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セカイモンの口コミ・評判

セカイモン

[引用]公式

2.69

46

セカイモンは、海外の出品者からモノが購入できるショッピングサイトです。海外のオークションサイトである「eBay(イーベイ)」の日本向けサービスとして誕生しました。

出品者とのやり取りや質問も日本語で行えるので、簡単に利用できます。購入した商品は最大30日間、物流センターに無料保管ができるので、複数の商品をまとめて発送できます。物流センターでの簡易チェックや、セカイモンサポートセンターの設置など、安心して購入できるような環境づくりを心掛けています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

セカイモンの消費税って

セカイモンをつかって輸入するときに、その商品の価格によっては配送時に別途関税(輸入消費税)を取られることがあります。 セカイモンには落札価格も含めて消費税を払っているので消費税の二重課税状態になります。

関税が別途請求されるのであればセカイモンに支払う消費税は、セカイモンのサービスにのみ課せられるものであり、商品の消費税はセカイモンに支払う必要はありません。 つまり、落札価格に対する消費税はセカイモンが猫糞していることになります。
当然落札価格が免税範囲内であれば落札価格に対する消費税は発生しませんのでセカイモンに支払う必要はありません。

結局セカイモンは消費税と称して落札価格の10%を懐に入れていることになります。

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3.00

英語が苦手だから、マイナスがあっても使う感じ。

何度も使っています。
多くの方が指摘する通り、送料は高いですが、「仕方ないかな」と思っていました。
英語が苦手なので、直接交渉の面倒を避けるためには必要だと。

トラブルが生じるまでは、それで納得していました。
ですが、先日、はじめてトラブルに遭いました。
その対応はヒドイものでした。

もともとが「傷もの」だったことを理由に、
輸送時にできた(梱包の不備が理由)の傷は、
「保障の限りではない」「返品はできない」の一点張り。

ebayとの比較サイトでは、「セカイモンの保証は手厚い」かのように書いてありますが、
そんなことはまったくありません。

と、批判的なことを書いても、英語が苦手な私は、それでも使い続けます。

上記のマイナスは、出品者を見極めれば、(全部は無理でも)ある程度は避けられるからです。

そして、トラブルに遭った時は、「事故に遭った」とあきらめること。

それは他のいろんなオークションと一緒です。

★の数が5ではない(4なども)出品者は要注意です。
また、「傷もの」は傷が増えたとしても、「損傷」とは見なしてもらえません(意味不明ですが)。

繰り返しますが「保障が手厚い」なんてことは少しもありません。
その点だけは、ここで多くの方が言っていることと一緒です。

そのようなマイナスを理解した上で、利用されるならよいのではないでしょうか。

ebayは使ったことがないので、わかりません。
こちらの評判を読むと、ebayの方がいいのかなと思いますが、
英語に苦手意識がある私は、高くても、それでも、欲しいものがあるので、利用します。

トラブルが少しでも減ってほしくて書き込みました。
参考にしていただけたら、幸いです。

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1.00

全くメリットを感じない。ただ取り置きはアリかも。

唯一のメリットは日本語対応しているところですが、正直それ以外は全くメリットを感じません。

クーポンがあったので試しに利用してみました。
もちろんですが、手数料や国際手数料でebayで購入するよりもかなり高くなり、届く日数も一週間近く長くなりました。

また、もし商品に問題があっても出品者に直接問い合わせをすることができず、セカイモンを通してになるのでトラブルの対応が難しくなります。
例えば偽物が届き出品者がそれを認めて返金対応に応じたとしても、セカイモンに偽物と100%判断できる証拠(鑑定)を提示しないと対応できなくなります。

正直なところ英語に関しては、今の時代はDeeplなど無料で精度の高い翻訳機能が利用できるのでそれほど問題ないように思います。
海外サイトで購入するために必要な情報も調べればたくさん出てきます。

日本語のためだけに届くのが遅くなって、高いお金も余分に払ってまで利用するメリットは私にはありませんでした。

もう利用することはないと思います。
ちなみに多数の商品を購入する場合は、取り置き機能を利用すれば、場合によってはebayよりも安く購入できるかもしれません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

必ず後悔します。

出品者都合のキャンセルがあまりにも多い。中には、出品者が病気になったので、取引不可とかまで。現地の出品者にセカイモンはナメられてますね。その煽りを高い金出したユーザーが受けるのだから、たまったものではありません。おまけにキャンセル後の返金対応が杜撰で雑。返金を忘れられていることすらあります。そこを指摘すると、キャンセルという名目で、入札・落札・キャンセルの一連の取引やり取りが削除されてました。こんな酷い企業に出会ったのは初めてです。

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1.00

ヤフオクでの価格設定がひどすぎます。

eBayが日本への発送をサポートし出してから利用者が減ったのか、ヤフオクでも商売していますが、その価格設定がひどすぎます。
米AmazonでUS$10.88で販売されている商品が8,000円前後など、内容としては米Amazonからの転売みたいですね。 同じ商品はeBayにはありませんでした。 その他ここに転載されていた商品をeBayのオリジナル出品者に問い合わせたところ、セカイモンが日本のオークションサイトに転載していることを知らないとのこと、日本に発送可能か問い合わせたところ発送いただけるとのことで、送料を含めてセカイモンがヤフオクに出していた価格の半額程度で入手出来ました。 翻訳ソフトの精度もあがっているのでセカイモンは用済みですね。
それと、消費税を二重取りされるので注意しましょう。 セカイモンには消費税込みで支払いしても、税関から関税(輸入消費税)を請求されることもしばしばある様です。

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1.00

返品って一体

自動車のプロペラシャフト買いました
見ての通り破断してるので当然使用できないので返品を申請しました
商品の写真で確認出来ないので返品出来ないっすの回答 笑笑
全体写真一枚で出品してる人もいるのにそりゃ確認なんて出来ないっすよね笑

