本音本音

SBS即配便の口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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消えた荷物返してー

初めてエコメルカリ便を利用。後で口コミ見て不安になりつつ、まぁ荷物は届くだろうと思いきや、発送して1週間経ちますが荷物がどこにあるかわかりません。追跡確認もステータスが止まったまま動かず、ヘルプサポートにメールで問い合わせたら調べて分かっているお決まりの情報が回答として来る始末。
それでもまだ届かないのでコールセンターに電話するも面倒な音声対応、やっとオペレーターにつながって事情を話し折り返すと言われたが今日はもうどうやら返信はなさそうです。
私の荷物はどこ?購入者にも申し訳ないやら、こんな業者と提携してるメルカリにも不信感極まりない。もう2度と使わない。

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エコメルカリ便もう二度と使わないさんがアップロードしたアバター画像

1.00

エコメルカリ便で誤配トラブル

エコメルカリ便の荷物を誤配されました。
配達完了になっているのに荷物が置配指定場所に無いので非常に焦りました。
まさか……と思い、隣りの建物を念のため探してみたら、見事に違う部屋に配達されていて呆れました。
似ている建物ですが、各建物にはきちんと建物名が記されているし、日中の配達だったので、
暗くて建物名が良く見ない等はないはずなので、明らかにドライバーのミス。配達先の確認は徹底すべき!
今回、購入時に確認しなかった自分の落ち度もあるので、自戒を込めて購入時にはエコメルカリ便使用許諾のチェックを外すそうと決めました。二度とエコメルカリ便は使わない!
メルカリ側も、エコメルカリ便=SBS即配(そもそも「即配」ではない時点でこの名前にすべきではない)の使用を再検討すべきでなはいかと思う。

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やよピさんがアップロードしたアバター画像

遅すぎる

5日経つがいまだ届きません。
何が最短で2〜3日ですか?
エリアによっては4〜5日と記載がありますがもう5日、、、届く気配無し
追跡も見にくいです。

エコメルカリ便、今1番無くなってほしいサービスです。

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1.00

キャンセルしたのに勝手に持って行った

エコメルカリ便で依頼しましたが、オートロックマンションのため在宅が必要、時間になっても集荷に来ない、その後予定があったためキャンセルし、出先から時間変更しようとしましたが番号が変わるようで依頼できず(これは私が仕組みを知らなかったからなのですが)帰ったら荷物がありませんでした。いったんキャンセルしたので追跡もできず、電話してもAI対応で要件も伝えられず、折り返しますと言っていたのに折り返しもなく。メルカリ事務局に相談していたところ、購入者様から到着の知らせがありました。
キャンセルしたのに勝手に持って行って、追跡できないようになるってどんなシステムと運用なの?怖くてもう使いたくないです。

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1.00

最悪です

今回初めて出品者様の依頼でエコメルカリ便を利用しましたが届いたと配達済みになっているにも関わらず商品はどこにもありません。玄関前を何度も確認しましたが見当たらず宅配会社に連絡するも音声メッセージのみで連絡はきません。
センターのメッセージと両方問い合わせしましたが何の連絡もない状態。最悪です。

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メルカリはこれを許しているのか。

エコメルカリ便での購入にて利用。
2週間弱倉庫に保管され、やっと輸送開始したと思いきや手元に届いてないのに「配達完了」になっていた。
電話で問合せを行ったが、完全自動音声で後から担当者からかけ直すとのこと。
後日、担当者から電話があり、おそらく別の家に届けられていることが判明。調査して明日かけ直すと言われたが翌日になっても電話は来ず。 
数日してから急にドライバーから電話があり、「家が色々あってどれかわからなかった。」と言い訳され唖然。舐めているのか。
この配送業者に対して他にも色々とクレームが入ってるようだが、メルカリはこれを許しているのか。

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1.00

インターホン押してないのに不在扱い

そもそも置き配設定になっていたのに、不在で持ち帰り3回やられました。
しかもインターホンを押してないんですけど。うちのインターホン押した人の履歴動画で残るんですよね。
100%インターホン押してないんじゃないですか?購入の時にエコメルカリ便以外の指定ができればいいのに。

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2.00

未だに届かず....

メルカリで買った物が、いつもなら2-3日で届くのに、発送連絡があって2日目になっても輸送中にならないのを疑問に思い、配達状況確認したら、ショボそうなシステム画面で...なんとか出発したぽいけど、4日目に入り「誤着」!
どんだけ中継しているんだと思うが(それも中継先が画面から上書きされていくので、チェックしていないと分からないようにゴマがされていた)、一回近くまで来たのに(当県に入った)、また戻って別の県へ行ってしまった....
無事に届くのを祈るばかりです.....

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1.00

再配達依頼

1月4日の午前中に届いて不在で持ち帰りした為、再配達依頼の電話をドライバーに電話してお願いしたら今日は配達終了の為翌日に配達しますって言ってたの一向に届けに来ないのでサポートセンターに電話して折り返し電話するって言われから3~4時間経ってようやく電話来て出たら名前、住所、教えまた翌日に配達しますって言われた。一体何時になれば荷物が届くのだろうかいい加減すぎる!因みに今回で2回目!次同じ事したら消費者センターに電話します。

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