セカイモンの口コミ・評判

スニーカーを購入。　掲載された写真はいかにも新品同様のきれいな写真で、説明文中にも「Mint Condition」とありましたが届いた商品は真っ黒に汚れたひどいものでした。　中古なのである程度は覚悟していましたが数回洗っても水が真っ黒になるくらい汚れたもので、結局使用するのをあきらめざるを得ないものでした。　掲載された写真と比較すれば一目で異なるコンディションのものがセカイモンに届いていることはわかると思います。　セカイモンで着荷した商品を検査しているというのは噓ですね。

梱包サイズが大きめのもの（３辺合計160cm以上）は国際送料規格外となり、購入時に表示される送料の5-10倍の追加送料がかかります。しかも、送料が高過ぎると分かった時点でもキャンセルは出来ず、取引きを中止しても先に支払った商品代金は戻ってきません。

このことは、セカイモンの送料説明ページに書いてありますので、
100歩譲ってしょうがないとしても、（2023年11月時点で）
追加送料の支払いが銀行口座振込みしか対応していません。

セキュリティー上、わざわざカード番号や口座番号を知られないPayPalでの取り引きにしているのにもかかわらず、同じ商品の追加送料支払いにはPayPalが対応していないという矛盾があります。
そのことをセカイモンの担当者に言っても、銀行口座振込みしか出来ませんの一点張りです。

eBayでの取引きでは商品代金支払い後に、高額の追加送料を請求されるようなことは一度もありませんでした。

他の評価にもあるように、日本語対応以外は全く使えないサイトです。グーグルなどの翻訳アプリが誰でも使える今となっては、早々に消えていくサイトと感じました。
商品代金を支払ったのに、急にサイトが消滅して、商品が届かないなんて事態も起こりそうです。
みなさん、注意して下さい。

何度も使っています。
多くの方が指摘する通り、送料は高いですが、「仕方ないかな」と思っていました。
英語が苦手なので、直接交渉の面倒を避けるためには必要だと。

トラブルが生じるまでは、それで納得していました。
ですが、先日、はじめてトラブルに遭いました。
その対応はヒドイものでした。

もともとが「傷もの」だったことを理由に、
輸送時にできた（梱包の不備が理由）の傷は、
「保障の限りではない」「返品はできない」の一点張り。

ebayとの比較サイトでは、「セカイモンの保証は手厚い」かのように書いてありますが、
そんなことはまったくありません。

と、批判的なことを書いても、英語が苦手な私は、それでも使い続けます。

上記のマイナスは、出品者を見極めれば、（全部は無理でも）ある程度は避けられるからです。

そして、トラブルに遭った時は、「事故に遭った」とあきらめること。

それは他のいろんなオークションと一緒です。

★の数が５ではない（４なども）出品者は要注意です。
また、「傷もの」は傷が増えたとしても、「損傷」とは見なしてもらえません（意味不明ですが）。

繰り返しますが「保障が手厚い」なんてことは少しもありません。
その点だけは、ここで多くの方が言っていることと一緒です。

そのようなマイナスを理解した上で、利用されるならよいのではないでしょうか。

ebayは使ったことがないので、わかりません。
こちらの評判を読むと、ebayの方がいいのかなと思いますが、
英語に苦手意識がある私は、高くても、それでも、欲しいものがあるので、利用します。

トラブルが少しでも減ってほしくて書き込みました。
参考にしていただけたら、幸いです。

30年前の『 エディーバウアー』のダウンコートをebayを見てセカイモンでゲットしました。何故か日本に到着して手元に届かない。何故だと尋ねるとフードに付いているコヨーテの毛皮がワシントン条約に引っかかると言う。税関に問い合わせるとコヨーテては問題ありませんと返答され、セカイモンとのやり取りが始まる。今はどうか分かりませんがメールのやり取りで1日に1度しかメールをよこしません。間違いを認めようとしないです。 生物学にどうだとか、wgkipedaで調べた物は認めない等とほざき、結局泣き寝入りで手数料を払いました。
その後、自分でebayで購入しました。ちゃんと日本に問題なく届きました。 簡単なので自分でebayで買って下さい！

セカイモンで商品を購入が、破れた商品が届き（再度、商品の写真見てみると、セラーは明らかにそれを隠して写真を撮っている）、これはeBayのポリシーにも違反するということで、セカイモンに連絡したところ、
「中古商品は、商品の傷・汚損状態を細かく把握するのが困難となっております。ダメージ箇所が写真で説明されていることがありますが、必ずしも全てが写真に納まっているとは限りません。中古品に関しましては、出品者個人の裁量により編集されていることから、商品説明の真偽の確認が非常に困難なため、お客様個人の判断で購入いただいております。」という余りにも無責任な回答（そっくりそのまま引用）が届きました。何のために君たちは一度荷物を開けて確認してるの？って言いたくなります。本当に意味がわかりません。

