本音本音

生活クラブの口コミ・評判 11ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 2.00

質が落ちてきた

加入して20年近く経ちますが、最近腐ったお野菜や煮ても固くて食べられないお野菜が届き、以前より質が落ちていると感じています。ずぼらなので欠品などの返金をきちんと確認した事がなかったのですが、先日たまたま引落通知書を見ていたら欠品の品が引き落としされていて驚き、連絡を入れたのですが欠品ではなかったの一点張り!欠品が書いてある前月の用紙は捨てていたので結局諦めましたが不信感しかありません。お肉などは気に入っているので、今後は頼むものを限定するつもりです。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 2.00

食材セットが翌日までの賞味期限でガッカリ

消費期限4日と書いてある食材セットを購入。週に1度の配達なので、四つ頼んで、四日間は夕飯作りが楽になる♬と期待していたのに、届いたのは消費期限3日目。問い合わせたから全て、食材セットは配送の関係で翌日までの消費期限とのこと。え?じゃあ、当日と翌日の2回分しか毎週頼めないの?と、ガッカリ。体によく、健康そうでお弁当にも良さそうなものが沢山あってワクワクしていたのに騙された気分です。

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注文した商品について

生活クラブで注文書を出して注文したのに8点商品が入っていなくて電話をかけて商品が入ってないと伝えたら注文書で注文したのに注文書がないと言われ電話で注文しましたよねって言われました。
夕方に担当者から電話しますって言われたけど電話ありませんでした。
何もかもがいい加減なので利用しない方がいいですよ。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

スタッフによって対応が違いすぎ

品質の良さに対する信用度が高いので数年間利用。以前は電話対応も配達員対応も普通だったのですが、昨年から担当になった配達員の女性が、常にバカにした口調と上から目線。我慢していましたが、以前の配達員がOKと言われてやったことに、この方からとても嫌味な言い方で出来ないと言われ、組織内での食い違いを指摘すると、それに対しては全く触れずにひたすらご自分の考えをああだこうだと述べ始める始末。協同組合だから組合員にどんな態度を取っても許されると思っているでしょうか。スタッフによって出来たり出来なかったりなんて、普通のサービス業ではあり得ないことです。ウンザリしたので退会します。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 5.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00

値段は高いが、唯一無二の消費財(商品)に価値がある!

神奈川県在住です。
徒歩圏5分圏内に大小あわせてスーパーは3件あり、食品の買い出しには困らない環境ですが、たまたまイベントに立ち寄って、熱心な勧誘を断れず「3か月だけなら…」と言って入会を決めました(押しに弱いタイプ)。ちょうど3か月目になりますが、おそらくしばらくはやめそうにありません。
その理由は、タイトルの通り、【値段は高いが、唯一無二の消費財(商品)に価値がある】からです。
基本の調味料は生活クラブで揃えましたが、確かにおいしいし、品質を考えれば百貨店レベルがスーパーの価格で買えるのは魅力です。
イベントでの勧誘は確かに圧がすごかったけど、過去におうちコープ、パルシステムを利用していたので、生協の勧誘ってこんなもんだよね。と理解してました。最終的な決め手の一言は「配送員はうちのエースのKです」。えーーー!配送員押し???って思ったけど、唯一、生活クラブの方と接点を持つとしたら、配送員の方だけなので大事なポイントでした。確かに、挨拶、消費財の引き渡し、清潔感ともにナイスな方でした。

●おすすめ消費財
ケチャップ;代表的な消費財の一つ。ケチャップというよりは、トマトソースって感じで、卵焼き、焼いただけの肉(豚でも、鶏でもOK)、ナゲット、ウインナーにつけています。つい、そのまま食べてしまうほど。

平田牧場の豚肉(切り落とし)234円/100g
スーパーで100円/100g前後で買えることを思えば、倍以上!相当なぜいたくだなと思ってます。ただ、本当においしい。ブランドお肉なんだもん。毎週2パック買って、肉のおいしさがダイレクトにわかる食べ方(焼くだけ、ゆでるだけ)にして、〇〇のたれとかで焼く場合は、スーパーで買った100円/100gをと使い分けてます。

重茂産 肉厚わかめ(塩蔵)1000円くらい/300g
中国産乾燥わかめを買ってたので、価格は歴然というか同じ土俵ですらない。
肉厚で、わかめの味がしっかり感じられ、みそ汁、サラダなんでもいい。脇役じゃなくて主役なわかめ。5歳の息子がこれだけはずーっと買って。というくらい。

ごま油 小野田精油所
これ、かの有名なグルメ漫画【美味しんぼ】で至高(究極)の食材として登場したんですよ。海原雄山を唸らせた食材が一般市民もフツーに手に入るなんてすごいなぁ。

みかんジュース ストレート果汁
千疋屋と同じ会社(工場)で作られているジュース。通販サイトでみると1本3000円もするけれど、生活クラブなら500円(900ml)以下。意味わかんない。もっとも、全部が同じ品質とは言えないかもだけど、ラベルを見る限りはほぼ一緒。我が家のジュースはこれが定番。

