生活クラブの口コミ・評判 6ページ目

他の生協と違うところは、運営委員って何？って感じです。毎月100円活動費を引かれていて、それは何かというと、委員の活動費＝給料らしい。。専業主婦が主体になって不定期で料理企画を開催したいるようで、そこの消費材や給与が払われているらしい。。今時専業主婦がどのくらいいるか不明ですが。。本当にその運営委員がいないと成り立たないのか微妙なところです。他の生協と同じく広告費に使えばいいのにって思ってしまいます。ネットワークビジネスとは違うけど、似たような感じなので、あまり関わらない方が良い気がします。他にも添加物少ないところは多いので、そちらをお勧めします。

親の代から戸配を頼んでおりましたが、あまりに電話応対がひどいので退会します。当方はインターフォン不調のため、代わりに到着時ケイタイ宛一報頂くようになっており、ドライバーさんの発信表示は常に「非通知」さんでした。ところが今回だけ電話が来なかったため、私が配達週を間違えたのな～と思い一週間経過。そうしたら、なんとガレージの目立たないところにひっそりと積んであったではありませんか! もちろん全部溶けておじゃんです。念のため着信履歴を見ると、「非通知さん」ではなく、知らない番号からばかりかかっていました。そこで、「今後は、ドライバーさんからの電話は同じように非通知で統一していただけないでしょうか」と練馬支所にお願いしたところ「ドライバーもその時によって変わりますから、いちいち応対はできかねます」で、ガチャン! 一体何様だと思っているのでしょうか? 普段、品質不備があった時に電話をしても絶対に謝らず、「そうですか、ハイハイ」のように偉そうに聞き流すだけで、ちょっとは謝ったらどうですか? と言っても口が裂けても謝らない。「私のほうももっと早く気付けばよかったのですが」のようにこちらが折れているにも拘わらずです。どれだけ偉いんでしょうか? 「大変恐れ入りますが..」「お役に立てず申し訳ございませんが..」等のクッション言葉や謙虚さというものを一切学んでいないと見られる、奇異な集団です。絶対に、絶対に、加入してはいけません。こんな組合に出資したら、横柄な応対を助長するだけです。

センターの方に「あなた方はお客様ではない」と言われました。協力員だから、いろいろ細かくお金をとるし、対応もサービス業にあるまじきレベルのようです。モノを買ってここまで失礼なことばかりの会社はないと申し上げたら、「うちは会社ではないから」と言われましたが、売ることで利益をあげているのだし、人として最低限の礼節や感謝の気持ちはどんな商売であれ必須ではないでしょうか。脱退しますが、これまでありがとうございましたの一言もなく、先に電話切られました。まともなスタッフがいないようです。二度と関わりたくないです。

安心安全で品物はとても良いかと思います。が、利用はしにくいですね。えっころとかいう毎月100円半ば強制です。なぜ？と聞くと「組合員が決めたので」。１度でも残高不足で引き落としができないとペナルティで延滞金を請求されます。これも「組合員が決めたことです」。まるで組合員の総意だと言わんばかり。仮にそうだとしたら宗教みたいですよね。その割には、品物の事を聞くと答えられないスタッフさん。あ、こんなこと言ってました。「給料安くて生活クラブの品物は買えないから食べてません」。
んー、卵くらいたべてみたら？値段はそんなに変わらないよ(笑)やる気の無さが伝わりますね(笑)
電話対応は良かったと思いました。人によるのかな？

品質はとても良いです。お肉も臭みが全くなくとてもおいしいです。その他のお品物も種類は少し少ないかもですが、楽しく選ぶことができます。しかし、営業や個人配送をしてくださっている配達員の方の態度などがとても残念でした。まず説明が不十分でした。また、届けに来てくださった時、一番びっくりしたのは、家の敷地内で大きな声で会話をし、その中で2回ほど叫んでいたことでした。それも長めな叫び、、、。ご近所さんにもご迷惑になってしまいました。また、その点についてのお電話をさせて頂いた際の対応もとても悪く、、、。そして、別日にはお支払いをしたにも関わらず払われてないから次回の配送をストップしていると連絡があり、、、。払った趣旨と受領書があることをお伝えしても、確認が取れてないから次の配送はなしで良いかの確認ばかりで、、、やっと、本部に確認をして、また連絡します。と言って下っさったのに、その後連絡はなかなかこなくて、、、。不信感が押し寄せてきました。こちらからの電話はなかなか繋がりませんし、お電話が繋がっても担当がいないからまたかけ直すとだけで、こちらの要件も聞くこともなく、共有もあまりできていないような印象でした。もう、今後の利用は考えることができないと思います。

