SBS即配便の口コミ・評判 4ページ目

お気に入りの通販サイトで買い物したら、配送がsbs即配に変わってて荷物が永遠に届かない。
毎回必ず不在時間に配達、一日目の不在票は何故かネットでの再配達依頼不可で二日目の不在票はネットで再配達依頼が出来て翌日の夕方指定するも配達に来ない。無駄に長い伝票番号入力させたのに来ない。通販サイトも通販サイトで、こんなクソ会社使うなと思う。三流だから料金も多少安いのかもしれないが顧客の信用損失はデカいと思う。
いつもヤマトや佐川なら何の問題もなくすぐ届くのに。
こんな三流配送会社は顧客にとっては迷惑でしかないので、とっとと滅亡してほしい。「即配」の看板は偽りなので「sbs遅配」か「sbs誤配」にしたらよい。

メルカリで初めて利用しました。推奨してるみたいだし何の疑いもせず
利用した自分が本当に馬鹿でした。調べれば良かったです。
だけどこれはメルカリも大いに問題あると思いますよ。こんな会社で発送させるなんて
ここは本当に日本の会社か？と思う位、最悪です。

３週間近くたちましたがいまだに輸送中のまま
電話しても対応酷く、折り返すと言いながら一回もなく
こちらが強い口調で再度電話して（それも何回も通じないし、電話中ですとか言われてやっと）
やっとかかって来ました。

悪びれる様子もなく、謝罪もなく、こちらが呆れて一言謝罪はないんですか？と聞くと
ふざけた軽いタメ口口調で言われ心底呆れました。

そして、荷物は見つからない、紛失してるかもとの事
こちらから電話しなかったら有耶無耶にする気だったのでしょうか？

この会社大丈夫？と思いました。
利用されるのは絶対おすすめしません。

メルカリで商品を購入した際に利用しました。エコメルカリ便の商品を購入するのは初めてだったのですが、他の配送会社と同じようにいつも通り届くだろうと思っていました。
出品者様から発送の連絡がきましたが、HPでの追跡ができるようになったのは発送の連絡がきてから2日後でした。
以降、配達に来てもわたしが不在のため受け取れない日が数日続きました。再配達は翌日以降、時間指定ができません。そのためHPにある問い合わせの電話にかけて日付と時間指定をしましたが指定時間を過ぎても一向に届きませんでした。
再度HPから指定日時に荷物が届かない旨の電話連絡しましたが、謝罪の言葉はなく「荷物の所在を確認して折り返します。」と電話を切られて以降折り返しはありませんし、発送連絡が来て約2週間になりますがまだ荷物は届いていません。
今後、絶対に利用したくないと思いました。

他の方々のレビュー拝見しました。どうやらモノタロウでの配送は早いそうです。私はエコメルカリ便で利用しました。他業者と比べ、かなり遅いです。次からは利用しません。初めてエコメルカリ便を利用する人の目に届かないことは分かっておりますがささやかな抵抗としてレビューさせていただきます。もう二度と利用しません。

先週、メルカリで商品購入してSBS即配サポートという所から届くはずが、一向に届かないので連絡したらあり得ないが「商品紛失した」との事
郵便局、ヤマト運輸、佐川と今まで何十年と頼んでいるが全くトラブルは無かったが、今回初めてSBSで届くとの事で待っていたらいきなりコレである。
最悪である。

初めてエコメルカリ便で発送しましたが、最悪です。

絶対にこちらの会社で荷物を発送してはいけません。

1ヶ月前に発送したところ、データ上では配達済みになっていましたが、購入者さんから10分後に宅配ボックスを確認したが荷物が見つからないとのことでした。

慌ててsbs即配に連絡すると、バイトのような若い男性が電話に出ましたがこちらでは調べられない、とのこと。

サポートセンターに連絡し、荷物の問い合わせ番号を伝えると配送業者に連絡して一度調べますとのこと。

それから1週間、何も連絡なし。

こちらから連絡し、自分で配送業者に連絡するので連絡先を教えて下さいというとそれは教えられないとのこと。

では、サポートセンター（担当者）から調べておきます、が一向に連絡なし、このやりとりが3回程続き、荷物の誤配送、紛失の可能性が高いので、メルカリ事務局にその連絡をして下さいと言ってもまた1週間何も動きなし。

