生活クラブの口コミ・評判 11ページ目

品質の良さに対する信用度が高いので数年間利用。以前は電話対応も配達員対応も普通だったのですが、昨年から担当になった配達員の女性が、常にバカにした口調と上から目線。我慢していましたが、以前の配達員がOKと言われてやったことに、この方からとても嫌味な言い方で出来ないと言われ、組織内での食い違いを指摘すると、それに対しては全く触れずにひたすらご自分の考えをああだこうだと述べ始める始末。協同組合だから組合員にどんな態度を取っても許されると思っているでしょうか。スタッフによって出来たり出来なかったりなんて、普通のサービス業ではあり得ないことです。ウンザリしたので退会します。

お友達から紹介されて生活クラブに入る気満々で
資料を見ていました。
そんな時に胃腸炎にかかり子供と家族全員で全滅。
電話で入会確認したスタッフに
『入会できました？』と言われて
『あ、、、胃腸炎で動けなくて今週できなくて
来週中ならできるかと』
と言ったら
『土日もできますよ。』
『土日は夜勤なので来週になります。』
『なら月曜に確認のお電話しますね』

え？？体調とか心配もせず、夜勤で忙しいのになんで
月曜に入会しなきゃならないんだ？
モヤモヤしてたら、この口コミサイトに辿り着いて
入会をやめました。

電話口の対応も、丁寧でもなく上から目線。
早く入会しろって感じ。
入会するって言ってるのに
あまりにこちらの都合を考えもしない発言に
入る気をなくしました。

米を2週間前に頼みましたが、当日に米欠品だと言われて、ビックリ
前もって連絡してほしかったです。言い訳ばかり言われてしまい
若い配達の方(男性)次の周の注文から米はしばらく中止なのは知ってました。注文した米だけは準備してほしかったですね。

入会してから5ヶ月くらい経ちますがそろそろやめようかなとおもっています。
私と子供は保険とはぐくみにも入っていますがそれはそのままで宅配だけ辞めようかなと思っています。
以前はコールセンターに腹が立つことがあり
ここ最近では配達時間がめちゃくちゃで2時から4時の間の配達を言われていましたが、4時になっても来ないことがだんだん増えてきています。最初は仕方ないなと思っていましたが5時をすぎても余裕でこなくなりました。
生活クラブさんから時間指定をしてきているのにその通りにこないってどうゆうことなのでしょうか
子供もいるしはやめに夜ご飯を作りたくてそうゆうのを考えて注文したりしてるのに大変こまっています。

現在大学生の息子が幼稚園に入ってお弁当生活になった時、ウインナー好きの息子に市販のウインナーを毎日お弁当に入れたくなくて生活クラブを始めました。
加工品は安心できると思いますが、生鮮はイマイチです。
野菜はスーパーで売ってたら絶対買わないレベルの傷み気味の物が平気で届きます。あと、以前生鮭のステーキを注文したところ、写真は輪切りの立派な物が載ってましたが、実際届いたのは端の方であまり可食部分が多くないものも含まれてました。お肉の切り落としは外側は赤身が多いのに内側は白身ばかりや薄切り肉を注文したのに見えないところに切り落としのようなお肉が入っていたりとか騙されてる感が満載です。生産者を守りましょう、とか言ってますが生産者がそこにあぐらをかいているんじゃないかと思えるくらいです。
一度でも嫌な思いをした物は二度と注文していないし、息子も家で食事をする事が減った為注文数が減ってもう退会しようかと思案中です。
ただ、うちに来てくれている配達員の方はとてもいい方なので調味料や加工品で細々と続けているのが現状です。配達員さん代わったら速攻やめるかな。

もう出資金が二桁になるほどデポー会員で、あいようしてましたが、品物が同じ値段だが小さくなる、魚は船をいっそう漁師のためにかきあげるときいてたのに、えー市場ですよﾌﾂｳﾆといわれたり、クラブのものでないバターが入荷したりいろいろ始まって、暮れのおせちの黒豆が佐賀県の業者の北海道産のまめでした。
こよなくいたずらにとおいフードマイレージでがっくり来ていた上にコロナで混むの何のというのでしばらく、行かなかったら冷たい雰囲気でこなきゃきゃくじゃないしとむごんでいわれたかんじです。昔の厳しい、熱心な方たちはもういなくなり、信じていたけどやめどきとおもってます。

退会した理由を述べます。

まずは配達員の勧誘がしつこい！今回も登録だけで良いので力を貸してくれませんか？と趣旨が違うことを言われ結局数字だけなんだなって思った。
返品しようと思ったら配達員の誰かが買い取りをしていること。それは申し訳ないと思ったので返品はしなかった。これはなぜ無関係な配達員が買い取りをしないといけないのか私は理解できない。返品したいと言ったら軽く舌打ちされた。そのときは何この配達員？って思ったけど後々理由が分かって少し納得した。
聞く話しによると昼ごはんは10分くらいしか取れないというそれで配達終わったら新規希望者に説明訪問。保険の電話かけだって。ろくに休憩もない全く配達員のことを考えていない会社
もう二度と利用したくない。

配達員の若い男性がとにかく気持ち悪い。どんな仕事してるのかとか、いつ家にいるのかとか、他にもプライベートなことを無遠慮に根掘り葉掘り聞いてくる。家の電気が付いてるとか付いてないとかいちいちチェックして聞いてくるのも気持ち悪い。夫が対応する時は目も合わせないくせに、女の私が対応する時だけ偉そうで無礼で気持ち悪い対応ばかりしてもう限界です。商品は良いのにガッカリ。早く担当変えてほしい。

電話対応がコープと比べてしまうとうーんと思ってしまいます。
恐らく人手不足で電話対応する方がいないと思いますが、ちょっと電話はもうかけなくないなと思いました。
気にしない方はいいかもしれません。
コロナ渦でも基本的に対面受け取りなようで不在の場合でないと置いていってくれません。
これはもし何かあったときのための対策なんでしょうね。

それはいいとして…100円の冊子が月1ぐらいで同封されていて内容も？？です。
私には合わないですね。

利用して5年になります、孫は肉の味が違うと言って他の店では買いません。食品の押しつけや、会への参加は殆どありません。
一度ご近所さんと一緒に味噌作りに参加しました、それだけが他の会員さんとの出会いでした。
価格は少し高めで、品揃えもまだまだ少ないと思います。
私は生協も利用していつので、ここで足りないものを頼んでいます。
野菜は傷んでいるときもあります、無農薬でと言われるので他で買っています。必要なものだけ買えばいいと思います。