生活クラブの口コミ・評判 6ページ目

生活クラブには、確かに美味しくて安全なものがあるのですが、怖い目にあいました。配達員のお兄さんにリンゴ一箱を押し売りされました。経緯としては、まず配達員がリンゴ一箱の注文いかがですかと言ってきました。リンゴは毎年違うところで箱買いしているので、「いらない、不要です。知り合いの店で注文してます」と言いました。ところがある日リンゴ一箱を持って配達員がやってきました。「注文してない」と言ったのに、いや注文している、ちゃんと注文書もある…と言うのです。「それなら注文書見せてください」と言ったのですが「今は持ってない」と後で持ってくると言い、リンゴ一箱をおいていってしまいました。次の週「注文書はなかった。しかし口頭で注文した」と言われました。一箱何千円もするものを嘘をついて買わせるなんてゆるせません。絶対に注文するはずがないのです。他店で毎年注文しているのであり得ません。しかしこれ以上揉めても怖いので泣き寝入りしました。その後慌てて生活クラブを辞めました。皆さんも注意して下さい。配達員が物を売るのは危険です。嘘をつかれても、こちらはどうしようもありません。本部に抗議してもまともな対応をしてもらえません。

班の人数が足りないと知り合いから頼まれて入会。自宅からは駅も通勤通学なども反対方向の見知らぬ家まで週に二回行かなければなりませんでした。クーラーボックスは古く、保冷材も班の人が小さなものを入れていたが、クーラーボックスの断熱が機能していないのか、2時間後の受け取りで冷凍のレバーが半解凍でした。
システムのことでトラブルがあり担当者に問い合わせをしたところ「班で情報を共有して。無理しないで。」と、他人事で対応する気がない様子だったので、「生活クラブをやめます。」と言うと「事務局と話をする」といいましたが、動いた気配なし。勧誘してきた同じ班の知り合いに相談するも「彼女は生活クラブの人じゃない」と言いまわれました。一体、何かあったときに誰が対応するのでしょうか？成り立ちが主婦の力なのでいい加減ないんでしょうか？
イベントの講師は、仕事先の顧客のことをバカにしたように話すし、参加者も「えー、信じられない。」といったふうで信用できません。

私は西日本の某センターが管轄でしたが、丁寧かと思う東京でも同じような対応だったんだとビックリしています。入っていない品があったので連絡をしたら、謝罪もせず「ハイハイ」。いかにも受理するという調子で「引き落としからは外しておきます」だけ。いや待ってよ、こちらはその食材が必要だったんだから、遅れてでも届けますとか、もう少し何とかした対応できないんですか?というと、「いやならやめて下さい」でガチャ切り! 要するにここは、組合員という意識を履き違えられているのです。売り手と客という関係ではなく、センターが組合員のカシラ、客は組合員の下っ端という認識だから、あのような上から目線の応対になるのでしょう。宗教のピラミッドみたいなこの変な体質を改善しない限り、どんどん他に乗り換えられると思います。

電気を売るより、食べるもの(消費財)の生産者チェック、何の材料を使ってるか(食べるもの)、誤魔化してないかとか、それと支所に電話しても対応(悪いというか、私らではわかりませんみたいなと。)もしかして、生活クラブ生協の石けんやら、買ったことないのかな?それで、組合員に買ってくださいなんて言わないでください。近くにコンビニしかないのと、粉石けんとかがここで買えるので、続けてるような感じです。

他の生協と違うところは、運営委員って何？って感じです。毎月100円活動費を引かれていて、それは何かというと、委員の活動費＝給料らしい。。専業主婦が主体になって不定期で料理企画を開催したいるようで、そこの消費材や給与が払われているらしい。。今時専業主婦がどのくらいいるか不明ですが。。本当にその運営委員がいないと成り立たないのか微妙なところです。他の生協と同じく広告費に使えばいいのにって思ってしまいます。ネットワークビジネスとは違うけど、似たような感じなので、あまり関わらない方が良い気がします。他にも添加物少ないところは多いので、そちらをお勧めします。

生活クラブを利用して2年半になります。
夫と子ども2人の4人家族で、利用額は月に15,000円ほどです。
生活クラブの好きなところは、食品添加物が少ないところです。
朝は忙しく全て手作りの朝食を作るのは難しいですが、生活クラブの食パンやウィンナーはほとんど添加物が入っていないので安心しています。
また、食材の産地や原材料などの情報が細かく書かれているのも魅力的でした。
子どもたちにも素材そのものの味を食べさせられますし、美味しいと言っているのでとても嬉しいです。
ただ、生活クラブで販売している真塩は再生加工塩だったので、天然塩が販売されれば良いなと思いました。

