辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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スーパーで売っている安物とは違います
ここでは、卵、牛乳、果物、調味料を買っています
普段使いとしては質と味が良くスーパーでは売れない高い物で品揃えは努力を感じます
同じ物をネットで見つけることもできますが生活クラブの方が安いです
ネットはバラバラの店で買うことになりますので送料が個別にかかりますが
生活クラブはまとめて買える上に配達料１６５円で届くのでとても割安です
追伸
・確かに電話の対応はよくないです
・なま物を購入して届いてすぐに冷蔵できない人にはオススメしません
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退会について
退会したい有無をセンターに電話してドライバー配達員さんと話す。
凄く2度手間一度で退会出来ず一時利用停止になったけど。
毎月の会費は発生する。
他の生協はすぐ退会出来るのにどうしてなのかな。
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野菜が最悪
クラブ歴が長いのですが、野菜の質は最悪で、生産者がチェックしているはずですが腐ったものを配送してきてこちらが電話しないと返金されないのでご注意ください。とにかく質が落ちました。昔は野菜が生きていた！添加物も色々使うよになり、よく見て買わないと損します。そろそろ辞め時かなぁと悩みつつ調味料の美味しさにずるずると……
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関西地区
生活クラブを初めて１年目になりました。
自分で安心安全な物が買える所を探すのは意外と大変で
近場になければネットになりネットだと送料などで高くなるので
生活クラブさんに出会えて良かったです。
コールセンターの方も担当ドライバーの方にも恵まれて
特に不快な思いはしていません。
ここの口コミを見るとコールセンターの方々やドライバーの方々の
対応が悪いと書かれているので本当であれば最低限の人対人の対応は
してほしいので改善してほしいですね。また買い手もしかりです。
生活クラブ側も買い手側もWINWINな関係を築けたら良いですね。
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対応が本当に悪い
加入の時からいい感じはしなくて、なんでも上から目線で言ってくるのでとても気分が悪かった。
その人だけかと思ったら、コールセンターの人も皆同じ感じで本当にガッカリ。
品質も味も良くて良かったのに、扱っている人達だと思ったら続けるのが嫌になり、退会しました。
もう2度と頼みません。
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酷い対応
魅力的な商品もあり加入までは良い印象でした。実際始めると配達員の方に違和感を感じました。食材の渡し方も「早く受けとれ」と言わんばかりの荒々しさ。こちらが質問した事にもイライラした様子でまともに答えてくれず。バカにされてる印象を受けました。
家も知られてますし家族と相談してクレームは控えましたが退会しました。
嫌な経験でした。もう二度と利用しません。
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食中毒
食中毒になり沢山検査をした結果、生活クラブのお肉の質が悪い物だったみたいです。
生活クラブに問い合わせも
コロナで対面が嫌で電話がいいのに
対面でないと話さないとひかず
いざ話すとこちらは悪くないの一点張り。
時間も取られ、いくらでも嘘をつけそうな資料を渡され
あちらは満足げな感じで帰られました。
信用出来ない会社です。
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電話対応がとにかく悪い
皆様も書かれている通り、コールセンターの電話対応がとにかく悪い。商品が届かないクレームの電話に対し、誠実さが全くない。いますぐにでも脱退したいが、商品を気に入ってる為脱退できないのが悔しい。
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電話対応
卵が欠品でしたが、配達明細書には金額の記載があったので、もしかして引き落としになってしまうのかと心配して問い合わせの電話をしました。
すると、欠品なのだから配達明細書には当然、記載があります。
一ヶ月分の請求書からは引いてあるはずだから、きちんと確認してくださいね！！ときつい口調で言われました。何故、あんなに威張った態度なのでしょう？
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酷い対応
約束の日時に来なかったり、
入金確認を見逃して、支払いされてないと言ったり。
こちらがなにか言えばとりあえず謝ればいいんでしょ、という表面的な謝罪に不快な思いをしました。
商品は良い物もあるだけに、なんだかなあという気持ち。
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