生活クラブの口コミ・評判 14ページ目

頼んだ野菜が腐ってる。 は、何度も。
(虫食いでは無く、腐ってる)

「ほかの保険に入ってるので結構です。」
と、断ったその日の夜に
COOP共済の勧誘電話を夜の８時にかけてくる。

配送時に直接受け取りしたのに、玄関ドア開けたところに、ガムテープのゴミが散らかってる。

たまりかねて、電話をかけると、
「すみません」の一言も無く、「あ、はい」だけ。
頭が悪いのでしょうか？

サービスが悪い！では無く、子どもでも分かるような人としての礼儀が無さすぎるので、もう関わりたくないです。

こんなにもいい加減なので、環境にも人にも安心安全とか、何も信用出来ないので1年経ってませんが脱会します。

組合員になって10年以上経ちます。お値段が高いと言う方もいらっしゃいますが、同じ品質を求めてデパートの安心食材のコーナーで買うよりずっと割安です。トマトなど、よそで買った物を食卓に出すと、家族から「今日は美味しくない」とバレてしまいます。お肉、牛乳やアイスクリームはとても美味しいです。そして、野菜は減農薬や有機野菜で新鮮です。野菜が長持ちするので、私は一週間ほとんど他で買い物をしていません。また、おだんご等の和菓子が冷凍で届きますが、無添加で嬉しいです。

他のどこの生協よりも安全性が高く、高品質なのに高価でなく、協同購入のおかげで同等の市販品より安く購入できます。
組合員が自主運営・自主管理し、社会問題にも積極的に取り組んでいるのが最大の魅力！
ただ、他の生協より劣っているのが畜産物のアニマルウェルフェアの取り組みです。
生活クラブが昔から取組む環境問題の中に、畜産の環境問題が無視され続けています。
畜産による環境負荷の軽減と、動物性食品の健康問題や、食やライフスタイルの多様性への理解が求められる現代において、アニマルウェルフェアでない「牛乳・卵・肉」の消費の宣伝に力を入れ続ける生活クラブは社会的ニーズに反しています。
頭のかたい高齢の組合員や、勉強不足の職員が多く、若い組合員が極端に少ない生活クラブの将来が不安です。

ポストの前にピッタリ停めるし袋小路の先端まで入って新聞屋さんや郵便屋さんが遠くから歩いて配達してる
他の人の迷惑を考えないドライバーしかいない
私は生協を信用してないので使ってないがこれから先も子供にも楽をしないでスーパーに行くように進めます

今までの人はとても親切でした。今の年配の方がほんと最悪です。私はグループでやっていますが、箱の蓋も開けない、もちろん中身の商品を手渡しもしてくれませんし、ひどいものです。個別宅配ではないので、できないと言われましたが蓋はあけてくれてもいいですよね？あんな配送の仕方なら楽なものですね。たった一人の手抜き配送員のおかげで、都市生活を辞めたいと思わざるえません。

コープを2社使ってます。

生活クラブは商品の質はそこそこ良いのですが、コールセンターの人の対応が不親切、置配をすればいいのですが配達員と対面すると巧みなセールスがあり断るのが面倒、ネット注文は扱いづらいので続ける気持ちになれず脱退。

脱退で配達員が訪問時間と違う時間に来るし、支払いがありお金を渡すとお釣りが無い来週持って来ると…金銭的のやり取りが事前にある事が分かているのに。
脱退する時までいい加減だなぁと…

病気でしばらく外出出来ず銀行に行けなくて口座引き落とし出来なかったので、体調が落ち着いてから電話し事情を説明してすぐ支払いたい旨を伝えたところ、さも期日までに払えなかったこちらが悪いという感じで、上からな物言いをされ、とても不快でした。
食材はおいしくとても気に入っていましたが、こんな対応でどこが助け合いの精神かと思います。配達の人も忙しいのはわかるけどちょっと聞きたいことがあっても話せない感じで、もう退会しようと思います。
ちなみに大阪市内の支店です。

商品はとても良いですし、満足しています。毎週配達して下さる誠実で爽やかな方には感謝です。
Amazonやヤマトさんは肩に担いで敷地内に入ってくるのでプロ意識を感じますが、
たまに毎週配達する以外の方が自宅の駐車場の車にぶつかって車に傷を付けても謝ったり認めずに人を馬鹿にする様な誠意のない対応に、もうウンザリです。

配達の責任者のあり得ない誠意のなさ、対応の悪さを、きちんと教育して欲しい限りです。
もう少し人材育成に力を注がれてはいかがですか？？
商品の良さだけだと、いずれ人の心は離れていくと思います。もったいないと感じます。
誠実な対応をお願いします。

他の方も書いてますように、配達員によって全然違います。
流ソーシャルディスタンスのため対面では渡せないので置いていくというスタイルは、わかります。が、たまたま出たらまるで逃げるかのように目も合わさず、商品だけ置き逃げ。
ケースは持って帰ってくださいだと言ってる途中に話すことまできないと一方的に帰られた。
電話するとソーシャルディスタンスのためと。
というかでは何故マスクしてこないの？そもそも間違ってますよ。
前から応対悪いので配達員変えてほしいというとそれは難しくので退会書類お持ちしますのでと。
商品がよくても人が問題だったら、本末転倒。

食の安全を求めて始めたが数年たって、だんだんわかって来た事があります。
醤油の大豆の一部に中国産使用だったこと、他にも総菜の一部の具は、中国産を使用。
他も原材料を確認する度に「中国」の文字が。
現地の管理はきちんとしているとの説明だったが、食の安全を拘って入会したものの、残念な気持ちで一杯です。