断面も錆びてるし元々破断してるっすよねも通用しなかったです

また返品の条件も
バンパー等の凹み 先端の曲りなどは温めて戻してなどと記載してあり笑いました

ギャンブル性の高いサイトです
アリエク並みにギャンブルです
他の方も言ってますがカスタマーはほぼ機能してません
保証も基本無いと思って良いです

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1.00

クレカが使えないと乱暴な物言いが来て支払っても配送しません

他の方も仰ってますが、クレジットカードが利用期限なのどで使えないとかなり面倒なことになり、放置して解決しません。

具体的には支払いがないから警察に突き出すぞとの乱暴な物言いの手紙を寄越して来ます。
そこで仕方無いので数十万の振込をしましたが、今度は荷物を送って来ません。
どういうことかと思いお問合せしても、本人か分からないからとの理由との返信のみ。それ以降いくら連絡しても返答無し。
日本語が拙いのか変な文章でマトモな応答が出来てません。
そして金だけ受け取って購入品は送らないままでずっと無視。

意味が分かりません。トラブル遭えばこちらの責任と威圧し、お金を払っても今度は知らぬ存ぜぬで責務を投げ出す体たらく。
自分勝手で無責任にも程があります。

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だぃさんがアップロードしたアバター画像

1.00

値段が高いし、不親切。

梱包サイズが大きめのもの(3辺合計160cm以上)は国際送料規格外となり、購入時に表示される送料の5-10倍の追加送料がかかります。しかも、送料が高過ぎると分かった時点でもキャンセルは出来ず、取引きを中止しても先に支払った商品代金は戻ってきません。

このことは、セカイモンの送料説明ページに書いてありますので、
100歩譲ってしょうがないとしても、(2023年11月時点で)
追加送料の支払いが銀行口座振込みしか対応していません。

セキュリティー上、わざわざカード番号や口座番号を知られないPayPalでの取り引きにしているのにもかかわらず、同じ商品の追加送料支払いにはPayPalが対応していないという矛盾があります。
そのことをセカイモンの担当者に言っても、銀行口座振込みしか出来ませんの一点張りです。

eBayでの取引きでは商品代金支払い後に、高額の追加送料を請求されるようなことは一度もありませんでした。

他の評価にもあるように、日本語対応以外は全く使えないサイトです。グーグルなどの翻訳アプリが誰でも使える今となっては、早々に消えていくサイトと感じました。
商品代金を支払ったのに、急にサイトが消滅して、商品が届かないなんて事態も起こりそうです。
みなさん、注意して下さい。

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1.00

どの様なものが届いても返品は諦めましょう。

そもそも海外の出品者は日本人ほど出品物に対して丁寧には扱っていないので実際のものがどのレベルのものなのかは疑ってかかる必要があります。 また、掲載する写真はいくらでもごまかしがきくので写真から判断して大丈夫だろうと落札した結果届いた製品はとんでもないものだったりすることもよくあることです。 本来ならセカイモンが商品を検査してとんでもないものが送られてくることを阻止してくれるはずですが、セカイモンはほとんどノーチェックで落札物を転送してくるので結果として「写真と違う」、「偽物」などが届くことがありますが、その場合セカイモンに返品を承認させることはほぼ不可能です。 写真と違うものが届いたり壊れたものが届いても購入者が諦めるまでのらりくらりとはぐらかせるような対応をしたり、偽物が届いても偽物である証明書を開示しろと個人には不可能なことを要求して返品を受け付けようとはしません。 セカイモンを使う場合はどんなものが届いても返品できないとの覚悟が必要です。

ちなみにeBayのサービスを使用した場合返送用の送料負担は必要ですが異なるコンディションのものが届いた場合出品者との間で返品交渉の仲介を行ってくれます。 特に偽物が届いたときは証明書を提出しろなどとは言わず偽物である根拠を写真で示せばよいので対応が早いです。
セカイモンは用無しです。

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1.00

検品がいい加減で、いざと言う時に役立たず

セカイモンでは、2度嫌な目にあっています。

①スポーツカーのウィングを購入。実車に合わせるまでもなく歪んでねじれていました。FRPの作り置きで保管時に熱で歪んでいる感じ。写真を撮ったり、実車に合わせながらねじれがわかるようにしたりと手間がかかった割には全額補償にはならず数千円程度の返金。
②オルタネーターを購入。取り付け工場で作業のため、品番違いが発覚したのがセカイモン保証の翌日。梱包の箱の中に製品箱が入っていた(出品者様が丁寧?セカイモンで再梱包?)ので、製品箱に記載の品番が違うことに整備工場が気づきませんでしたが、セカイモンの検品ではわかるはず!品番違いはこちらのせいではないので、検品に気づかないセカイモンの責任を問い返品をお願いするも聞き入れてもらえず、検品ミスは棚に上げる状況(セカイモンルールを無理強いしているこちらにも非はあるが…)。出品者様は1か月の交換保証をしていたので、セカイモンを無視して直接つたない英語でやり取りして、出品者様には心良く対応して貰えた。出品欄で1ヵ月間対応とわかっているのにセカイモンは出品者様に交渉すらしてくれない。

何のために検品費用と時間を取っているのか全く分からない。全くもって金の無駄!
この様な経緯より、eBayの直接利用に変えたが、最近は良い英訳ソフトがあるので全く問題ない。
また、レートが高い感じがしており、eBay直接の方が断然安い(②の出来事の際に気づきました。)
多分、検品はしておらず転送業務だけと思います。また、そのためにeBay直接より届くまでに日数が余計にかかります。
それで金をとるとは、セカイモンの記載している業務内容の不履行で怠慢業務だと思います(個人の感想)。

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