数年前に知人から美味しい
身体に良いものが多いと勧められて加入。
注文してすぐ届かない不便さにほとんど利用しなくなって数年。久しぶりにログインしたところ毎月2,000円程の引落し。説明をよく聞かなかったこちらが悪いのは理解しすぐ退会を希望するも
解約するのに電話でもネットでも受付していない。わざわざ不在の家に脱退届を届けるって…
理解できない。何十年前のシステムなんでしょうか。辞めにくくするため
わざとしているにしてもお互いに非効率、時間の無駄すぎる。
驚きました。

うちはとってないのですが、周囲の家に配達に来るこちらの配送員のトラックが
自宅（戸建）駐車場に入り込んで停めるのでやめてほしいと電話で伝えました


電話口の女性は
「担当から謝罪の折り返し電話をするので、電話番号を教えてください」
って言ってたので、教えたのですが
折り返しの電話はなし・・・


迷惑駐車もですが
クレーム対応なのに、全く動かない事と
連絡もしてこないのに、こちらの情報を聞き出す事

全てに置いて最低です。


こんな適当な所から
皆さんよく、口に入るものが買えるなと思います。

生活クラブには、確かに美味しくて安全なものがあるのですが、怖い目にあいました。配達員のお兄さんにリンゴ一箱を押し売りされました。経緯としては、まず配達員がリンゴ一箱の注文いかがですかと言ってきました。リンゴは毎年違うところで箱買いしているので、「いらない、不要です。知り合いの店で注文してます」と言いました。ところがある日リンゴ一箱を持って配達員がやってきました。「注文してない」と言ったのに、いや注文している、ちゃんと注文書もある…と言うのです。「それなら注文書見せてください」と言ったのですが「今は持ってない」と後で持ってくると言い、リンゴ一箱をおいていってしまいました。次の週「注文書はなかった。しかし口頭で注文した」と言われました。一箱何千円もするものを嘘をついて買わせるなんてゆるせません。絶対に注文するはずがないのです。他店で毎年注文しているのであり得ません。しかしこれ以上揉めても怖いので泣き寝入りしました。その後慌てて生活クラブを辞めました。皆さんも注意して下さい。配達員が物を売るのは危険です。嘘をつかれても、こちらはどうしようもありません。本部に抗議してもまともな対応をしてもらえません。

班の人数が足りないと知り合いから頼まれて入会。自宅からは駅も通勤通学なども反対方向の見知らぬ家まで週に二回行かなければなりませんでした。クーラーボックスは古く、保冷材も班の人が小さなものを入れていたが、クーラーボックスの断熱が機能していないのか、2時間後の受け取りで冷凍のレバーが半解凍でした。
システムのことでトラブルがあり担当者に問い合わせをしたところ「班で情報を共有して。無理しないで。」と、他人事で対応する気がない様子だったので、「生活クラブをやめます。」と言うと「事務局と話をする」といいましたが、動いた気配なし。勧誘してきた同じ班の知り合いに相談するも「彼女は生活クラブの人じゃない」と言いまわれました。一体、何かあったときに誰が対応するのでしょうか？成り立ちが主婦の力なのでいい加減ないんでしょうか？
イベントの講師は、仕事先の顧客のことをバカにしたように話すし、参加者も「えー、信じられない。」といったふうで信用できません。

私は西日本の某センターが管轄でしたが、丁寧かと思う東京でも同じような対応だったんだとビックリしています。入っていない品があったので連絡をしたら、謝罪もせず「ハイハイ」。いかにも受理するという調子で「引き落としからは外しておきます」だけ。いや待ってよ、こちらはその食材が必要だったんだから、遅れてでも届けますとか、もう少し何とかした対応できないんですか?というと、「いやならやめて下さい」でガチャ切り! 要するにここは、組合員という意識を履き違えられているのです。売り手と客という関係ではなく、センターが組合員のカシラ、客は組合員の下っ端という認識だから、あのような上から目線の応対になるのでしょう。宗教のピラミッドみたいなこの変な体質を改善しない限り、どんどん他に乗り換えられると思います。