ネガティブチェックなら「みん評」
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こんな対応？
主資金が10万円を越えたので、何時ものようにと電話をしたら…20年近く続けていて初めての対応の酷さ！いつもは、あー！分かりました。と対応してくれていたのに…初めに出た人が何を言っているか分からないので他の人に代わってもらってやっと通じたと思ったら、最後にバカにされたような対応で、口のききかたを知らないというのか、、生活クラブってこんなんでしたっけ？変わってしまったのですね。
止め時なんですかね。。
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やめると連絡したら送り先の封筒入れてこない。
お惣菜は全く元気が出ないほどまずい。お刺身も冷凍方法が雑。野菜も虫が食っていたり味が全然しないものを持ってくる。何かとても会員に対して馬鹿にしているなと思うことと、情けなくなる事がたくさんありました。なので退会をしました。退会遅らせるためなのか悪戯なのか中に送り返す封筒も入れてこない。こんな生協は初めてです。
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豊田市のコールセンターの電話対応最悪
コールセンターにびっくりするほど酷い対応の男性がいます。
謝りもしない、全部こっちが悪いような言い方、常に上からものを言う。
若くはないようですし、教育というより人としてのモラルの問題だと思う。この人解雇すればいいのでは？？それができない運営形態がすでに終わってる。
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勧誘
共済保険の勧誘がとにかくしつこいです。
民間の保険に入っているので保障は充分とお断りしたのに、民間保険はいかに保険会社が儲かる仕組みになっているか、その無駄な掛け金を投資などに回すと良い。自分はそのようにして、一生困らないほどの貯蓄がある。などの話を延々と聞かされました。
まるで、そういった仕組みをよく理解している自分が、無知な客説教をしているかのような、謎の上から目線です。
配達にくるお兄さんの話です
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間違い多い
牛乳と卵がほしいと思っても定期購入できません。小さいびんの牛乳なら飲みきれるかなと思っても、定期で買って、止めたいときに止めても配達されるのは困るので、買ってません。単発で小さいびんの牛乳もたのめたらいいのに。生産者のことばかり考えないでほしいです。
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スーパーで売っている安物とは違います
ここでは、卵、牛乳、果物、調味料を買っています
普段使いとしては質と味が良くスーパーでは売れない高い物で品揃えは努力を感じます
同じ物をネットで見つけることもできますが生活クラブの方が安いです
ネットはバラバラの店で買うことになりますので送料が個別にかかりますが
生活クラブはまとめて買える上に配達料１６５円で届くのでとても割安です
追伸
・確かに電話の対応はよくないです
・なま物を購入して届いてすぐに冷蔵できない人にはオススメしません
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退会について
退会したい有無をセンターに電話してドライバー配達員さんと話す。
凄く2度手間一度で退会出来ず一時利用停止になったけど。
毎月の会費は発生する。
他の生協はすぐ退会出来るのにどうしてなのかな。
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野菜が最悪
クラブ歴が長いのですが、野菜の質は最悪で、生産者がチェックしているはずですが腐ったものを配送してきてこちらが電話しないと返金されないのでご注意ください。とにかく質が落ちました。昔は野菜が生きていた！添加物も色々使うよになり、よく見て買わないと損します。そろそろ辞め時かなぁと悩みつつ調味料の美味しさにずるずると……
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関西地区
生活クラブを初めて１年目になりました。
自分で安心安全な物が買える所を探すのは意外と大変で
近場になければネットになりネットだと送料などで高くなるので
生活クラブさんに出会えて良かったです。
コールセンターの方も担当ドライバーの方にも恵まれて
特に不快な思いはしていません。
ここの口コミを見るとコールセンターの方々やドライバーの方々の
対応が悪いと書かれているので本当であれば最低限の人対人の対応は
してほしいので改善してほしいですね。また買い手もしかりです。
生活クラブ側も買い手側もWINWINな関係を築けたら良いですね。
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対応が本当に悪い
加入の時からいい感じはしなくて、なんでも上から目線で言ってくるのでとても気分が悪かった。
その人だけかと思ったら、コールセンターの人も皆同じ感じで本当にガッカリ。
品質も味も良くて良かったのに、扱っている人達だと思ったら続けるのが嫌になり、退会しました。
もう2度と頼みません。
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食材宅配一覧
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