SECOM（セコム）の口コミ・評判 2ページ目

一人で住む祖母が心配なので契約しました
今のところ何もないので安心していますが、いざとなったときに役に立ってくれるといいなと思っています

ホームセキュリティの導入を考えているときは、親切な対応だったが、契約したと同時にがん保険の勧誘がしつこく、２回にわたり１時間以上も居座って、加入させようとする。断ると不機嫌になり、怒り出す始末。その後、少したってから、監視カメラも導入しようか検討しているので、もう一度説明を聞きたいと電話すると、イライラした口調で、横柄な対応をされた。保険に加入しなかった客には、対応が最悪になるので気を付けた方がいいと思う。
後日、保険会社に勤務する友達に、その保険について聞いて見たところ、説明方法がコンプライアンス違反だと言っていた。
コンプライアンス違反をしてまでも強制的に加入させようとするSECOMには、もう２度と入らない。時期がきたら、ALSOKに乗り換える予定。

何年もセコムに加入しているが、幸いにも大きなトラブルは今までありませんでした。しかしながら今回の些細なトラブルにより、大手だからか、人数が多いからなのか、対応が非常に酷く、
社員教育が行き届いていないことがわかり、契約していたことが本当に残念に思えました。
電話連絡も遅く、緊急時の駆けつけも交通渋滞とはいえ30分強もかからました。
セコムのシールや機械設置には、侵入者にとって何かしらの効力があるかもしれませんが、そこで働く社員は連携、態度、説明、どれをとっても満足できませんでした。
残念ながら実際、緊急時には少しも安心できないサービスでした。
大切なひとには決しておすすめいたしません。

空き巣被害に遭いました。

被害額も大きかったのですが、とても治安がいいと言われる街で起きたのでショックが大きく、特に主人はノイローゼ気味になってしまったので、セキュリティを入れることにしました。

見積もりを複数社とり、一番対応が良かったのと、知人のご主人が勤めていたのでセコムにしました。

こちらの不手際もあったりし、何度かご迷惑をおかけしたにも関わらずとても対応が良く、またサービスを入れる際もこちらに損にならないように提案してくださり、さすが大手だと感心しています。

今は主人もセコムのセキュリティのおかげで気持ちも落ち着きました。警備面もそうですが、精神面でも安心感のある会社です。

BCPも売り物にしているが社内の事務処理はテレワークが主体であるけれど、不要に社員を出社させ事務をさせている。テレワークするにも新任ケチ社長がPC購入を少しだけ決めた。自分が事務処理するわけではないので現場の状況把握不十分。利益ばかり優先して社員の健康管理を十分に施さない会社が24時間警備を維持するのは契約者にとって極めて重要です。現場を知らないよそ者成り上がり社長だからセコムの将来は期待できない。

１０年以上利用してきましたが、解約しました。
セキュリティー会社なのに、管理が杜撰すぎます。
家の図面（寝室等、部屋の用途も書いてある）をポストに入れられ、驚きました。
一応ダイヤル式の鍵は付いていましたが、大きな封筒に入れられていたので、投函口から手を入れて取る事ができます。
しかも連絡がしつこく、ストーカーを連想させる状態（一日に何度も何度も）で、トラウマになってしまいました。
安心を得るために利用したはずが、恐怖を覚えました。
確かに屋外のシールや機器は一定の効果はあると思いますが、長年お金を払い続けてしまって、後悔です。

我が家のホームセキュリティーは1年前に新築戸建物件を購入した時に初めから設置されていました。入居後半年間は建築会社の契約でその後の個人で契約を継続するかは自由だったのですが、シャッターが取り付けられない窓や観音開きになる大きな窓が多かったので購入当初から契約を検討していました。担当の方からお話を聞くと取付ける個所などにもよりますが、月々の費用が３千円程度と意外とお手頃なのと、ハンマーなどの凶器でも破られにくい防犯フィルムを紹介され、結構高額でしたが１階の大きい掃き出し窓と腰窓取り付け、契約もしました。担当の方が上司の方に掛け合ってくれて防犯フィルムも少し値引きをしてくれたので、マイホーム購入で色々と出費があったのでとてもうれしかったです。

我が家は、センサーライトカメラ付きの、Ｇカスタムって言う機械で、構成されてますが、、非常に安心感が有ります。日常生活の中で玄関に近付く人が全て見えますし、月々は８千円くらい、これを高いか、安いかは、本人次第かな。センサーライトカメラを付けなければ、６千円代でイケるんじゃない？兎に角、我が家は、やって良かったと思います。スマホと連携し旅行も安心です。自宅の防犯するのに、セコム以外は、恥ずかしくて出来ないです！！

年寄りは契約しないでと言われました！！！
年寄りだから不安でお願いしようとしているのに、頭ごなしに機械操作や応対に不安があるなら契約出来ません。だそうです。
案内にそう書いておいて！！です。
最初の対応はよいけど、面倒そうな話になると投げやりな態度されます。

確認したい事があり、アルソック とセコムに電話をしました。（両方とも地域の営業所）
アルソック は、細かく私に聞いてくれて、確認して折り返し電話をくれ、お力になれなくてすみません、また何かございましたら、ご連絡下さいと丁寧に言ってもらえた。
次にセコムにかけたら、受け付けの方は、あまり理解してもらえないまま、上司らしき人が電話を代わり、契約者でも無いし、お客様の意図がわかりませんとピシャリと言われた。
アルソック とのギャップにビックリした。
意図がわからないなら、理解しようとしないのか。残念ですね。