SECOM（セコム）の口コミ・評判 4ページ目

民法で口約束も法律に定められているのにも関わらず、契約の際、交わした双方の合意を
見事に破られた。多額の解約金を請求された。
しかも、移転もできるとパンフレットに記載されているのにも関わらずできないと言われ、
客をなんだと思っているのか。
信用できない営業担当者。SECOMが、
ホームセキュリティ信頼一番なんて、ウソ。

さすがセコム、緊急時の到着が速い。これなら安心。
ただセコムの人がセコムの機械の仕組みを理解していなくて面倒なことに。さらに事務的な請求金額が間違っていたので不信感を持った。

選んだ理由は、テレビコマーシャルやその他各媒体での広告をよく目にすることがあり、安心感があったことと、業界契約件数NO１という実績とそれに伴いサービス内容が充実しているのではないかと考えたからです。実際に利用してみて満足した点は、サービスの質やもしもの補償が充実していたことです。

サービスの質でいうと、どうしても防犯のイメージが強かったのですが、それだけでなく日常の安全や安心のサポート（子供の留守番サービス）もサービス範囲であったことです。また、幸いにも補償適用となる事象に該当することはなかったのですが、免責金額が高いことだけでなく、プラン内容が他社と比べ分かりやすかったことが好印象でした。よって、非常に満足できるサービスだと思います。

以前住んでいた賃貸住宅にセコムがついていました。窓や玄関扉が開けられるとアラームが鳴り、セコムにも通報され、セコムから自分の携帯に確認の電話が入るという仕組みでした。防犯モードを切り忘れて、うっかり窓を開けてしまったときがあったのですが、「どうしよう……」と思っているそばから、セコムより携帯に連絡があり、その対応の早さに驚かされました。また、通報が誤報だったことを詫びると、異常がなくてよかったと言って下さいました。もし、いずれ自分でセキュリティーサービスを利用する際はセコムを検討してみようと思いました。

父の経営しているマンションで突然、自火報が鳴り出しました。しばらくすると、消防車が来て、火の元の確認をしているところに、セコムの隊員がのそり、のそりとやって来ました。そこにいた消防署員がそれを見て、緊張感がないと怒っていました。。

新築の際、他社と比較しましたが結局セコムにしました。
HMからの紹介で担当の営業さんが付きましたが、いる箇所、削る箇所、色々と提案していただきました。
機器の様子は遠隔でチェックされているみたいで、電波か何かが異常な時があったと交換に来られました。もちろん無料です。
鍵の追加を取りに来ていただいたりもありましたが、誰が来られても感じが良いです。

実家はセコム創立当初から使っていました。
機器が全然故障しないので、20年目ぐらいで「見た目が古いから」交換しました。それは有料だったと思います。
実家は何度か出動していただきましたが、すぐに電話があったりメモが残されています。
ステッカーがあるからか、本物の泥棒に狙われた事はなく、ドアの閉め方が甘かったり家族のミスで毎回毎回申し訳ないです。

会社でSECOMに加入してますが、
電話は、話の途中で切るわ、
作業員さんは、人を見下したような態度をとるわで本当に不愉快。
電話で済む操作方法の確認だけのはずなのに余計な時間と、非常に不愉快な態度をとられた。
荻窪支店

殿様商売してんじゃねーよ

元々社員から契約前と後で営業の態度が違うと聞いていた。
たまたま、営業と機器更新の件で電話で接し横柄な態度に会社、自宅共に解約。他のセキュリティー会社に乗り換えました。現場サービスと安心感には満足していたが残念。セキュリティー会社は信頼関係が重要。個人宅なら尚更。オススメは出来ない。

仕事の現場先での引き継ぎ手違いでセコムが作動。
約20分後に到着し、事情を説明したら高圧的な対応でした。
当然こちらとしても作動させたくはないのですが、呆れてるような態度を示された気分は良くありませんでした。
最後に挨拶した時も報告書か何かを記入しながらこちらを見ることなく対応され最悪でした。

このご時勢、防犯セキュリティは特に気をつけないといけないなと常々思っていました。

また、そう思わせたきっかけは自宅の玄関の鍵が壊されたことでした。

そこで、セキュリティの検討をしてパッと頭に思い浮かんだのが『長嶋さんのセコムしてますか？』でお馴染みのセコムでした。　早速セコムを導入してもらいましたが、最初の頃は誤って操作してしまいました。　しかし、その度にすぐセコムから連絡が来たので、あ！ちゃんと動作しているなと実感しました。

またセコムのステッカーを玄関先に貼ってある効果なのか、セコム導入以来は鍵が壊されたり不審な点もなくなりました。　自分にとってセコムはなくてはならないものです。