その後やはり納得がいかないので、eBayのバイヤーに直接連絡を取り、写真を送り、ポリシー違反であることを伝えると、「あなたが本当の購入者であることが確認できた場合に一部返金なら承ります」と返答があり、そのことをセカイモンに連絡し、購入者したアカウントで、eBayの私のIDを送り、この人は本当の購入者で間違いないということを伝えてくれないかと連絡しました。その後の返信↓（そのまま引用）

「ご連絡内容を拝見いたしました。
恐れ入りますが、セカイモンを通してご購入した商品は、セカイモンの返品基準に沿って返品返金対応の可否判断を行わせていただいております。
また、商品確認が合格となった時点で出品者との取り引きは完了とすることから、商品状態や返金対応についてそれ以上の出品者との連絡は行っておりません。
最後に、トラブルとなった事例がございますため、お客様ご自身による出品者とのコンタクト（直接の連絡、交渉、約束、契約）はお控えいただきますようお願いいたします。」

余りに酷すぎたのでこの文章が届いた瞬間に、退会手続きをしました。もうセカイモン経由で何かを購入することはないですし、心の底からこの会社を利用して商品を購入するのはやめた方がいいと伝えたいです。びっくりすることだらけで、いい学びになりました。何か買いたい場合は直接eBayで購入した方がいいと思います。Googleの口コミで悪い評価をつけている人を見ると、被害者はたくさんいるみたいです。本当に気をつけてください！

唯一のメリットは日本語対応しているところですが、正直それ以外は全くメリットを感じません。

クーポンがあったので試しに利用してみました。
もちろんですが、手数料や国際手数料でebayで購入するよりもかなり高くなり、届く日数も一週間近く長くなりました。

また、もし商品に問題があっても出品者に直接問い合わせをすることができず、セカイモンを通してになるのでトラブルの対応が難しくなります。
例えば偽物が届き出品者がそれを認めて返金対応に応じたとしても、セカイモンに偽物と100%判断できる証拠(鑑定)を提示しないと対応できなくなります。

正直なところ英語に関しては、今の時代はDeeplなど無料で精度の高い翻訳機能が利用できるのでそれほど問題ないように思います。
海外サイトで購入するために必要な情報も調べればたくさん出てきます。

日本語のためだけに届くのが遅くなって、高いお金も余分に払ってまで利用するメリットは私にはありませんでした。

もう利用することはないと思います。
ちなみに多数の商品を購入する場合は、取り置き機能を利用すれば、場合によってはebayよりも安く購入できるかもしれません。

eBayが日本への発送をサポートし出してから利用者が減ったのか、ヤフオクでも商売していますが、その価格設定がひどすぎます。
米AmazonでUS$10.88で販売されている商品が8,000円前後など、内容としては米Amazonからの転売みたいですね。　同じ商品はeBayにはありませんでした。　その他ここに転載されていた商品をeBayのオリジナル出品者に問い合わせたところ、セカイモンが日本のオークションサイトに転載していることを知らないとのこと、日本に発送可能か問い合わせたところ発送いただけるとのことで、送料を含めてセカイモンがヤフオクに出していた価格の半額程度で入手出来ました。　翻訳ソフトの精度もあがっているのでセカイモンは用済みですね。
それと、消費税を二重取りされるので注意しましょう。　セカイモンには消費税込みで支払いしても、税関から関税（輸入消費税）を請求されることもしばしばある様です。

出品者都合のキャンセルがあまりにも多い。中には、出品者が病気になったので、取引不可とかまで。現地の出品者にセカイモンはナメられてますね。その煽りを高い金出したユーザーが受けるのだから、たまったものではありません。おまけにキャンセル後の返金対応が杜撰で雑。返金を忘れられていることすらあります。そこを指摘すると、キャンセルという名目で、入札・落札・キャンセルの一連の取引やり取りが削除されてました。こんな酷い企業に出会ったのは初めてです。

自動車のプロペラシャフト買いました
見ての通り破断してるので当然使用できないので返品を申請しました
商品の写真で確認出来ないので返品出来ないっすの回答　笑笑
全体写真一枚で出品してる人もいるのにそりゃ確認なんて出来ないっすよね笑

断面も錆びてるし元々破断してるっすよねも通用しなかったです

また返品の条件も
バンパー等の凹み　先端の曲りなどは温めて戻してなどと記載してあり笑いました

ギャンブル性の高いサイトです
アリエク並みにギャンブルです
他の方も言ってますがカスタマーはほぼ機能してません
保証も基本無いと思って良いです

他の方も仰ってますが、クレジットカードが利用期限なのどで使えないとかなり面倒なことになり、放置して解決しません。

具体的には支払いがないから警察に突き出すぞとの乱暴な物言いの手紙を寄越して来ます。
そこで仕方無いので数十万の振込をしましたが、今度は荷物を送って来ません。
どういうことかと思いお問合せしても、本人か分からないからとの理由との返信のみ。それ以降いくら連絡しても返答無し。
日本語が拙いのか変な文章でマトモな応答が出来てません。
そして金だけ受け取って購入品は送らないままでずっと無視。

意味が分かりません。トラブル遭えばこちらの責任と威圧し、お金を払っても今度は知らぬ存ぜぬで責務を投げ出す体たらく。
自分勝手で無責任にも程があります。