生活クラブを初めてよかったのは、おいしいものを適正価格(品質を考えれば安い)で購入できること。スーパーが近くにあるので、どこでも手に入る食材は求めていないので、「ここでしか買えない」が何よりの付加価値。すべて生活クラブのものを買うには価格的にハードルがあるので、食品の1/3を生活クラブ、残りをスーパーで調達。忙しくてスーパーにすら行けないときも、とりあえず配達日には基本的なもの(肉、たまご、牛乳、ヨーグルト、定番野菜)が届くから、フルタイム勤務の未就学児持ちにはありがたいな。
口コミには月2万は最低利用して…、共済に入って…とか(しつこく)言われたとかありますが、私は今のところはなし。言われたら辞めようかな、どうしようかな。
利用料金の推移;1か月目7000円、2か月目10000円、3か月目15000円(クリスマス・正月用品あり)
子供が7歳になるまでは個別配送料無料なので、それまではゆるゆると続けられたらいいな。
ただ、美味しいものであることは間違いないので、贅沢舌になってしまう可能性大(笑)

組合活動とか積立金とかいろいろ言われてるけど、サブスクの手数料って思えば違和感ないし、生活クラブをやるなら、収入云々じゃなくて、生活の中で食品にいくら重きを置くかという意味で、食品にある程度お金をかけてもいいと思ってないと合わないと思います。

とはいえ、生協の中では理念も消費財(商品)とんがってるので、合う、合わないがはっきりしてるけど、いまのところ気に入って使ってます。

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1.00

入会しようとしたけどやめました

お友達から紹介されて生活クラブに入る気満々で
資料を見ていました。
そんな時に胃腸炎にかかり子供と家族全員で全滅。
電話で入会確認したスタッフに
『入会できました?』と言われて
『あ、、、胃腸炎で動けなくて今週できなくて
来週中ならできるかと』
と言ったら
『土日もできますよ。』
『土日は夜勤なので来週になります。』
『なら月曜に確認のお電話しますね』

え??体調とか心配もせず、夜勤で忙しいのになんで
月曜に入会しなきゃならないんだ?
モヤモヤしてたら、この口コミサイトに辿り着いて
入会をやめました。

電話口の対応も、丁寧でもなく上から目線。
早く入会しろって感じ。
入会するって言ってるのに
あまりにこちらの都合を考えもしない発言に
入る気をなくしました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

米を2週間前に頼みましたが、当日に米欠品だと言われて、ビックリ
前もって連絡してほしかったです。言い訳ばかり言われてしまい
若い配達の方(男性)次の周の注文から米はしばらく中止なのは知ってました。注文した米だけは準備してほしかったですね。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

配達

入会してから5ヶ月くらい経ちますがそろそろやめようかなとおもっています。
私と子供は保険とはぐくみにも入っていますがそれはそのままで宅配だけ辞めようかなと思っています。
以前はコールセンターに腹が立つことがあり
ここ最近では配達時間がめちゃくちゃで2時から4時の間の配達を言われていましたが、4時になっても来ないことがだんだん増えてきています。最初は仕方ないなと思っていましたが5時をすぎても余裕でこなくなりました。
生活クラブさんから時間指定をしてきているのにその通りにこないってどうゆうことなのでしょうか
子供もいるしはやめに夜ご飯を作りたくてそうゆうのを考えて注文したりしてるのに大変こまっています。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 2.00

加工品は安心、生鮮はイマイチ

現在大学生の息子が幼稚園に入ってお弁当生活になった時、ウインナー好きの息子に市販のウインナーを毎日お弁当に入れたくなくて生活クラブを始めました。
加工品は安心できると思いますが、生鮮はイマイチです。
野菜はスーパーで売ってたら絶対買わないレベルの傷み気味の物が平気で届きます。あと、以前生鮭のステーキを注文したところ、写真は輪切りの立派な物が載ってましたが、実際届いたのは端の方であまり可食部分が多くないものも含まれてました。お肉の切り落としは外側は赤身が多いのに内側は白身ばかりや薄切り肉を注文したのに見えないところに切り落としのようなお肉が入っていたりとか騙されてる感が満載です。生産者を守りましょう、とか言ってますが生産者がそこにあぐらをかいているんじゃないかと思えるくらいです。
一度でも嫌な思いをした物は二度と注文していないし、息子も家で食事をする事が減った為注文数が減ってもう退会しようかと思案中です。
ただ、うちに来てくれている配達員の方はとてもいい方なので調味料や加工品で細々と続けているのが現状です。配達員さん代わったら速攻やめるかな。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00

昔と違う

もう出資金が二桁になるほどデポー会員で、あいようしてましたが、品物が同じ値段だが小さくなる、魚は船をいっそう漁師のためにかきあげるときいてたのに、えー市場ですよフツウニといわれたり、クラブのものでないバターが入荷したりいろいろ始まって、暮れのおせちの黒豆が佐賀県の業者の北海道産のまめでした。
こよなくいたずらにとおいフードマイレージでがっくり来ていた上にコロナで混むの何のというのでしばらく、行かなかったら冷たい雰囲気でこなきゃきゃくじゃないしとむごんでいわれたかんじです。昔の厳しい、熱心な方たちはもういなくなり、信じていたけどやめどきとおもってます。

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