生活クラブの口コミ・評判 8ページ目

食の安全、環境保護も応援したく加入。
野菜は新鮮で元気があり、鮮魚もスーパーでは見かけない旬の魚があり、子供も興味をもって美味しく食べていました。
ところが、ある日宅配を開けたところ強烈なタバコ臭が。。
その前にもタバコ臭いなと感じたことがあり、信じられない思いで何度か確認したので、その日は吐き気と咳が止まらなくなるほど。
普段仕事ですぐに開封していなかった時もタバコでいぶされていたのか？と思うと不快でしかなく速攻退会しました。
担当の方から簡単な謝罪はありましたが、返金することもなく
淡々と退会書類がおくられて終了。
原因は、配送の人が途中コンビニで喫煙した際、キャビネットと扉を開けたままだったとのこと。
しかし、そのレベルの匂いではなく、悪意さえ感じてしまいました。
ほんとにあり得ないし品質がいいだけに残念でした。

数年前に知人から美味しい
身体に良いものが多いと勧められて加入。
注文してすぐ届かない不便さにほとんど利用しなくなって数年。久しぶりにログインしたところ毎月2,000円程の引落し。説明をよく聞かなかったこちらが悪いのは理解しすぐ退会を希望するも
解約するのに電話でもネットでも受付していない。わざわざ不在の家に脱退届を届けるって…
理解できない。何十年前のシステムなんでしょうか。辞めにくくするため
わざとしているにしてもお互いに非効率、時間の無駄すぎる。
驚きました。

500円のお試しセットを頼みました。
一向に連絡がないので受付の方に確認したところ、受付からは連絡が通ってるようでしたが、営業所から全く連絡来ません。
2回確認して連絡が来なかったので、担当を変えてもらいましたが、とても曖昧な時間設定で、行けなかったら連絡します。別の日にしてくださいと、随分と自己都合を押し付けてくる人だったので、正直商品が良くても、信用できないので使いたくないありません。

美味しいのだが、一人暮らしなんで、ピザソースなんかは、五目寿司の瓶くらいがちょうどいい。それといらないチラシは配布する前に外せるといいのだが?電気とか売る前に、まず、そういうとこからやってください。

イベントで入会しました。パンフ見ながら説明してもらう事をおすすめします。

配送に関しては微妙に話もそらされ、集合住宅エレベーター無しは2階までしか配送できないことをパンフを見て知る。（これはこちらの不手際も認める）
保冷ボックスの準備もパンフレットで知りました。

共同スペースに置くことはできないため、その旨を、連絡し、「代替え案がないか、その日のうちに配達担当者から連絡をさせます。もし出られなくてもかけ直しします。」との返答。連絡なし。

土日に入るため、2日後にこちらからまた連絡。退会の旨伝える、配送予定曜日に退会用紙を届けてくれるとの事。
しかし、その後要件無しの「月曜日に連絡します。」の留守電。しかし、また月曜日連絡なし。
そして今日退会用紙届く。カタログ付…。頼みたくても、どう対応してくれるのかわからないのに、どうしろと？子どももすごく楽しみにしてたのに、久々に涙出ました。

そもそもはこちらの確認不足です。しかし、今どうなっているのか連絡できないくらい忙しいなら、新規開拓は難しいのでは？
その場限り良いことを言われ、後はほったらかし。商品が良かったのに、こんな雑な対応では商品への不信感も生まれます。

そんなわけで、一度も注文しないまま退会です。怒りより、悲しいですね。

神戸の生活クラブ都市生活を利用しています。料金はおいしっくすや、らでぃっしゅぼーやより安くて、普通の家庭でも購入しやすいです。送料は毎回 注文がなくても150円。味に当たり外れがあり、たまに美味しくない商品もあります。トラブルに対応する能力は評価できず、電話対応の仕方も最悪なスタッフが多いので都市生活からの電話を取りたくない。私のトラブルはかなりつまらないものでしたが、ミスしていないと言い張り連絡も来なくなったので、消費生活センターに間に入って貰うことになりました。

配達料、毎月の出資金のほかに支部活動費というものが年間1200円自動引き落とし。（地区によって多少ちがうそうですが）こちらは仕方ないにしても　支部のイベントや活動に参加したことがないのに運営委員お願いの連絡が当選という形で来ます。こちらの住所や氏名などの詳細も地区の運営委員のかたに知られているようで、良い気持ちはしませんでした。
支え合いで成り立つ生協とは理解していますが、入会時にこのような説明は一切なかったので後悔しました。入会時配布の書類に細かく書いてあるそうですが、口頭でも説明したほうが良いと思います。
消費財の品質は良いと思います。

乾燥パスタから黄色ブドウ球菌、というのが9月にありましたが対応はきちんとしてたと思います。ＨＰ、メルマガ、ハガキもすぐに届きました。ただ廃棄してください、ではなく経緯やくわしく調査をしていることも書かれていました。何かあるとネガティブな情報であってもわかるのが生活クラブのいいとこかな、と。
アテにしていた野菜が欠品のときはあーあ！と思いますが、栽培方法の基準があるから他所からすぐに補充したりはできないでしょう。むしろ私は信頼できると思います。昨日も天候不順のため長ネギが来ませんでした。自然が相手、仕方ない(笑)

当方も練馬センターの応対で度々イヤな思いをしてやめた者です。
イヤならスーパーで量産品を買えという意見もあり、ああこれが生活クラブの体質だなと痛感致しました。
お金を出すから上だなどとは毛頭思っておりませんが、同じようにセンター側も上から目線の横柄な応対はやめて頂き、お互いに尊敬と感謝で運営してゆくのが組合というものではないでしょうか。
どちらが上とか下ではなく、最低限のマナーや言葉遣いは社会人としては必須のはず。
それができないゆえに「イヤならやめろ」と逆ギレしているように思えてなりません。
品物はおおむね良かったですし、その割にお値段もお手頃でしたが、だからと言って横柄にして良いわけではないと思います。

商品そのものよりも配達する人の臭いはどうにかなりませんか。
生活クラブに入って間もないですが　配達の人のケミカル臭には参ります。
安全な洗濯洗剤や柔軟剤ににあれほどの臭いが残るものは存在しないと思います。
スタッフには生活クラブで扱っている安心安全な洗剤を使ってもらってください。
また、そのような強烈な臭いの洗剤や柔軟剤を使っている人は配達業務に採用しないでください。