SBS即配便の口コミ・評判 9ページ目

メルカリでエコメルカリ便にて購入した物ですが、ジャケットです。
まず出品者は１２月２日に発送…そこから６日経っても「集荷済み」から動きなし。
キャンセルする事にして返送する手続きを出品者にしてもらうと、これまた千葉支店で止まったまま…動きなし。問い合わせの電話をするが、自動音声で人間に繋がらず、こちらも手の打ち用なく、結局メルカリ事務局にキャンセルしてもらった。隣りの県なのに３日で届かない。不信感しかないSBS配送業者です。皆さんお気をつけ下さいませ。荷物はどこにいったのやら…

受け取り側として。
3日目の不在で返送された。
配送会社に電話するも３回の不在で返送するとのこと。
普通1週間では？
仕方ないので取引先に事情を話しもう一度送ってもらうよう
頼んだところ
取引先で確認したら配送側の手違いとのことで再配達の手続きをお願いしますと。
再配達の日時指定しても時間通りに来ない。
夕方お願いしても朝一に来ていたり
ドライバーの都合でこっちの都合は無視。
追跡ページも間違いばかり。
届いてないのに配送完了されてたり。
とにかく酷い。
受け取り側は配送会社を選べないのがつらい。
荷物届けてもらうだけなのに本当にストレス。

メルカリで購入したものがこのSBSで来るとのことだが、住所不明で持ち帰る(二回インターフォン鳴らした形跡あり)→再配達依頼→来ない→クレーム→放置してましたと認める
↑
これ事実です。
三時間無駄に待たせておいて、謝罪もなく、放置してましたと開き直る始末。
ここまでくると本当この国は終わったんだなと実感します。

仕事で購入した部品などの時折SBSで届きますが、通常は翌日配達は守られているようです。
問題はエコメルカリ便と思いますが、約款では配達日数は４００キロメートルごとに四日となっているので、東京大阪であれば８日間、東京福岡なら１２日ということになるので、とてつもなく遅い（江戸時代の飛脚の方が速いです）ことになります。
海外便よりおそいというのもその通りです。
そうとうに期待と食い違っているので、問題は、この点を周知していないメルカリ側にあると思います。最長の配達予定日を明示するなどできないものでしょうか。

メルカリで購入した時に半ば強制的に選んでしまった末、
発送連絡から4日経とうとしていますが何とまだ届きません。三連休に使おうと楽しみにしていた物なので大幅に予定が狂いました。
初めて聞く業者で、即配便かーと名の通り速達されるのかと思いきや名前負けも良いところ
ネットで調べたら案の定、遅いとクレームだらけですね
そりゃそうなります

今後は二度と利用しないですし、出品者はまだしも
メルカリで購入される方は特に利用すべきではありません

初めてのエコメルカリ便の利用でした(私は購入者側)。

関西発送➝関東宛で
2日13時 発送連絡
3日 3時 集荷
3日19時 到着
となっていて、「この分だと4日に配達されそうだし口コミと違って意外と早い！」と思っていました。

しかし5日現在、「持ち出し中」にすらならない…。
この「到着」って配達営業所に到着したという意味かと思ってたけど、違うんですかね…？

最初は「遅い」という口コミに不安を感じていましたが、今では荷物の状況が分からなすぎて「ちゃんと届くのか？」という不安が勝っています。

しかも追跡状況の反映が非常に遅く、実際の時間と数時間ものズレがあります。
置き配の場合、追跡で配達完了になったらすぐ回収したいものですが、ここまでタイムラグがあると難しそうです。

エコメルカリ便を使いました。発送した後にこちらの評判を見て不安になっていたのですが、20日の朝にスマリボックスに出し、夜集荷され22日夕方に届いたようです。無事に届くこともあるみたいです！

エコメルカリ便で使用すると配送が遅すぎる上に問い合わせ画面も配達遅延で固まったままになり役に立たない。置き配は早めに回収したいので配達中からの配達遅延に切り替わって（丸一日放置）とかやられると気になってしょうがない。

評価を見る限りたまたまじゃないようなのでキャパオーバーの仕事量を安請け合いして契約してるひどい会社なんだということ想像できる。

私もモノタロウを利用し始めてから初めてSBS即配便というものを知りました。口コミがあまりにも悪いので戦々恐々としていましたが、ちゃんと届きました。配達のおっちゃんも非常に愛想良くて、土地柄でしょうかね、関西の郊外地域なので気さくにやり取りできました。

時間指定が出来ないため、会社の昼休みに届に来られることが多いですが、「玄関が閉まっていても電話して呼び出してくれれば当直の人間が対応しますので」と伝えておけば次から問題なく配達いただいております。

皆さんのコメントを読んでいると、都心部の騒がしい通り沿いのオフィスなのかな？と思います。そのようなところではモノタロウからの配達が立て込んでいるのは容易に想像できますし、駐車スペースや時間的な追い込みなど、ドライバーさんも大変でしょう。まあヤマトや佐川はそれでも高い質の配達業務を行うので、SBSに対して嫌味の1つでも言いたくなる気持ちも分かりますけど、実質的に送料無料でモノタロウを利用出来るのですから目をつぶればいいと思います。

それから、口コミに書き込みする人って、大抵が「嫌な事」があったケースです。必然的にネガティブ評価に振れやすいんですよ。配達サービスに満足したらそれが「当たり前」だと思って、そこで終わりですからね、たいていの人は良評価の書き込みという手間はとりません。

なので、初めてSBS配送になって不安な心を持っているあなた、まずは大らかな心で荷物が届くのを待ってください。ヤマトや佐川のように簡単に即日再配達できませんので、ちゃんと会社/自宅で待機するように心がけてください。

同じ東京内での配達も計5日かかりました。
4日目で届きその時出れない状況で再配達を受付したのですが、不在連絡の問い合わせ番号が認証されませんでした。何故でしょうか？笑
次の日コールセンターにて受付したのですが接客態度もなんとも言えない感じでした…。
同じ東京でもこんなに時間かかっているので、皆さんも活用する際は予定の3〜5倍はかかると思っておいた方が良いかもしれませんね。笑　
いつも活用している配達会社ってすごい有難いんだと実感出来ましたし、生活必需品じゃなくて良かったと心から思う体験になりました。