SBS即配便の口コミ・評判 6ページ目

人生で一番ひどい配送会社です。
エコメルカリ便は絶対にさけるべきです。

3/8最初はこちらの不手際で配送済みの商品の返送を依頼しました。

その後一切連絡がなく、こちらから電話しても全て自動音声のコールセンターしかなく、問い合わせフォームから連絡しても返信はありませんでした。

その後連絡がないまま3/20に返送手続きをしたと連絡があったが全く戻ってこず、連絡も取れない。
メルカリに問い合わせたところ3/24に送り主に既に経緯説明の電話済みと報告してたらしいですが、こちらは一切話をしておりません。
3／26日の朝に車庫を見たらいつの間にか置き配されていました。

結局返送依頼をした3/8と3/20以外連絡が取れず、メルカリに問い合わせをしても連絡は返ってこず、返送したから解決済みというスタンスみたいです。
半月以上商品は戻ってこず、連絡も全く取れず、ましてやメルカリには嘘の報告をするような配送会社です。

エコメルカリ便を使用すると個々の配送会社になると思いますので絶対避けてください。

昨日到着の荷物がありましたが、届かなかったのでお荷物お問い合わせサービスで確認したら「持帰（不在）」と記載されていました。わが家まで荷物を持って来たんでしょうか？　配達に来たとされる時間にインターホンは鳴りませんでしたしポストに不在票は入っていませんでした。玄関先に設置してある24時間録画の防犯カメラで確認しましたが、配達に来た映像は郵便局のバイクとヤマト運輸のトラック以外は映っていませんでした。わざわざ遠くから荷物を運んで来て140サイズの荷物でも余裕で入る宅配ボックスが目の前にあるのに入れようともせず、インターホンも鳴らさず持ち帰るとはSBS即配便の配達員は一体何を考えているのでしょうか？

購入した側だけど、販売者さんは送料安いエコメルカリ便を使用していてその時は普通に届くと思って別になんとも思わなかったのだが、まず到着日数が無駄に遅い。なんでそんなかかるのか不思議。まあ急いでないからいいやと思って経過を見てたら配送中となりようやく来るのかと思いきや住所不明という謎文言が出て持ち戻りと書いてあった。メルカリに住所登録している訳なので意味不明。そして敢えてこの運送業者がどう動くのか様子を見てたのだがまた配送中となりようやく何らかのトラブルが解決したのかと思いきやまた住所不明扱いで持ち戻り。さすがにキレたわ。何故そうなるのか説明も無いし、今時こんなずさんなやり方でユーザーが納得する訳ないだろ。今回は販売者側がエコメルカリを使用したからこちらはそのまま受け入れた訳ですが２度とこの運送業者に関るまいと固く誓いました。なにが即配だよ。同じ事書いてる人がネット上に沢山いるのに一向に改善しないってサービス業としてあかんでしょ。それを使うメルカリ運営も。

メルカリにいいもんあったから買ったんだけどsbs最悪、時間指定できないし、前にも在宅していたのに、宅配ボックスに空きがあったのに不在票がはいっていた。電話したんだけど、ひたすら時間指定できませんと言われた。今も品物まってるんだけど、どうなっているんだSBS即配便のメルカリ便は
何とかしてくれ

メルカリで購入する際にエコ配送を拒否しそびれたら出品者様がエコ配送で発送してしまいました。たった300円くらいの誤差ですが、サービスの質は桁違いにひどいです。宅配ボックスに入らなかったからと荷物を持ち戻り、再配達依頼の電話は自動音声なのに時間外は受付ないとかふざけている。次の日の時間内に電話したら最速でも翌日からしか申し込めない。申し込んだ後に追跡システムに反映されないから追跡ができない。そして荷物は指定日に届かず。また電話して再配達依頼をやり直し。まだ受け取れていない。web申し込みはメルカリは対象外になる。電話は自動音声のみで人に繋がらない。配達担当の営業所の電話は公開していない。どこにも問い合わせできない。このまま受け取れずに出品者に差し戻されるのだと思われる。もう一生使わない。

メルカリで注文していた商品を受け取るために在宅しておりましたが、チャイムも鳴らさず置き配不可、入館不可で持ち戻りになっておりました。
神奈川支店です。

またネットから再配達依頼ができず、電話させられ自動応答での対応。
さらに自動応答がなぜか番号を押して進むタイプではなく発話で番号などを応対させられる。
フリーダイヤルではないので通話料金はこちら持ち。

屈辱的です。
この業者を二度と使えないようメルカリ側は対応すべきだと思います。

再配達を依頼したら別日に来たうえ、インターホンを押さずに家の裏に回って窓から家の中の様子を見てきた。
たまたま家にいたけど、空き巣かと思って本当にびっくりした。配達員はへらへらした感じで、インターホンを何で押さなかったのかよくわからなかったし怖い。

たかが、大阪～愛知に荷物を送るのに
どんだけ、時間かかっててるの
ヤマト運輸さんは、1日で届けているのに
3日無いし4日位かかるのでは、あまり
物流さんに文句は言えませんが
ご苦労もあると思いますが
今まで依頼した事のない物流ですが
遅すぎ、電話出来ない、最低な企業だなと
思いました、コメント見る限り
評価がないのも知りました。
今後一切、依頼致しません。
あしからず

メルカリで購入後出品者は問題なく発送したのにエコメルカリ便のSBS即配便が使えない業者だった。住所がわからないで持ち帰り。再配達手配後も配達されず。コールセンターとの連携がとれているのか疑問。SBS即配便に問い合わせのメールを送ったが返信されるかも不安。もう絶対にエコメルカリ便は使わない。
別に急いでいるわけではないがいつ来るかわからない業者に振り回されたくない。ちなみに8/3に発送してもらいに住所が分からず8/6に持ち帰り、再配達日の8/8の23時30分になっても配達されずに未だに持ち出し中…。郵便局、宅急便、佐川急便の人たちは絶対こんなことは無い。SBS即配便はノウハウを持たない素人集団！

メルカリでエコメルカリで発送されましたなんのはじめてみました。すてダースが持ち戻りになりました不在票ももらってません。お問い合わせしました役に立たたず、数時間後配達中になりました。待ってましたがずっと配達中のましま8日すぎました。ずっと電話やお問い合わせしましたが。対応してくれませんでした。再配達をサイトでやりましたが。あってるのに再配達できないし、やっとお問い合わせの返事きました。そしたら宅配ボックスがないから返品と書いてありました。宅配ボックス私の家はマンションなのでないと思われますが、置き配なら普通に置けばいいと思います。連絡来てないので返品、何回私が連絡したと思いますか？ずっと楽しみにしてたのにずっと考えてました。ほんとに非常に残念です。まず私の家にきた形跡がまずないですね。ほんとに、電話でもしたのにできかねない、何のための電話なのか、ほんとに、ほんとにショックです