SECOM（セコム）の口コミ・評判 4ページ目

自分の住むマンションにセコムが入っており、機械駐車場が壊れた時に防犯上危ないのでセコムがチェックしにくるとのことで、駐車場の管理会社がセコムが向かいますとのことでした。
が！来たのは来ました。しかし機械駐車場はもう直ったとウソを管理会社に連絡され、駐車場に向かったらセコムの車に乗って待ってたのでウソつかないでください！と言ったら僕じゃありませんと！他にセコムの人がいるわけでもない。その後駐車場の管理会社が来るまで待つこともなく慌てて何も言わずに帰って行きました。まじで使えないです。

実家の両親の事が心配でSECOMを実家につけました。普段私は妻と離れて暮らしているのですが、私の両親は老夫婦なのでもしも何かあったらと思うと心配で仕方ありませんでした。


空き巣などよりかは、特に脚の悪い父が階段でこけないかが心配でした。家はバリアフリーではないため、いつケガしてもおかしくはありません。


母も高血圧なのでいつ倒れるか分かりません。動けないと自分で救急車も呼べなくなるので心配でした。二人にはペンダントタイプの救急通告ボタンを携帯してもらっています。


私も定期的に電話を掛けたりして両親の事を気にかけていますが、それでも常に見ていられるわけではないのでとても助かっています。

会社の社宅で入っていますが、鍵を紛失した際、夜間だったので会社はやっておらず、セコムにご連絡しましたが、鍵を会社から預かっておらず対応できないとのこと。後で分かったことですが、自分の部屋ともう一つの部屋のみ、鍵を会社に取りに行っていなかったとのことです。
部屋の提携の鍵の解錠会社に開けてもらいましたが、かなり高額な出費でした。鍵持っていなくて何かあった時どう対処されるのかわからず、その杜撰さが気になりました。

子供にも合鍵を作りたい為、街のカギ屋さんに普通の鍵とスティックの合鍵を作りに行くのか、セコムで両方作ってもらうものなのかわからなかった為問い合わせしたところ、少し馬鹿にした様な感じで応対されました。
こちらは初めての事なのでわからないことを聞きに行っているのだから、そちらはわかりきっている質問だったとしてもプロであれば馬鹿にした様な態度ではなく丁寧に説明するのが当たり前だと思うのですが？とても気分が悪くなりました。
調べてみると他の口コミもセコムは態度が悪いとたくさん出てきました、納得です。
一人の態度が悪いだけで会社全体のイメージが悪くなる事も全然あり得る事を念頭に置いて仕事をして頂きたいと思います。

民法で口約束も法律に定められているのにも関わらず、契約の際、交わした双方の合意を
見事に破られた。多額の解約金を請求された。
しかも、移転もできるとパンフレットに記載されているのにも関わらずできないと言われ、
客をなんだと思っているのか。
信用できない営業担当者。SECOMが、
ホームセキュリティ信頼一番なんて、ウソ。

さすがセコム、緊急時の到着が速い。これなら安心。
ただセコムの人がセコムの機械の仕組みを理解していなくて面倒なことに。さらに事務的な請求金額が間違っていたので不信感を持った。

選んだ理由は、テレビコマーシャルやその他各媒体での広告をよく目にすることがあり、安心感があったことと、業界契約件数NO１という実績とそれに伴いサービス内容が充実しているのではないかと考えたからです。実際に利用してみて満足した点は、サービスの質やもしもの補償が充実していたことです。

サービスの質でいうと、どうしても防犯のイメージが強かったのですが、それだけでなく日常の安全や安心のサポート（子供の留守番サービス）もサービス範囲であったことです。また、幸いにも補償適用となる事象に該当することはなかったのですが、免責金額が高いことだけでなく、プラン内容が他社と比べ分かりやすかったことが好印象でした。よって、非常に満足できるサービスだと思います。

以前住んでいた賃貸住宅にセコムがついていました。窓や玄関扉が開けられるとアラームが鳴り、セコムにも通報され、セコムから自分の携帯に確認の電話が入るという仕組みでした。防犯モードを切り忘れて、うっかり窓を開けてしまったときがあったのですが、「どうしよう……」と思っているそばから、セコムより携帯に連絡があり、その対応の早さに驚かされました。また、通報が誤報だったことを詫びると、異常がなくてよかったと言って下さいました。もし、いずれ自分でセキュリティーサービスを利用する際はセコムを検討してみようと思いました。

父の経営しているマンションで突然、自火報が鳴り出しました。しばらくすると、消防車が来て、火の元の確認をしているところに、セコムの隊員がのそり、のそりとやって来ました。そこにいた消防署員がそれを見て、緊張感がないと怒っていました。。

新築の際、他社と比較しましたが結局セコムにしました。
HMからの紹介で担当の営業さんが付きましたが、いる箇所、削る箇所、色々と提案していただきました。
機器の様子は遠隔でチェックされているみたいで、電波か何かが異常な時があったと交換に来られました。もちろん無料です。
鍵の追加を取りに来ていただいたりもありましたが、誰が来られても感じが良いです。

実家はセコム創立当初から使っていました。
機器が全然故障しないので、20年目ぐらいで「見た目が古いから」交換しました。それは有料だったと思います。
実家は何度か出動していただきましたが、すぐに電話があったりメモが残されています。
ステッカーがあるからか、本物の泥棒に狙われた事はなく、ドアの閉め方が甘かったり家族のミスで毎回毎回申し訳ないです。