生活クラブに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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194件中 131〜140件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2021.10.19
担当者達の常識が、、、
味はいいです。仕組みもいいです。
ただ、配達し忘れたものを来週届けると言い出したり、なぜか携帯番号を勝手にドライバーに伝えたり、早朝6時に電話かけてきたり、担当者の常識がない。
中身はいいのに、やめようと思う。
21
- おはまさん
- 投稿日：2020.11.04
電話対応がひどい（東京）
コールセンターにびっくりするほど酷い対応の女性がいます。
バカにするようにせせら笑い、常に上からものを言う。
この人に当たった時は毎回、不快な思いをし具合が悪くなります。
若くはないようですし、教育というより人としてのモラルの問題だと思う。責任者と話したが、同じクレームが多数きていると言う、だったら解雇すればいいのでは？？それができない運営形態がすでに終わってる。
19
- 気合いさん
- 投稿日：2020.05.15
ドライバーのマナーが悪い
私自身は生活クラブには入っていないのですが、近所で入会している家が二軒続いているのですがその配達に我が家の目の前(車庫と庭)に路上駐車をして各家庭に配達しています。我が家しかトラックはかぶっておらず時間としては20分程ですが毎週車は出せない、挨拶しても無視、目すら合わせない態度にここの宅配は頼まないと思いました。働く人の品質はどうなんでしょうか?と疑問になります。
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- 姫さんさん
- 投稿日：2020.07.15
こんな対応？
主資金が10万円を越えたので、何時ものようにと電話をしたら…20年近く続けていて初めての対応の酷さ！いつもは、あー！分かりました。と対応してくれていたのに…初めに出た人が何を言っているか分からないので他の人に代わってもらってやっと通じたと思ったら、最後にバカにされたような対応で、口のききかたを知らないというのか、、生活クラブってこんなんでしたっけ？変わってしまったのですね。
止め時なんですかね。。
33
- たんさん
- 投稿日：2023.06.10
勧誘
共済保険の勧誘がとにかくしつこいです。
民間の保険に入っているので保障は充分とお断りしたのに、民間保険はいかに保険会社が儲かる仕組みになっているか、その無駄な掛け金を投資などに回すと良い。自分はそのようにして、一生困らないほどの貯蓄がある。などの話を延々と聞かされました。
まるで、そういった仕組みをよく理解している自分が、無知な客説教をしているかのような、謎の上から目線です。
配達にくるお兄さんの話です
11
- とくめいさん
- 投稿日：2023.02.15
スーパーで売っている安物とは違います
ここでは、卵、牛乳、果物、調味料を買っています
普段使いとしては質と味が良くスーパーでは売れない高い物で品揃えは努力を感じます
同じ物をネットで見つけることもできますが生活クラブの方が安いです
ネットはバラバラの店で買うことになりますので送料が個別にかかりますが
生活クラブはまとめて買える上に配達料１６５円で届くのでとても割安です
追伸
・確かに電話の対応はよくないです
・なま物を購入して届いてすぐに冷蔵できない人にはオススメしません
4
- 匿名希望さん
- 投稿日：2022.07.24
野菜が最悪
クラブ歴が長いのですが、野菜の質は最悪で、生産者がチェックしているはずですが腐ったものを配送してきてこちらが電話しないと返金されないのでご注意ください。とにかく質が落ちました。昔は野菜が生きていた！添加物も色々使うよになり、よく見て買わないと損します。そろそろ辞め時かなぁと悩みつつ調味料の美味しさにずるずると……
13
- １年目のユーザーさん
- 投稿日：2022.05.11
関西地区
生活クラブを初めて１年目になりました。
自分で安心安全な物が買える所を探すのは意外と大変で
近場になければネットになりネットだと送料などで高くなるので
生活クラブさんに出会えて良かったです。
コールセンターの方も担当ドライバーの方にも恵まれて
特に不快な思いはしていません。
ここの口コミを見るとコールセンターの方々やドライバーの方々の
対応が悪いと書かれているので本当であれば最低限の人対人の対応は
してほしいので改善してほしいですね。また買い手もしかりです。
生活クラブ側も買い手側もWINWINな関係を築けたら良いですね。
5
- みよさん
- 投稿日：2019.11.25
対応が本当に悪い
加入の時からいい感じはしなくて、なんでも上から目線で言ってくるのでとても気分が悪かった。
その人だけかと思ったら、コールセンターの人も皆同じ感じで本当にガッカリ。
品質も味も良くて良かったのに、扱っている人達だと思ったら続けるのが嫌になり、退会しました。
もう2度と頼みません。
26
- とくめいさん
- 投稿日：2020.05.11
酷い対応
魅力的な商品もあり加入までは良い印象でした。実際始めると配達員の方に違和感を感じました。食材の渡し方も「早く受けとれ」と言わんばかりの荒々しさ。こちらが質問した事にもイライラした様子でまともに答えてくれず。バカにされてる印象を受けました。
家も知られてますし家族と相談してクレームは控えましたが退会しました。
嫌な経験でした。もう二度と利用しません。
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