SECOM（セコム）の口コミ・評判 3ページ目

確認したい事があり、アルソック とセコムに電話をしました。（両方とも地域の営業所）
アルソック は、細かく私に聞いてくれて、確認して折り返し電話をくれ、お力になれなくてすみません、また何かございましたら、ご連絡下さいと丁寧に言ってもらえた。
次にセコムにかけたら、受け付けの方は、あまり理解してもらえないまま、上司らしき人が電話を代わり、契約者でも無いし、お客様の意図がわかりませんとピシャリと言われた。
アルソック とのギャップにビックリした。
意図がわからないなら、理解しようとしないのか。残念ですね。

料金が高いので解約しました。その時のセンサー外しの工事完了後見てみたら物凄くずさんな外し方。配線やら配線カバーやらそのまま放置。なんともお粗末な会社です。オススメ出来ません。一時でしたがお世話になりました。

複数の家族で1つの家で暮らしており、安全のためにセキュリティーサービスをお願いしようと思い利用を開始しました。セコムを選んだのは業界王手で安心感、信頼感があったからです。

毎日きまった時間に施錠するのですが、夜中急に買い物に行きたくなったり、子供が熱を出したりして、外にいかなくてはならないときにいちいちセコムの施錠当番の方に解錠をお願いしに行くのは結構手間だったりします。また、以前夜中窓についた虫を取っただけでセコムが発砲したことがあり、発砲の基準が分かりずらいと思いました。

実家の両親の事が心配でSECOMを実家につけました。普段私は妻と離れて暮らしているのですが、私の両親は老夫婦なのでもしも何かあったらと思うと心配で仕方ありませんでした。


空き巣などよりかは、特に脚の悪い父が階段でこけないかが心配でした。家はバリアフリーではないため、いつケガしてもおかしくはありません。


母も高血圧なのでいつ倒れるか分かりません。動けないと自分で救急車も呼べなくなるので心配でした。二人にはペンダントタイプの救急通告ボタンを携帯してもらっています。


私も定期的に電話を掛けたりして両親の事を気にかけていますが、それでも常に見ていられるわけではないのでとても助かっています。

会社の社宅で入っていますが、鍵を紛失した際、夜間だったので会社はやっておらず、セコムにご連絡しましたが、鍵を会社から預かっておらず対応できないとのこと。後で分かったことですが、自分の部屋ともう一つの部屋のみ、鍵を会社に取りに行っていなかったとのことです。
部屋の提携の鍵の解錠会社に開けてもらいましたが、かなり高額な出費でした。鍵持っていなくて何かあった時どう対処されるのかわからず、その杜撰さが気になりました。

民法で口約束も法律に定められているのにも関わらず、契約の際、交わした双方の合意を
見事に破られた。多額の解約金を請求された。
しかも、移転もできるとパンフレットに記載されているのにも関わらずできないと言われ、
客をなんだと思っているのか。
信用できない営業担当者。SECOMが、
ホームセキュリティ信頼一番なんて、ウソ。

さすがセコム、緊急時の到着が速い。これなら安心。
ただセコムの人がセコムの機械の仕組みを理解していなくて面倒なことに。さらに事務的な請求金額が間違っていたので不信感を持った。

選んだ理由は、テレビコマーシャルやその他各媒体での広告をよく目にすることがあり、安心感があったことと、業界契約件数NO１という実績とそれに伴いサービス内容が充実しているのではないかと考えたからです。実際に利用してみて満足した点は、サービスの質やもしもの補償が充実していたことです。

サービスの質でいうと、どうしても防犯のイメージが強かったのですが、それだけでなく日常の安全や安心のサポート（子供の留守番サービス）もサービス範囲であったことです。また、幸いにも補償適用となる事象に該当することはなかったのですが、免責金額が高いことだけでなく、プラン内容が他社と比べ分かりやすかったことが好印象でした。よって、非常に満足できるサービスだと思います。

以前住んでいた賃貸住宅にセコムがついていました。窓や玄関扉が開けられるとアラームが鳴り、セコムにも通報され、セコムから自分の携帯に確認の電話が入るという仕組みでした。防犯モードを切り忘れて、うっかり窓を開けてしまったときがあったのですが、「どうしよう……」と思っているそばから、セコムより携帯に連絡があり、その対応の早さに驚かされました。また、通報が誤報だったことを詫びると、異常がなくてよかったと言って下さいました。もし、いずれ自分でセキュリティーサービスを利用する際はセコムを検討してみようと思いました。

父の経営しているマンションで突然、自火報が鳴り出しました。しばらくすると、消防車が来て、火の元の確認をしているところに、セコムの隊員がのそり、のそりとやって来ました。そこにいた消防署員がそれを見て、緊張感がないと怒っていました。。