さすがに荷物が1ヶ月以上届かないのも、どこにあるのか分からないのもおかしいです。

この業者には悪いですが、二度とエコメルカリ便でSBS即配に荷物をお願いすることはありません。

ヤマト運輸や郵便局は誤配送や荷物の間違いがあっても2〜3日以内には対応して下さり、スムーズに修正してくれました。

何かあっても連絡はたらい回し、対応が非常に遅く、怠慢な業務なので気をつけてください。

ネットでSBS即配と検索すると荷物を紛失された、荷物が届かないなどひどい口コミが沢山出てきます。

最悪、紛失しても諦めがつく荷物ならいいと思います。

初めてのエコメルカリ便の利用でした(私は購入者側)。

関西発送➝関東宛で
2日13時 発送連絡
3日 3時 集荷
3日19時 到着
となっていて、「この分だと4日に配達されそうだし口コミと違って意外と早い！」と思っていました。

しかし5日現在、「持ち出し中」にすらならない…。
この「到着」って配達営業所に到着したという意味かと思ってたけど、違うんですかね…？

最初は「遅い」という口コミに不安を感じていましたが、今では荷物の状況が分からなすぎて「ちゃんと届くのか？」という不安が勝っています。

しかも追跡状況の反映が非常に遅く、実際の時間と数時間ものズレがあります。
置き配の場合、追跡で配達完了になったらすぐ回収したいものですが、ここまでタイムラグがあると難しそうです。

メルカリで商品を購入した際に、自動的に「エコメルカリ便」として設定されていました。
そのエコメルカリ便の配送業者がこちらのSBS即配という業者でした。

よく確認して設定を外して利用すればよかったと思います。

評価としては最悪で、とにかく遅い。届くまで購入から１０日かかりました。
まだ届いただけよかったのかもしれませんが…よその業者ではまずない心配がかかりました。

途中の追跡もなかなか更新されず、ほぼ役に立たない。
あまりにも遅いので、メルカリからは「評価をお願いします、～までに評価がない場合は運営側で取引を終了します」などとトンチンカンな通知が届く始末。まだ届いてもいない商品をどうやって評価しろというのか。

この点はメルカリ側も理解できていないようですね。

トラブルになりかねないので、購入側も、販売側も、使わないことを勧めます。

メルカリ購入者です。
荷物を受け取るのに発送から3日かかりました。(関西から関東)
荷受けから後のステータスになかなか進まなかったため、
SBSのサポートコールセンターに連絡したところ、
ここでは調べられないので、スマイリーコールセンターに荷物の状況をしてくれと言われ連絡しましたが、
どこから発送したのか、スマリボックスから発送したのか..etc, 発送した人にしか分からない情報を求められ、
購入者の私は何も情報を得る事ができませんでした。
その事を出品者様に伝えたところ、すぐさまスマイリーに問い合わせて
頂いたのですが、まさかのこちらではわからないからSBSサポートコールセンターに連絡してくださいと言われたそうで、
いわゆるたらい回し。
そもそも荷物番号を伝えているのに調べられないってどういう事なんでしょうか。コールセンターの人も全然謝らないし、
人ごとような感じで、調べる気ゼロ。
SBS二度と使いません。
ただこちらの口コミを見ているとアスクルなんかでもこの業者使っているんですね。メルカリはエコメルカリ便を選ばないという選択肢がありますが、
アスクルは配送業者を選べないと思うので、アスクルで購入しないようにします。本当に最悪な業者です。

エコメルカリ便でローソンより発送しましたが、翌朝に集荷で夕方に到着と表示されましたが、その後1日経っても表示は変わらず。
メルカリでの表示は輸送中。
匿名のせいもありますが、到着はどこに到着したのかさえ分からない。