいと思います。

どうもうちの家がわからなかったようで確かにスマホに電話は着た、でも知らない電話だったので出なかった。
そしたら隣に家の話したこともない爺さんに聞いていた。
今日荷物が１.２個来る用はあったのでまさか？と思って出て見たらうちでした。しかも聞いたこともない名前の配送でびっくりした（パーソナルたのめーるから注文で）
私がブチギレたのはそのあと、まだ外にいてジーっとこっちを見てた爺さんがこの配達員に「隣の人って〇〇さんって言うの？〇〇何て言うの？」と聞き、その男は伝票を堂々と見せてうちの名前も住所も言っていた。私はあわてて「ちょっと！個人情報じゃないの？堂々と言わないでよ！」と言いましたそしたら苦笑いしながら「ああーすみません　すみません」と走って逃げていきました。
こんな行為を堂々と行う教育のなっていない配達員のいる業者とそれを使ってるパーソナルたのめーるも全く信用ないし、もう二度と買わないです。