SBS即配便の口コミ・評判 3ページ目

メルカリで、購入する際に
この配送会社になっていました。
初めて見る名前だったので不安でした。
私の家の隣が広い駐車場で
車が来ると直ぐに分かるので
怪しい軽自動車が止まっていたので
玄関先に出たら
女性が箱を持っていて
車に戻ろうとしていました。
玄関を開けた私に気付き
名前を言われたので私ですと
伝えると…
良かったいらっしゃってって言われ
受け取りが出来ました。
私が玄関のドアを開けなければ
ピンポンも鳴らさず
不在伝票もポストに入れずに
持ち帰る所でした。
不在なら不在届けを入れるのは
当たり前ですよね！
チャイムも鳴らさずに
持ち帰ろうとするなんて
酷い宅配業者だなぁと思いました。
２度とこの宅配業者のお世話に
なりたくないって思いました。
普段からお世話になっている
ヤマト運輸に佐川急便に郵便局員さん達が
どれだけ優秀か安心して
届くまで待っていられると思いました。
匿名配送なので、今現在
自分の荷物が何処にあるのかも
分からない状態な事が凄い不安でした。
無事に受け取れて安心しました。
メルカリやネットから購入する際には
この運送会社とは契約をしてはいけません！
次回またメルカリを利用する際にも
この運送会社になっていたら
出品者さんに、らくらくメルカリ便で
匿名配送を希望しますと伝えます。
私が、出品している物も
絶対にこの配達業者にはしません！
ご購入者様にご迷惑をお掛けしますし！
安心して利用して頂きたいので。
この宅配業者は、最低です‼️
宅配業者を廃業して欲しいとさへ思います‼️
メルカリの画面を見ると
まだ配達中になってます。
受け取りしているのに‼️
何なの、この宅配業者‼️
２度と関わりたくないです‼️
皆さんも、気をつけて下さい‼️
以上です‼️

不在票が入っていたのでインターネット受付をしようとしたら『桁が合いません』、サポートセンターに電話したら『大変混み合っております』、対応してくださった女性の方は『まぁ無難な対応』、翌日の『午前』に再配達をお願いしたら待てど暮せど来ない。会社なので17時には誰もいなくなり、週明けにポストを見たらまた不在票が。『18時』に届けてくれたそう。
え、18時って『午前中』の括りなんだ？へぇ。
改めてインターネット受付をしようとしたら『桁が合いません』→イライラを抑えサポートセンターに電話。今度は男性。『あれ、再配達きてませんか？ああ、時間外に…すみません。荷物がどこにあるか確認して折り返し電話します』。
から1時間待っても折り返しなし。再度こちらから電話したら同じ方が出たので「さっき電話して対応してくれた方ですよね？」と聞いたら『いやぁ…分からないので受付番号お願いします』と。
「1時間待っても折り返しこないってどういう事ですか？」と聞いたら『配達員に確認してるんですが…直ぐ連絡するようにします』だそうで。
いやね、分かるよ、配達業界が大変なのはニュースで見たし。
でもさ、『即配』を謳ってるんだよね？未だに連絡来ないんですけど。書類系統だと思うんですけど。無いと困るんですけど。
これどうしたらいいの？差出人に「ヤマトか佐川あたりで再発送してください」って言わなきゃいけないの？

メルカリで購入し、配達完了となってますが出品者から届いてませんか？と連絡が来たので確認しましたが、荷物がなくコールセンターに電話。翌日ドライバーから直で電話があり
住所の場所に行ったが確認できず名前は違うが住所の家の自販機の前に置いた→自販機の業者が荷物を発見し、警察に届ける→私がコールセンターに電話→ドライバーが警察に荷物をとりに行く→やはり場所が分からずメルカリに返す　
住所間違ってるから後は自分でメルカリに連絡してください。と言われメルカリの自分の住所確認するもあってる、、

もう一度コールセンターに電話して説明したらドライバーの行動にびっくりされて、後ほどまた連絡がきて、謝罪していただき、次の日届けていただきました。ちなみに住所はあっていて　予想ですが私の街は南◯◯という街でドライバーは南を見落としていたようです。◯◯という住所も近くに存在しています。
Googleマップでそっちの住所を入れると自販機を確認。
ドライバーが隠蔽しようとしてたのありえない、、てか住所分からんのなら荷物置くな！2度とエコメルカリ便使わない。