野菜以外は使い勝手よく利用しだして約2年になります。
以前、届いた日に開けた新玉ねぎがグズグズに傷んでおり交換・返品をお願いしましたが、「少しでも食べられる部分があるなら出来ません」と言われました。
袋から開ける前から新玉ねぎ見るからにグズグズなので開けてみても…傷んでいたので返品お願いしました。「新玉ねぎは痛みやすいので届いてから保管方法が悪かったりしばらく経っていませんか？」と言われましたが当日だったのでそちら側の管理がどうだったのか？と聞き返したくなるような何だか嫌な気持ちになりました。昨日も届いた大根が葉は萎れ触ると明らかに日がかなり経っている感触の大根が届き…農家さんが無農薬で作られているお野菜が責任を持ってきちんと大切に管理されていない事、納品する前にこんなに明らかに傷んだ野菜を何度も普通に届けられる事に何だか悲しい気持ちになります。食べるもの大切にして欲しいです。宅配担当の方も頻繁に変わり丁寧な方いた事がないです。これでは友人にも勧められません。これから検討されている方の参考になればと思い投稿させていただきました。

生活クラブ山○退会しました。
いくつか退会理由があるので箇条書きにします。
・安心安全という割に、食品に問題があり破棄してくれという事が多々ある
・当方食について知識がありますが成分を見ても、そこまで素晴らしい安心安全の食品がない(市販品でもっと良いものがある)
・商品に自信があると言いながら、センターのスタッフや配送担当は食品の安全についての知識があまりにも乏しい
・食品の詰め方が雑で配送BOXに詰めすぎて食品の劣化、潰れが目立つ(詰め方が悪い、保冷が必要な製品以外も無理に保冷BOXに詰めている、BOXの蓋が半開きで冷凍食品が溶けている等)
・注文書を紛失されたのに謝罪なし
・配送グループのどの方も、他で真っ当な仕事をした事がないのかと疑問に思うほどビジネスマナー(言葉遣い、電話対応等)を分かっていない
・商品劣化や手違いは返金すれば良いと思っている(代金返すから何も言うなという雰囲気)
・野菜が3週連続蓋で潰れて届いたので流石に強く抗議したら、こちらも頑張っているんだと逆ギレされた
・活動費とかいう無駄な引き落とし

他にもありますが、書ききれません。
ちなみに他の生協も取っていますが、上記のようなことは全くありません。

明日退会します。理由は、初めて参加してみたお正月用品の試食会がマナーもルールもあったものじゃなかったからです。経緯はこうです。「皆で協力し合いましょう」との主催者のかけ声のもと、参加者全員で気持ちよくセッティング、洗い物、調理、盛り付けなどをやり、和やかに試食が始まりました。お味もすべて素晴らしいものでした。ところが! 食事が始まってしばらくすると、いきなり何の関係もなさそうなオバ様がたがゾロゾロッと入ってきて、「後からで申し訳ありません」等の気遣いの言葉もなく、会費を支払うでもなく、どっかり腰を下ろし、当然の事のようにガツガツ食べ始めたのです。その数9人! 同じテーブルの参加者とは「え?え?何が起きたんでしょうね?」と目くばせをする位、異常な光景でした。主催者がお給仕をしていて、まるで完全なお客様状態。食事が終わっても手伝おうとせず、あまりに我が物顔で居座っていたため、たまらず「今日は皆で協力し合う会と聞いています! お客様じゃないのだから、手伝って頂けませんか!」と厳しく言ったところ、ようやっと腰を上げて洗い物を始めましたが..。聞くところによるとその一群は民生委員だそうで、午前中会議だからやむなく午後からの参加となったそう。でも、後からの参加ならば、なおさら「申し訳ありません」と低姿勢になるべきところ、参加者を無視して大名行列状態、しかも手伝うという意識が最初からなく、会費も納めないのですから、悪質なんてものではありません。そして何より呆れたのは、それを黙認していた主催者です。私たちからは参加費を徴収し、手伝いも強要したのに、その一群には何も注意しない、こんな不公平な事があるでしょうか。試食会を個人的な集まりの場にされてしまい、せっかく初参加の会が非常に後味の悪いものになりました。生活クラブがいかに公私混同で、社会通念に欠けているかを思い知らされた一件でした。

資料請求で選べるサンプルプレゼントというものに申し込みました。
資料は普通に届いたものの、サンプルはいっこうに届かない。
数日〜2週間でサンプル手配の連絡をするとありましたが、1週間を過ぎてから一度着信あり、その日の昼にまた連絡するとあったから電話を待つがこない。当週2度目の着信があるが、留守電にはサンプルの件とは別の特別な案内をしたいとのこと。そういう営業は求めてないため折り返しせず。その後放置状態が続き、こちらから営業所へ問い合わせ。その際の対応は丁寧なものでしたが、その後の担当者からの連絡が言い訳がましく詫びる対応は全く感じられませんでした。
サンプル渡しに関しても、立ちっぱなしで15分程の説明をしてからというのが条件とのことで、こちらの体調が優れないことをお伝えしできる限り手短にとお願いしても、説明ができなければお渡しはできないと渋られ、たかだか肉1つのために身体を張るのもばかげているため結局お断りしました。

なぜ食材宅配サービスを利用しようと考えているのか、というユーザー目線に立つことができない、一方的な対応に不信感を抱きました。