SBS即配便の口コミ・評判 7ページ目

購入者としてエコメルカリ便利用

10月11に日荷物が届かないのでサポートセンターへ電話
10分程コールしてやっと繋がる

10月2日に神奈川で集荷
10月4日に大阪到着してるとのこと
自宅へいつ配送出来るか再度連絡するとの返答だったが2日待っても連絡もなく、荷物も届かない

メルカリ事務局に問い合わせても連絡待ってくださいとの対応

これはダメです

メルカリで初めてエコメルカリ便を利用。（当方出品者側です。）
すぐ購入者に届けてくれるかと思いきや…、2日経った今「集荷済み」で止まったまま。
は？？？？
マジで気が気でない。ずっとらくらく・ゆうゆうで慣れてたから、すぐ届けてもらえるかと思ってた。

ここの口コミを見て「あちゃ～～～」となってます。ら
次からは絶対利用するのはやめます。
メルカリよ、なぜこんなんをデフォルトにしてるんだ？？

送る前にこちらを見ておけばよかった…。

メルカリにて購入するも、客を嵌めるようなデフォルトでエコメルカリ便なるものを許可する仕様。するとSBS即配なる業者が配送を担当するとの事。
出品者殿から購入した当日に発送通知があるものの、6日経つ今日も届かず、昨日からステータスは配達中のまま。虚偽の情報を流す時点で客を舐めていることは間違いなく、このようなプロ意識の欠けらも無い極めて劣悪な企業は即刻潰れるべき。
今回の一件にてメルカリおよびSBS即配の両企業に対して意見書を提出し、最寄りの消費者センターならびに消費者庁に連絡をしたところである。

メルカリで購入した商品、実際は配達されてないのにメルカリ取引き画面、配達業者の追跡ページとも配達完了になっていてびっくり。はじめは置き配だから誤配なのかと思い、配達業者に確認の連絡をしても連絡取れず、それから半日以上たったあとに急に配達業者の追跡ページが現在配達中になり、その後、丸一日たったころに配達にきました。それも置き配ではなく手渡しで。一度配達に来ましたか？配達完了になってましたけどと聞くと、いや今日はじめて配達にきました。おかしいですね？って。しらを切っているのかわかりませんが、実際に配達もしてないのに配達完了にするような会社です。

まず配送が遅い。都内で三日はどこに遊びに行ったらそんなにゆっくり配送できるのだろうか。
追跡。夜中になってようやく、集荷しました。次の日音沙汰なし。は？どこに持って行って遊んでんの？配送センターへの輸送とラストマイルの配達ぐらいリアルタイムで反映しないと追跡の意味ない。

一体私の荷物はいつ届くのか。別のサービスは関西まで次の日の午前に届けられるのに。安かろう悪かろう、このサービスの質で生き残ろうとするのは甘すぎる。

エコメルカリ便にて利用しています。
100サイズが730円と安く配送出来るのが魅力的です。
遅いという口コミが多いですが、スマリボックスを利用した際のらくらくメルカリ便と同程度です。

メルカリで購入したときに、知らないでエコメルカリ便になってたみたいで、追跡も出来ないので調べてみたら置き配がデフォで到着までかなり遅いらしくてがっかり。
今までそんなのあったの知らなかった。
購入した商品は安いものでは無いので心配です。
正直言って二度と利用したくありません。
今後は気をつけたいと思います。

少し大きな荷物だったので、他の宅配便より送料の安いSBS即配便を初めて使ってみましたが、発送から5日しても取引画面の表示は輸送中のまま、追跡番号の詳細を見てみると、お届け済みになっていて どちらが正しいのか分からなく、購入された方に 届いてますか？と聞くと届いていないと言われました、、、
なかなか値段のする物を売ったので、まだ届かないのかと 購入者様と軽いトラブルみたいになってしまいこちらが謝らなくてはならなくなりました。もう二度と利用したくないです。

ハッキリ申上げて最低です。届くまで何日かかるのですか？まだメルカリさんの商品が届きません。
『輸送中』の表示が5日も変わりません💢出品者さまがいきなりこちらに切り替えられましたので。いかしたないのですが･･･早く届けて下さい💢💢💢もう2度とこちらは利用しないよう気をつけなくては💢💢💢

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
メルカリで、落札後の取引画面でお勧めしてきたから

【良かった点】
少し長めのものであったため、先方も了承されているなら、安いし、いいかなと思った。

【気になった点】
購入者から、違うものが届いていると連絡があり、届いたものを聞くと、小さな箱状のものでした。長い棒状のものを段ボールとガムテープのぐるぐる巻きで送ったのに、まったく形が違っているなと思い、念のため、送り状番号を聞くと、確かに私の送付した送り状番号と同じでした。

しかし、同じ送り状番号で、まったく違う箱が届いたとしたら、同じ送り状番号のものが存在しているということになります。

ローソンで発行された送り状を私も貼り付けましたが、小さな箱を発送した方も送り状番号を手書きしたわけでもなく、同じく印刷されたものを使ったはずなので、その時点で同じ送り状番号が発行されていることになります。

それを、問い合わせの電話番号にかけ、20分ほど待って、やっとつながり、話したところ、
「こちらのシステムにはその番号は一個しかありませんので、届いています」
と・・・そんなこと、わかっとるわ!!と思いながら、二個の別の発送品に同じ番号が記載されていると伝えなおして、
「先方には、商品名の違う、同じ送り状番号の荷物が届いているのだから、重複した送り状番号が発行されてますよね?システム的には、本来、1枚の送り状番号は、一個の荷物に対して発行するのは、理解してますが、現に、別の商品に同じ送り状番号が貼られて届いているから、調べてほしいとお願いしているんです」
「ここでは、わからないので、週明けに返答します」
とのことで、今は返答待ちです。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
きちんと、原因を調査して、その説明の連絡がもらえること
荷物を見つけて、入れ替わっている二件の本来の購入者さんに、届けること
これがクリアできてなかったら、二度と使いません。