まず、電話の時点で最悪。何度も何度も名前、住所、電話番号全部間違えられその都度訂正すると電話のせいにされます。
何時頃に来るのか聞いてもわからない。キャンセル料はかかるのか、わからない。なんですかこの人。新人さん？と思うほど酷かったです。いくら待てども暮らせどもこず、痺れを切らしてもう荷物全てもって出ようと荷物をまとめ、呼んでいたタクシーが来た瞬間に来ました。いや、タイミング…。
2個あることを伝えたら1個って言ったじゃん。タメ口。だいぶイラッときました。紙を渡され書いてくださいと言われてもボールペンもなにも出さず、仕方ないので自宅のボールペンを取りに行って戻ってきたら、2歳の娘がずっと犬の名前を連呼して玄関を指さします。さすがにドライバーの人がいるから出ていかないだろうと思っていたらそのまさか。え？犬出てったんですか！？って聞くとはぁ…とか言いながら立ち尽くす始末。急いで犬探しに行くもおっさんはずっと玄関で立ちっぱなしでした。イラついたのでもういいですと言ったらなーーーーーんにも言わず、玄関のドアも素晴らしいほど開けっ放しで消えていきました。こんなに不快な思いをしたのは初めです。二度と利用しないし、はやくこういう会社が無くなる事を祈っています。

エコメルカリ便で使用すると配送が遅すぎる上に問い合わせ画面も配達遅延で固まったままになり役に立たない。置き配は早めに回収したいので配達中からの配達遅延に切り替わって（丸一日放置）とかやられると気になってしょうがない。

評価を見る限りたまたまじゃないようなのでキャパオーバーの仕事量を安請け合いして契約してるひどい会社なんだということ想像できる。

メルカリで初めて利用しました。推奨してるみたいだし何の疑いもせず
利用した自分が本当に馬鹿でした。調べれば良かったです。
だけどこれはメルカリも大いに問題あると思いますよ。こんな会社で発送させるなんて
ここは本当に日本の会社か？と思う位、最悪です。

３週間近くたちましたがいまだに輸送中のまま
電話しても対応酷く、折り返すと言いながら一回もなく
こちらが強い口調で再度電話して（それも何回も通じないし、電話中ですとか言われてやっと）
やっとかかって来ました。

悪びれる様子もなく、謝罪もなく、こちらが呆れて一言謝罪はないんですか？と聞くと
ふざけた軽いタメ口口調で言われ心底呆れました。

そして、荷物は見つからない、紛失してるかもとの事
こちらから電話しなかったら有耶無耶にする気だったのでしょうか？

この会社大丈夫？と思いました。
利用されるのは絶対おすすめしません。

メルカリで商品を購入した際に利用しました。エコメルカリ便の商品を購入するのは初めてだったのですが、他の配送会社と同じようにいつも通り届くだろうと思っていました。
出品者様から発送の連絡がきましたが、HPでの追跡ができるようになったのは発送の連絡がきてから2日後でした。
以降、配達に来てもわたしが不在のため受け取れない日が数日続きました。再配達は翌日以降、時間指定ができません。そのためHPにある問い合わせの電話にかけて日付と時間指定をしましたが指定時間を過ぎても一向に届きませんでした。
再度HPから指定日時に荷物が届かない旨の電話連絡しましたが、謝罪の言葉はなく「荷物の所在を確認して折り返します。」と電話を切られて以降折り返しはありませんし、発送連絡が来て約2週間になりますがまだ荷物は届いていません。
今後、絶対に利用したくないと思いました。

他の方々のレビュー拝見しました。どうやらモノタロウでの配送は早いそうです。私はエコメルカリ便で利用しました。他業者と比べ、かなり遅いです。次からは利用しません。初めてエコメルカリ便を利用する人の目に届かないことは分かっておりますがささやかな抵抗としてレビューさせていただきます。もう二度と利用しません。

先週、メルカリで商品購入してSBS即配サポートという所から届くはずが、一向に届かないので連絡したらあり得ないが「商品紛失した」との事
郵便局、ヤマト運輸、佐川と今まで何十年と頼んでいるが全くトラブルは無かったが、今回初めてSBSで届くとの事で待っていたらいきなりコレである。
最悪である。

初めてのエコメルカリ便の利用でした(私は購入者側)。

関西発送➝関東宛で
2日13時 発送連絡
3日 3時 集荷
3日19時 到着
となっていて、「この分だと4日に配達されそうだし口コミと違って意外と早い！」と思っていました。

しかし5日現在、「持ち出し中」にすらならない…。
この「到着」って配達営業所に到着したという意味かと思ってたけど、違うんですかね…？

最初は「遅い」という口コミに不安を感じていましたが、今では荷物の状況が分からなすぎて「ちゃんと届くのか？」という不安が勝っています。

しかも追跡状況の反映が非常に遅く、実際の時間と数時間ものズレがあります。
置き配の場合、追跡で配達完了になったらすぐ回収したいものですが、ここまでタイムラグがあると難しそうです。