SECOM（セコム）の口コミ・評判 2ページ目

先日、目覚ましが鳴らずに30分起きるのに遅れ急いで着替え、歯を磨くとき寒いのでストーブをつけています。スイッチを消したかどうか不安で不安で電車に乗り会社に着きました。でもこの寒い時期、火事にでもなったら大変だと思い少し気が進みませんでしたが初めてセコムに家の火の元の確認をお願いしようと思い電話を、初めてなのでどこに？とりあえず埼玉なので本部のような所へ、出ません。また、出ません。仕方なく違うセコムに電話をするとお宅の営業所を確認して電話をしますとのこと、15分経っても返信は来ません。
仕方なくまた違う所へ電話、出ましたがこちらはお宅から遠いのでその営業所に言って迎えさせますとの事、もう20分以上経っています。私自身、朝イチの仕事がキャンセルになり自分で家に向かうので結構ですとセコムに電話をしました。
家に着き、確認、大丈夫でした。そしてまた駅に着くと電話です。今ご自宅に着きましたと、断ったはずなのに来たの？
結局、私がお願いして私の家にセコムが着いたのは1時間以上後です。これで何か本当に泥棒とか家事とか合ったら間に合わ内と実感しました。東京など都会の方はいいかもしれないですが、東京から30分ぐらいの田舎の人は頼むのはやめた方がいいかもしれないです。もしくは防犯を考えて頼んだとするなら値段は叩きましょう！月に4千円ぐらいにはなりますから絶対値段交渉するべきです。

私が高校生の時に、実家にセコムを取り付けました。

取り付けたのは父です。なぜセコムを付けるようになったかという理由については

高校生の頃、テスト前など夜遅くまで勉強をしていた時の事です。

勉強部屋で夜１２時くらいでしょうか、突然その部屋の屋根を、人が歩くミシミシという

足音が聞こえました。気のせいかな？とも思ったのですが、明らかに屋根の上を静かにあるく

音でした。

でもこんな夜遅くに、人の家の屋根の上を歩くなんてそんな事起きるわけがない、自分の中でも信

じられず、きっと猫だろうとその日は気持ち悪いながらも、放置しました。



そして数日後、また遅くまで勉強していたら、同じ事が起きました。

今度はじっと、その足音のミシミシを聞いていたら、やはり猫なんかではなく、明らかに人が歩いてる音でした。寝ている両親の寝室へ急いで、その事を伝えると、父がバットを持ち、はしごをかけ屋根に登り

大きな声をあげて、追いかけました。確かに人がいたんのです！！

夜遅くに人の屋根の上に登り、何をしてたのかわかりませんが、たぶん勉強している私の部屋をのぞこうとしていたのかもしれません。

実家の隣は畑になっていたので、その不審者は父に気づき、畑に飛び降り逃走していきました。



そんな事がきっかけで、うちの父は実家にセコムを取り付けました。

あと、うちの両親は自営業で家をあけることも多かったので、それも取り付ける理由の１つに

なったと思います。

その当時、防犯会社といえばセコムでした。ＣＭも多くしていたので、父も頭にすぐセコムが

浮かんだようでした。



セコムを取り付けると、そとの様子もわかり、人が通ると外の明かりやカメラが反応し、家の中のモニターに反応します。なので、それだけでも、防犯にもなりますし、実際つけてみて、何かあってもセコムの方がすぐに駆けつけてくれる安心感はありました。



