SBS即配便の口コミ・評判 5ページ目

東京→千葉間の商品が届かず10日が経過しました。
まだ調査中ですが、荷物から伝票(エコメルカリ便のシールタイプのラベル)が剥がれて荷物の所在が不明との「言い訳」をされてます。
配送ステータスは7日前のセンターから配送車に積まれてセンターを出発した朝の配送中で止まったまま。なので普通に考えたら「配送車内で行方不明になっている」「誤配送した上に配送完了手続きをしていない」の2択しか考えられないのに、あくまでもまるでラベルの貼り方に問題があったかのような「言い訳」。
更に本日(12/12)から調査に10日程かかるとのこと。購入から到着まで20日かかる？東京→千葉間ですよ？？大体調べる場所なんて配送車の中か12/5に回った配送先だけでしょうに、馬鹿にしてます。
これであと10日待たされた挙句荷物紛失なんて結果になったら…。
メルカリ側もこんなに事故が起きていて対応も悪い配送業者と契約を続けないで下さい。会社、サービスの信用が底辺まで落ちますよ？

エコメルカリ便で届く予定だったのですが、見たら「住所不明」で戻ったとの事。
再配達をお願いするべく電話したら（webではできないと表示）音声ガイダンスで答える方式。
ガイダンスに答えた後折り返しがあると言うが中々来ず、3時間後位にあった様子。
そしてそこに折り返したらまたガイダンス…。
再度ガイダンスに従い答えましたが、また電話が2時間後、忘れた頃に着歴。
いつでも電話が取れるとも限らないのに、かかってくるのは3時間後とか2時間後とか、いつかかってくるか分からない。
段々このやりとりにイライラしてしまい、ガイダンスの声を聞くのも嫌になりました。
ハッキリ言って最悪、2度とエコメルカリ便は使わないし、使う方からは買いたくないです。
ちなみにまだ荷物は届いてません。

昨日到着の荷物がありましたが、届かなかったのでお荷物お問い合わせサービスで確認したら「持帰（不在）」と記載されていました。わが家まで荷物を持って来たんでしょうか？　配達に来たとされる時間にインターホンは鳴りませんでしたしポストに不在票は入っていませんでした。玄関先に設置してある24時間録画の防犯カメラで確認しましたが、配達に来た映像は郵便局のバイクとヤマト運輸のトラック以外は映っていませんでした。わざわざ遠くから荷物を運んで来て140サイズの荷物でも余裕で入る宅配ボックスが目の前にあるのに入れようともせず、インターホンも鳴らさず持ち帰るとはSBS即配便の配達員は一体何を考えているのでしょうか？

メルカリにいいもんあったから買ったんだけどsbs最悪、時間指定できないし、前にも在宅していたのに、宅配ボックスに空きがあったのに不在票がはいっていた。電話したんだけど、ひたすら時間指定できませんと言われた。今も品物まってるんだけど、どうなっているんだSBS即配便のメルカリ便は
何とかしてくれ

メルカリで購入する際にエコ配送を拒否しそびれたら出品者様がエコ配送で発送してしまいました。たった300円くらいの誤差ですが、サービスの質は桁違いにひどいです。宅配ボックスに入らなかったからと荷物を持ち戻り、再配達依頼の電話は自動音声なのに時間外は受付ないとかふざけている。次の日の時間内に電話したら最速でも翌日からしか申し込めない。申し込んだ後に追跡システムに反映されないから追跡ができない。そして荷物は指定日に届かず。また電話して再配達依頼をやり直し。まだ受け取れていない。web申し込みはメルカリは対象外になる。電話は自動音声のみで人に繋がらない。配達担当の営業所の電話は公開していない。どこにも問い合わせできない。このまま受け取れずに出品者に差し戻されるのだと思われる。もう一生使わない。

メルカリで注文していた商品を受け取るために在宅しておりましたが、チャイムも鳴らさず置き配不可、入館不可で持ち戻りになっておりました。
神奈川支店です。

またネットから再配達依頼ができず、電話させられ自動応答での対応。
さらに自動応答がなぜか番号を押して進むタイプではなく発話で番号などを応対させられる。
フリーダイヤルではないので通話料金はこちら持ち。

屈辱的です。
この業者を二度と使えないようメルカリ側は対応すべきだと思います。

再配達を依頼したら別日に来たうえ、インターホンを押さずに家の裏に回って窓から家の中の様子を見てきた。
たまたま家にいたけど、空き巣かと思って本当にびっくりした。配達員はへらへらした感じで、インターホンを何で押さなかったのかよくわからなかったし怖い。

たかが、大阪～愛知に荷物を送るのに
どんだけ、時間かかっててるの
ヤマト運輸さんは、1日で届けているのに
3日無いし4日位かかるのでは、あまり
物流さんに文句は言えませんが
ご苦労もあると思いますが
今まで依頼した事のない物流ですが
遅すぎ、電話出来ない、最低な企業だなと
思いました、コメント見る限り
評価がないのも知りました。
今後一切、依頼致しません。
あしからず