生活クラブに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
194件中 91〜100件目表示
- ちゃいさん
- 投稿日：2019.06.11
ドライバーの態度が悪い
プレママから一年間利用しています。
お肉や野菜、ケチャップなど品物は魅力的なものがあり美味しくいただいています。
ただ、電話で来週休むと連絡しキャンセルしたはずなのに品物が届いたりすることがあり、電話した意味は毎回意味がありません。
また、お中元など配達の際に勧められるのですが丁重に断ると大変態度が悪くなります。
次の配達からムッとした態度。本当に腹ただしいです。
品物はいいので迷っていますが、毎週あの人に会わなければならないと思うと退会してもいいかなと思っています。
41
- とくめいさん
- 投稿日：2023.07.07
卵の配達
札幌中央区の個別配達です
ずーっと前から卵がお気に入りで利用しています。
今年に入り1ヶ月近くも古い賞味期限の卵が毎週混ざって配達されるようになり苦情の電話をするとそんなことはありえないと返答のみ。
6月最後の週は卵4パック配達の明細のみが入っており卵の現物なし。どうせ連絡してもそんなことありえないの返答のみだろうから無駄なので連絡しませんでした。物はなくてもお金は引き落とされますが…
配達員はとても乱暴でいつもものすごい音がする。センターの従業員の電話対応も最悪。敬語も使えない。まず従業員の指導から始めたらいいですね。
商品はとてもいいと思うので利用していますが、生産者の人たちにもとても失礼だと思います
15
- assamさん
- 投稿日：2019.09.16
対応に腹が立ちます
今回、犬のフリーズドライササミのサルモネラ菌やパスタの黄色ブドウ球菌の件などの一連の対応の悪さに辞めることを選んだ訳ですが、退会の電話をしたところ、非常に残念な対応の悪さでした。パスタの黄色ブドウ球菌の件とか謝りもしないですよ。この度はご迷惑をおかけしまして…とか口が裂けても言わない体制。配達員もハガキを見たかどうか確認を兼ねてその件に触れるなど絶対しません。
私は不具合発生に腹を立てているのではありません。対応の悪さに腹を立てているのです。
電話口の人に流れ作業のように退会理由を聞かれたので、対応の悪さが目に付き続ける気が無くなったと話すと、「ハイ、そうですか。では手続き用紙の返送をしてください」と簡単なものでした。この電話対応さえも凄く上から目線の物言いで腹が立ちました。
332
- とくめいさん
- 投稿日：2021.10.26
質が落ちてきた
加入して20年近く経ちますが、最近腐ったお野菜や煮ても固くて食べられないお野菜が届き、以前より質が落ちていると感じています。ずぼらなので欠品などの返金をきちんと確認した事がなかったのですが、先日たまたま引落通知書を見ていたら欠品の品が引き落としされていて驚き、連絡を入れたのですが欠品ではなかったの一点張り！欠品が書いてある前月の用紙は捨てていたので結局諦めましたが不信感しかありません。お肉などは気に入っているので、今後は頼むものを限定するつもりです。
56
- ぽんままさん
- 投稿日：2020.05.18
食材セットが翌日までの賞味期限でガッカリ
消費期限4日と書いてある食材セットを購入。週に1度の配達なので、四つ頼んで、四日間は夕飯作りが楽になる♬と期待していたのに、届いたのは消費期限3日目。問い合わせたから全て、食材セットは配送の関係で翌日までの消費期限とのこと。え？じゃあ、当日と翌日の2回分しか毎週頼めないの？と、ガッカリ。体によく、健康そうでお弁当にも良さそうなものが沢山あってワクワクしていたのに騙された気分です。
28
- とくめいさん
- 投稿日：2019.03.15
スタッフによって対応が違いすぎ
品質の良さに対する信用度が高いので数年間利用。以前は電話対応も配達員対応も普通だったのですが、昨年から担当になった配達員の女性が、常にバカにした口調と上から目線。我慢していましたが、以前の配達員がOKと言われてやったことに、この方からとても嫌味な言い方で出来ないと言われ、組織内での食い違いを指摘すると、それに対しては全く触れずにひたすらご自分の考えをああだこうだと述べ始める始末。協同組合だから組合員にどんな態度を取っても許されると思っているでしょうか。スタッフによって出来たり出来なかったりなんて、普通のサービス業ではあり得ないことです。ウンザリしたので退会します。
32
- さるさん
- 投稿日：2023.12.29
商売としての基本がおかしい
出荷前の商品確認が出来ていない。
果物なら、腐ったものが普通に届く。
すぐに連絡を入れても、腐っている無農薬の説明を受ける。
クレーム発生時に、喧嘩腰で話をされる。商売の基本がない団体と思われる。
オリーブオイルとか、スギ薬局で同じものが売っている。こだわり？なのか？
2
- aさん
- 投稿日：2022.06.22
配達
入会してから5ヶ月くらい経ちますがそろそろやめようかなとおもっています。
私と子供は保険とはぐくみにも入っていますがそれはそのままで宅配だけ辞めようかなと思っています。
以前はコールセンターに腹が立つことがあり
ここ最近では配達時間がめちゃくちゃで2時から4時の間の配達を言われていましたが、4時になっても来ないことがだんだん増えてきています。最初は仕方ないなと思っていましたが5時をすぎても余裕でこなくなりました。
生活クラブさんから時間指定をしてきているのにその通りにこないってどうゆうことなのでしょうか
子供もいるしはやめに夜ご飯を作りたくてそうゆうのを考えて注文したりしてるのに大変こまっています。
20
- MMさん
- 投稿日：2020.08.06
昔と違う
もう出資金が二桁になるほどデポー会員で、あいようしてましたが、品物が同じ値段だが小さくなる、魚は船をいっそう漁師のためにかきあげるときいてたのに、えー市場ですよﾌﾂｳﾆといわれたり、クラブのものでないバターが入荷したりいろいろ始まって、暮れのおせちの黒豆が佐賀県の業者の北海道産のまめでした。
こよなくいたずらにとおいフードマイレージでがっくり来ていた上にコロナで混むの何のというのでしばらく、行かなかったら冷たい雰囲気でこなきゃきゃくじゃないしとむごんでいわれたかんじです。昔の厳しい、熱心な方たちはもういなくなり、信じていたけどやめどきとおもってます。
23
- のりさん
- 投稿日：2020.12.14
ありえない
退会した理由を述べます。
まずは配達員の勧誘がしつこい！今回も登録だけで良いので力を貸してくれませんか？と趣旨が違うことを言われ結局数字だけなんだなって思った。
返品しようと思ったら配達員の誰かが買い取りをしていること。それは申し訳ないと思ったので返品はしなかった。これはなぜ無関係な配達員が買い取りをしないといけないのか私は理解できない。返品したいと言ったら軽く舌打ちされた。そのときは何この配達員？って思ったけど後々理由が分かって少し納得した。
聞く話しによると昼ごはんは10分くらいしか取れないというそれで配達終わったら新規希望者に説明訪問。保険の電話かけだって。ろくに休憩もない全く配達員のことを考えていない会社
もう二度と利用したくない。
78