防犯以外にも、うちで料理していた時、フライパンで熱しすぎた、温度か煙にセコムの機械が反応して

すぐに確認の電話もきたことがあります。

機械が反応したら、自分が呼び出しをしていなくても、電話などきてすぐに確認してくれるところも

すごく安心できました。

なので評価は非常に満足にしました。

アルソックにすべきだったかな。
機械の調整で訪問日を決める電話をもらったが、繁忙期で忙殺されており予定を合わせられないので難しいという話をしているのに、「こちらも女性の家に行くのは嫌なんですよ〜嫌だけど…なんたらかんたら」…はぁ？そんな話していないんだけど⁈スケジュールが合わないって話をしているだけなのにイラッとした。
セコム入っている家で女性のいない家ってどれだけあるのだろう？男性だけの家やビル以外は大抵女性も居るのでは？
しかもウチは家族で住んでいるんですけど⁈
女性の家に行くのが嫌なら行かなきゃいいじゃん！
セコムの仕事なんだと思ってんの⁈イラッとする。会話が成り立たない男性従業員。失礼過ぎる。
センサー切るとか言ってくるし、セコムに入って料金払っている意味ないじゃん！切ったらセコムの意味ないだろ！耳を疑った。

一人で住む祖母が心配なので契約しました
今のところ何もないので安心していますが、いざとなったときに役に立ってくれるといいなと思っています

ホームセキュリティの導入を考えているときは、親切な対応だったが、契約したと同時にがん保険の勧誘がしつこく、２回にわたり１時間以上も居座って、加入させようとする。断ると不機嫌になり、怒り出す始末。その後、少したってから、監視カメラも導入しようか検討しているので、もう一度説明を聞きたいと電話すると、イライラした口調で、横柄な対応をされた。保険に加入しなかった客には、対応が最悪になるので気を付けた方がいいと思う。
後日、保険会社に勤務する友達に、その保険について聞いて見たところ、説明方法がコンプライアンス違反だと言っていた。
コンプライアンス違反をしてまでも強制的に加入させようとするSECOMには、もう２度と入らない。時期がきたら、ALSOKに乗り換える予定。

人が走ってくれる、という点ではありがたいのですが、電話対応の方及びパトロールの方がそこらの一般人と同レベルの対応しか出来ないため、見て帰るだけで特に意味はありません。止水栓とか消防盤とかを知らないので、ブザーを止めるとか水漏れの止水をするとかの話が通じません。現地で異常確認しました！とメモ書いて置いて帰るだけなので、金払うだけ無駄です。無意味ですね

誤操作をして、センターから連絡。私の間違いを告げると電話越しに笑いやがった！仕事ですよね、あなたの！後、連絡が遅いし、もしこれが本当に不審者の訪問なら間に合うのかな、、、委託先、大丈夫？いまいち信用にかける。

SECOMをお願いしましたが、残念ながら担当者の対応が悪く解約したした。
そして、補償金20000円を近日中に返金と連絡が来たのに、全く返金されない。
もう、辞めて約、１か月。
請求は執念早くさせて、返金は、ダラダラ送らせてくる
余計信頼度が下がる

何年もセコムに加入しているが、幸いにも大きなトラブルは今までありませんでした。しかしながら今回の些細なトラブルにより、大手だからか、人数が多いからなのか、対応が非常に酷く、
社員教育が行き届いていないことがわかり、契約していたことが本当に残念に思えました。
電話連絡も遅く、緊急時の駆けつけも交通渋滞とはいえ30分強もかからました。
セコムのシールや機械設置には、侵入者にとって何かしらの効力があるかもしれませんが、そこで働く社員は連携、態度、説明、どれをとっても満足できませんでした。
残念ながら実際、緊急時には少しも安心できないサービスでした。
大切なひとには決しておすすめいたしません。

空き巣被害に遭いました。

被害額も大きかったのですが、とても治安がいいと言われる街で起きたのでショックが大きく、特に主人はノイローゼ気味になってしまったので、セキュリティを入れることにしました。

見積もりを複数社とり、一番対応が良かったのと、知人のご主人が勤めていたのでセコムにしました。

こちらの不手際もあったりし、何度かご迷惑をおかけしたにも関わらずとても対応が良く、またサービスを入れる際もこちらに損にならないように提案してくださり、さすが大手だと感心しています。

今は主人もセコムのセキュリティのおかげで気持ちも落ち着きました。警備面もそうですが、精神面でも安心感のある会社です。