セカイモンの口コミ・評判 2ページ目

なに？この対応。

> 今後はご自身でeBayにてご購入いただき、出品者への連絡もご自身で行われるのが良いかと存じます。

やる気あんのか？

理由もなくキャンセルする様な出品者に出品させんなよ。
せめて理由くらいは説明できるようにしとけ。

商品を血眼で探すのに費やした時間を返せ。
とんだ糠喜びをさせられたわ。
とっとと〇〇れやがれ。

以前Amazon.comで10ドルで購入した商品がセカイモンヤフオク店に出ていたのですがその価格に驚きました。　なんと8000円強の値段がついていました。　たしかAmazon.comでの送料+税が10ドル弱だったので支払いは送料込みで3000円強だったと思います。　セカイモンに問い合わせたら「ヤフオクへの出品料がかかるのでこの値段になる」との事でしたがヤフオクの出品料はせいぜい数百円ですからあとは為替レートとセカイモンの手数料になると思います。　たかだか10ドルの商品の手数料がそんなに高いと思えませんのでやはり為替レートがとんでもないことになっているのでしょう。
あと、セカイモンヤフオク店に出品されている商品に対してセカイモンは何も把握していませんね。　セカイモンはただ「場を提供」しているだけみたいです。　それってヤフオクの規約で認められているのでしょうかね。

何度も使っています。
多くの方が指摘する通り、送料は高いですが、「仕方ないかな」と思っていました。
英語が苦手なので、直接交渉の面倒を避けるためには必要だと。

トラブルが生じるまでは、それで納得していました。
ですが、先日、はじめてトラブルに遭いました。
その対応はヒドイものでした。

もともとが「傷もの」だったことを理由に、
輸送時にできた（梱包の不備が理由）の傷は、
「保障の限りではない」「返品はできない」の一点張り。

ebayとの比較サイトでは、「セカイモンの保証は手厚い」かのように書いてありますが、
そんなことはまったくありません。

と、批判的なことを書いても、英語が苦手な私は、それでも使い続けます。

上記のマイナスは、出品者を見極めれば、（全部は無理でも）ある程度は避けられるからです。

そして、トラブルに遭った時は、「事故に遭った」とあきらめること。

それは他のいろんなオークションと一緒です。

★の数が５ではない（４なども）出品者は要注意です。
また、「傷もの」は傷が増えたとしても、「損傷」とは見なしてもらえません（意味不明ですが）。

繰り返しますが「保障が手厚い」なんてことは少しもありません。
その点だけは、ここで多くの方が言っていることと一緒です。

そのようなマイナスを理解した上で、利用されるならよいのではないでしょうか。

ebayは使ったことがないので、わかりません。
こちらの評判を読むと、ebayの方がいいのかなと思いますが、
英語に苦手意識がある私は、高くても、それでも、欲しいものがあるので、利用します。

トラブルが少しでも減ってほしくて書き込みました。
参考にしていただけたら、幸いです。

セカイモンをつかって輸入するときに、その商品の価格によっては配送時に別途関税（輸入消費税）を取られることがあります。　セカイモンには落札価格も含めて消費税を払っているので消費税の二重課税状態になります。

関税が別途請求されるのであればセカイモンに支払う消費税は、セカイモンのサービスにのみ課せられるものであり、商品の消費税はセカイモンに支払う必要はありません。　つまり、落札価格に対する消費税はセカイモンが猫糞していることになります。
当然落札価格が免税範囲内であれば落札価格に対する消費税は発生しませんのでセカイモンに支払う必要はありません。

結局セカイモンは消費税と称して落札価格の10％を懐に入れていることになります。

SEKAIMONが設定する為替レートは少なくとも対ドルに対しては実際の為替レートより円安に設定されており購入者は円で支払うためその差額をSEKAIMONの収益にしているのではないか。また、サイトのどこにも現在の設定為替レートを明記していないのは恣意的であり不誠実と感じる。実際、現時点で実レートが130円台後半になって１週間以上経過しているがsekaimonの為替レートは150円前後のままかわらない。

出品者都合のキャンセルがあまりにも多い。中には、出品者が病気になったので、取引不可とかまで。現地の出品者にセカイモンはナメられてますね。その煽りを高い金出したユーザーが受けるのだから、たまったものではありません。おまけにキャンセル後の返金対応が杜撰で雑。返金を忘れられていることすらあります。そこを指摘すると、キャンセルという名目で、入札・落札・キャンセルの一連の取引やり取りが削除されてました。こんな酷い企業に出会ったのは初めてです。

