SBS即配便の口コミ・評判 5ページ目

メルカリにいいもんあったから買ったんだけどsbs最悪、時間指定できないし、前にも在宅していたのに、宅配ボックスに空きがあったのに不在票がはいっていた。電話したんだけど、ひたすら時間指定できませんと言われた。今も品物まってるんだけど、どうなっているんだSBS即配便のメルカリ便は
何とかしてくれ

メルカリにて購入した商品をエコメルカリ便で発送されましたが、発送期日を過ぎても発送されない。
変な出品者に当たったなぁと思っていたら既に発送済みなのにいつまで経っても集荷されないままなせいで発送済みにならないと連絡が。
どうやらエコメルカリ便の場合集荷処理が行われないと発送通知がいかない仕組みになっているそう。
出品者さんが専用ロッカーに預け入れてから1週間後にようやく集荷されましたが、その後配達状況の更新もめちゃくちゃで届くまでとても不安でした。
結局関東から関西まで届いたのは9日後。これで即配と名乗っていいのでしょうか…
確かにサイズに関わらず送料が一律でお得ですが、全てにおいて対応が遅いのでお相手とのトラブルにもなりかねません。
利用される方は十分お気をつけください。

エコメルカリ便で届く予定だったのですが、見たら「住所不明」で戻ったとの事。
再配達をお願いするべく電話したら（webではできないと表示）音声ガイダンスで答える方式。
ガイダンスに答えた後折り返しがあると言うが中々来ず、3時間後位にあった様子。
そしてそこに折り返したらまたガイダンス…。
再度ガイダンスに従い答えましたが、また電話が2時間後、忘れた頃に着歴。
いつでも電話が取れるとも限らないのに、かかってくるのは3時間後とか2時間後とか、いつかかってくるか分からない。
段々このやりとりにイライラしてしまい、ガイダンスの声を聞くのも嫌になりました。
ハッキリ言って最悪、2度とエコメルカリ便は使わないし、使う方からは買いたくないです。
ちなみにまだ荷物は届いてません。

メルカリで購入した商品が、玄関前置き配指定で配送されてきたが「オートロックで入管不可のため持ち帰り」との知らせが。いや宅配ボックスあるんですけど。
再配達をWEBで行おうとしたら「WEBでは取り扱えない荷物」とのメッセージ。なぜ？
自動応答の電話で申し込もうとしたら、郵便番号、住所、電話番号を口頭で伝えさせられて（いや周りに人いるんだけど、、）、挙げ句の果てには「エラーが起きたので終了します」と。は？
帰宅後改めて自動応答先に電話したら「営業時間外です」と。
今時WEBで受付出来ないとか、自動応答で個人情報電話口で求めるとか、自動応答に稼働時間あるとか、意味不明。コストカットと関係無いし。サービス品質を日本品質に恥じないレベルに改善されたい。

昨日到着の荷物がありましたが、届かなかったのでお荷物お問い合わせサービスで確認したら「持帰（不在）」と記載されていました。わが家まで荷物を持って来たんでしょうか？　配達に来たとされる時間にインターホンは鳴りませんでしたしポストに不在票は入っていませんでした。玄関先に設置してある24時間録画の防犯カメラで確認しましたが、配達に来た映像は郵便局のバイクとヤマト運輸のトラック以外は映っていませんでした。わざわざ遠くから荷物を運んで来て140サイズの荷物でも余裕で入る宅配ボックスが目の前にあるのに入れようともせず、インターホンも鳴らさず持ち帰るとはSBS即配便の配達員は一体何を考えているのでしょうか？

意味がわからないです。
まずまだ一回も届けてもらってない状態で「再配達午前中指定で承ったので配達に来たのですがご不在でしたので…….」という電話。届いてないので再配達依頼は勿論してませんしそもそもの配達の時間指定も午前中にはしていません。
不在票を入れて頂いたのですが、再配達依頼がネットも電話自動受付も使えず何故かコールセンター一択。
後日コールセンターに電話をし、最短で本日の12時-15時ですとのことでしたのでそれでお願いをしました。
が、17時になっても届かず、再度コールセンターに電話をし、今日のこれ以降の受け取りは無理なので明日15-18時でと再度お願いをしました。
翌日の朝おそらくドライバーの方から電話がかかってきて、「今日15-18時で再配達だと思うんですけど、今12-15時の通知も来たんですけど」
し、知らん！！！笑笑笑　とにかく今日は15-18時でお願いします。と伝えて電話を切り、結局荷物は12時に来ました。めちゃくちゃすぎます。システムどうなってるんですか？本当に疲れました。勘弁してください。二度と使いたくないです

たかが、大阪～愛知に荷物を送るのに
どんだけ、時間かかっててるの
ヤマト運輸さんは、1日で届けているのに
3日無いし4日位かかるのでは、あまり
物流さんに文句は言えませんが
ご苦労もあると思いますが
今まで依頼した事のない物流ですが
遅すぎ、電話出来ない、最低な企業だなと
思いました、コメント見る限り
評価がないのも知りました。
今後一切、依頼致しません。
あしからず

メルカリで購入後出品者は問題なく発送したのにエコメルカリ便のSBS即配便が使えない業者だった。住所がわからないで持ち帰り。再配達手配後も配達されず。コールセンターとの連携がとれているのか疑問。SBS即配便に問い合わせのメールを送ったが返信されるかも不安。もう絶対にエコメルカリ便は使わない。
別に急いでいるわけではないがいつ来るかわからない業者に振り回されたくない。ちなみに8/3に発送してもらいに住所が分からず8/6に持ち帰り、再配達日の8/8の23時30分になっても配達されずに未だに持ち出し中…。郵便局、宅急便、佐川急便の人たちは絶対こんなことは無い。SBS即配便はノウハウを持たない素人集団！

メルカリでエコメルカリで発送されましたなんのはじめてみました。すてダースが持ち戻りになりました不在票ももらってません。お問い合わせしました役に立たたず、数時間後配達中になりました。待ってましたがずっと配達中のましま8日すぎました。ずっと電話やお問い合わせしましたが。対応してくれませんでした。再配達をサイトでやりましたが。あってるのに再配達できないし、やっとお問い合わせの返事きました。そしたら宅配ボックスがないから返品と書いてありました。宅配ボックス私の家はマンションなのでないと思われますが、置き配なら普通に置けばいいと思います。連絡来てないので返品、何回私が連絡したと思いますか？ずっと楽しみにしてたのにずっと考えてました。ほんとに非常に残念です。まず私の家にきた形跡がまずないですね。ほんとに、電話でもしたのにできかねない、何のための電話なのか、ほんとに、ほんとにショックです