辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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問い合わせの担当者の態度
子供にも合鍵を作りたい為、街のカギ屋さんに普通の鍵とスティックの合鍵を作りに行くのか、セコムで両方作ってもらうものなのかわからなかった為問い合わせしたところ、少し馬鹿にした様な感じで応対されました。
こちらは初めての事なのでわからないことを聞きに行っているのだから、そちらはわかりきっている質問だったとしてもプロであれば馬鹿にした様な態度ではなく丁寧に説明するのが当たり前だと思うのですが?とても気分が悪くなりました。
調べてみると他の口コミもセコムは態度が悪いとたくさん出てきました、納得です。
一人の態度が悪いだけで会社全体のイメージが悪くなる事も全然あり得る事を念頭に置いて仕事をして頂きたいと思います。
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お金取るのもあり得ない
祖父の家に入れていましたが、何が起きても来ないし、誤報だらけだし、時計すらも合っていない装置なんで、今どきのおもちゃ以下。おもちゃにも失礼なずさんな機械だと思います。
警備というなら正確さは当たり前。「来ない」なんて不誠実にもほどがあるので、即刻契約止めました。
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感じ悪い
とにかく電話対応は感じ悪い。本当に警備する気があるのか?ってくらいやる気が感じられない。話し方も横柄だし、ものすごく上からの話し方。こんな会社に金払ってお願いするのバカらしくなる。アルソックやニシケイの方が全然いい。
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10年以上利用したが・・・後悔
10年以上利用してきましたが、解約しました。
セキュリティー会社なのに、管理が杜撰すぎます。
家の図面(寝室等、部屋の用途も書いてある)をポストに入れられ、驚きました。
一応ダイヤル式の鍵は付いていましたが、大きな封筒に入れられていたので、投函口から手を入れて取る事ができます。
しかも連絡がしつこく、ストーカーを連想させる状態(一日に何度も何度も)で、トラウマになってしまいました。
安心を得るために利用したはずが、恐怖を覚えました。
確かに屋外のシールや機器は一定の効果はあると思いますが、長年お金を払い続けてしまって、後悔です。
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名前ばかりでやる気なし
ホームセキュリティを付けている。
入る時と初めだけ親切で、泥棒がホームセキュリティを突破して家に侵入しています。セコムより泥棒の方が勉強していて上手だ。
カメラも付けているが、何も映っていない。警察来ても田舎だからクソにもならない。
セコムの人を呼んでも来なかった。
いい加減な会社だ。
名前ばかりで大した事ないなと思いました。他の所の方が親切だと感じた。解約する時は、このいい加減な社員をきちんと教育してもらおうと思います。こちらは、お金を払っているので腹が立ちます!
名前だけで中身空っぽ。
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完璧です(・∀・)
我が家は、センサーライトカメラ付きの、Gカスタムって言う機械で、構成されてますが、、非常に安心感が有ります。日常生活の中で玄関に近付く人が全て見えますし、月々は8千円くらい、これを高いか、安いかは、本人次第かな。センサーライトカメラを付けなければ、6千円代でイケるんじゃない?兎に角、我が家は、やって良かったと思います。スマホと連携し旅行も安心です。自宅の防犯するのに、セコム以外は、恥ずかしくて出来ないです!!
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問い合わせしずらい
確認したい事があり、アルソック とセコムに電話をしました。(両方とも地域の営業所)
アルソック は、細かく私に聞いてくれて、確認して折り返し電話をくれ、お力になれなくてすみません、また何かございましたら、ご連絡下さいと丁寧に言ってもらえた。
次にセコムにかけたら、受け付けの方は、あまり理解してもらえないまま、上司らしき人が電話を代わり、契約者でも無いし、お客様の意図がわかりませんとピシャリと言われた。
アルソック とのギャップにビックリした。
意図がわからないなら、理解しようとしないのか。残念ですね。
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基準がよくわからない
複数の家族で1つの家で暮らしており、安全のためにセキュリティーサービスをお願いしようと思い利用を開始しました。セコムを選んだのは業界王手で安心感、信頼感があったからです。
毎日きまった時間に施錠するのですが、夜中急に買い物に行きたくなったり、子供が熱を出したりして、外にいかなくてはならないときにいちいちセコムの施錠当番の方に解錠をお願いしに行くのは結構手間だったりします。また、以前夜中窓についた虫を取っただけでセコムが発砲したことがあり、発砲の基準が分かりずらいと思いました。
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やる気ないです。
自分の住むマンションにセコムが入っており、機械駐車場が壊れた時に防犯上危ないのでセコムがチェックしにくるとのことで、駐車場の管理会社がセコムが向かいますとのことでした。
が!来たのは来ました。しかし機械駐車場はもう直ったとウソを管理会社に連絡され、駐車場に向かったらセコムの車に乗って待ってたのでウソつかないでください!と言ったら僕じゃありませんと!他にセコムの人がいるわけでもない。その後駐車場の管理会社が来るまで待つこともなく慌てて何も言わずに帰って行きました。まじで使えないです。
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実家の両親のことが心配なためSECOMしてます
実家の両親の事が心配でSECOMを実家につけました。普段私は妻と離れて暮らしているのですが、私の両親は老夫婦なのでもしも何かあったらと思うと心配で仕方ありませんでした。
空き巣などよりかは、特に脚の悪い父が階段でこけないかが心配でした。家はバリアフリーではないため、いつケガしてもおかしくはありません。
母も高血圧なのでいつ倒れるか分かりません。動けないと自分で救急車も呼べなくなるので心配でした。二人にはペンダントタイプの救急通告ボタンを携帯してもらっています。
私も定期的に電話を掛けたりして両親の事を気にかけていますが、それでも常に見ていられるわけではないのでとても助かっています。
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