国内フライト到着してから追跡情報更新なしで1週間経過。
今どういう状況なのか全くわからず。サポートに連絡しても｢通関作業に遅れが生じている｣の一点張り。
何度もセカイモンを利用してきたけど、こんな状況は初めて(いつもならフライト到着から1週間もあればとっくに手元に届いている)だから問い合わせしているのに。

待つのが嫌な訳じゃない。
こういう状況下で適切な対応をする為のサポートじゃないの？
不安があるからサポート利用するんだし。

つまり悶々として日々更新されない追跡情報を確認し続けるしかない。
なんだかなー。

以前も違う商品が届いたから連絡したのに、｢間違っていない｣の一点張りで結局諦めるしかなかった。


トラブルがなければそれなりにいいサイト。
でも、トラブルが起これば諦めるしかないシステムが罷り通るサイトでもある。

セカイモンで商品を購入が、破れた商品が届き（再度、商品の写真見てみると、セラーは明らかにそれを隠して写真を撮っている）、これはeBayのポリシーにも違反するということで、セカイモンに連絡したところ、
「中古商品は、商品の傷・汚損状態を細かく把握するのが困難となっております。ダメージ箇所が写真で説明されていることがありますが、必ずしも全てが写真に納まっているとは限りません。中古品に関しましては、出品者個人の裁量により編集されていることから、商品説明の真偽の確認が非常に困難なため、お客様個人の判断で購入いただいております。」という余りにも無責任な回答（そっくりそのまま引用）が届きました。何のために君たちは一度荷物を開けて確認してるの？って言いたくなります。本当に意味がわかりません。

その後やはり納得がいかないので、eBayのバイヤーに直接連絡を取り、写真を送り、ポリシー違反であることを伝えると、「あなたが本当の購入者であることが確認できた場合に一部返金なら承ります」と返答があり、そのことをセカイモンに連絡し、購入者したアカウントで、eBayの私のIDを送り、この人は本当の購入者で間違いないということを伝えてくれないかと連絡しました。その後の返信↓（そのまま引用）

「ご連絡内容を拝見いたしました。
恐れ入りますが、セカイモンを通してご購入した商品は、セカイモンの返品基準に沿って返品返金対応の可否判断を行わせていただいております。
また、商品確認が合格となった時点で出品者との取り引きは完了とすることから、商品状態や返金対応についてそれ以上の出品者との連絡は行っておりません。
最後に、トラブルとなった事例がございますため、お客様ご自身による出品者とのコンタクト（直接の連絡、交渉、約束、契約）はお控えいただきますようお願いいたします。」

余りに酷すぎたのでこの文章が届いた瞬間に、退会手続きをしました。もうセカイモン経由で何かを購入することはないですし、心の底からこの会社を利用して商品を購入するのはやめた方がいいと伝えたいです。びっくりすることだらけで、いい学びになりました。何か買いたい場合は直接eBayで購入した方がいいと思います。Googleの口コミで悪い評価をつけている人を見ると、被害者はたくさんいるみたいです。本当に気をつけてください！

ebayでオークション形式の入札と即決が選択できる商品がセカイモンで同じ商品を検索すると即決でしか入札できない。
どうやら手数料を多く取るため即決しか選択できないようにしている様だ。
出品者とやり取りしなくてもいいので楽ではあるが、同梱できるサイズの荷物が同日に別梱包で到着した事が何度かあり送料が余計にかかったりと商品のチェックや発送等は杜撰である。

現在ではeBay自身がWC(World Commerce)という方針で海外への発送対応を進めており、海外発送に特化した物流センターを作ったりもしています。またサイトの日本語表示、日本円表示にも対応していますので、セカイモンが出来た頃よりもeBayの敷居ははるかに低くなっています。

独自為替レートについては他の方も書いているので省略

1 海外発送しないものを落札した場合
出品者からセカイモンの米国内拠点宛に発送して、米国内拠点から落札者へ発送することとなります。
・米国内送料無料の商品なのに米国内送料をセカイモンから請求される。

2 海外発送可能なものを落札した場合
出品者から直接落札者宛に発送されます。
・eBayで表示される国際送料より1割ほど高い送料をセカイモンから請求される


独自為替レートでの金額の算出、送料の二重請求、割高な国際送料、不自然な梱包サイズの設定など、これらのユーザーを毟ろうとする姿勢が是正されない限り、セカイモンの未来は暗いですし、そもそも存在意義を失っていると思います。