セカイモンの口コミ・評判

他の方も仰ってますが、クレジットカードが利用期限なのどで使えないとかなり面倒なことになり、放置して解決しません。

具体的には支払いがないから警察に突き出すぞとの乱暴な物言いの手紙を寄越して来ます。
そこで仕方無いので数十万の振込をしましたが、今度は荷物を送って来ません。
どういうことかと思いお問合せしても、本人か分からないからとの理由との返信のみ。それ以降いくら連絡しても返答無し。
日本語が拙いのか変な文章でマトモな応答が出来てません。
そして金だけ受け取って購入品は送らないままでずっと無視。

意味が分かりません。トラブル遭えばこちらの責任と威圧し、お金を払っても今度は知らぬ存ぜぬで責務を投げ出す体たらく。
自分勝手で無責任にも程があります。

梱包サイズが大きめのもの（３辺合計160cm以上）は国際送料規格外となり、購入時に表示される送料の5-10倍の追加送料がかかります。しかも、送料が高過ぎると分かった時点でもキャンセルは出来ず、取引きを中止しても先に支払った商品代金は戻ってきません。

このことは、セカイモンの送料説明ページに書いてありますので、
100歩譲ってしょうがないとしても、（2023年11月時点で）
追加送料の支払いが銀行口座振込みしか対応していません。

セキュリティー上、わざわざカード番号や口座番号を知られないPayPalでの取り引きにしているのにもかかわらず、同じ商品の追加送料支払いにはPayPalが対応していないという矛盾があります。
そのことをセカイモンの担当者に言っても、銀行口座振込みしか出来ませんの一点張りです。

eBayでの取引きでは商品代金支払い後に、高額の追加送料を請求されるようなことは一度もありませんでした。

他の評価にもあるように、日本語対応以外は全く使えないサイトです。グーグルなどの翻訳アプリが誰でも使える今となっては、早々に消えていくサイトと感じました。
商品代金を支払ったのに、急にサイトが消滅して、商品が届かないなんて事態も起こりそうです。
みなさん、注意して下さい。

そもそも海外の出品者は日本人ほど出品物に対して丁寧には扱っていないので実際のものがどのレベルのものなのかは疑ってかかる必要があります。　また、掲載する写真はいくらでもごまかしがきくので写真から判断して大丈夫だろうと落札した結果届いた製品はとんでもないものだったりすることもよくあることです。　本来ならセカイモンが商品を検査してとんでもないものが送られてくることを阻止してくれるはずですが、セカイモンはほとんどノーチェックで落札物を転送してくるので結果として「写真と違う」、「偽物」などが届くことがありますが、その場合セカイモンに返品を承認させることはほぼ不可能です。　写真と違うものが届いたり壊れたものが届いても購入者が諦めるまでのらりくらりとはぐらかせるような対応をしたり、偽物が届いても偽物である証明書を開示しろと個人には不可能なことを要求して返品を受け付けようとはしません。　セカイモンを使う場合はどんなものが届いても返品できないとの覚悟が必要です。

ちなみにeBayのサービスを使用した場合返送用の送料負担は必要ですが異なるコンディションのものが届いた場合出品者との間で返品交渉の仲介を行ってくれます。　特に偽物が届いたときは証明書を提出しろなどとは言わず偽物である根拠を写真で示せばよいので対応が早いです。
セカイモンは用無しです。

レコードを米国より購入し、到着したのですが、明らかに画像と違う商品でありセカイモン日本にクレームをしましたが、顧客側に立った対応でなく、出品者側立った対応でただ単なる仲介だけで高額の仲介料をとり、何度かメールをしても返信が無くなる始末。今後はebayでAIを利用して英語の勉強も兼ねて購入した方が楽しくショッピングが出来ます。

セカイモンでは、２度嫌な目にあっています。

①スポーツカーのウィングを購入。実車に合わせるまでもなく歪んでねじれていました。FRPの作り置きで保管時に熱で歪んでいる感じ。写真を撮ったり、実車に合わせながらねじれがわかるようにしたりと手間がかかった割には全額補償にはならず数千円程度の返金。
②オルタネーターを購入。取り付け工場で作業のため、品番違いが発覚したのがセカイモン保証の翌日。梱包の箱の中に製品箱が入っていた（出品者様が丁寧？セカイモンで再梱包？）ので、製品箱に記載の品番が違うことに整備工場が気づきませんでしたが、セカイモンの検品ではわかるはず！品番違いはこちらのせいではないので、検品に気づかないセカイモンの責任を問い返品をお願いするも聞き入れてもらえず、検品ミスは棚に上げる状況（セカイモンルールを無理強いしているこちらにも非はあるが…）。出品者様は１か月の交換保証をしていたので、セカイモンを無視して直接つたない英語でやり取りして、出品者様には心良く対応して貰えた。出品欄で1ヵ月間対応とわかっているのにセカイモンは出品者様に交渉すらしてくれない。

何のために検品費用と時間を取っているのか全く分からない。全くもって金の無駄！
この様な経緯より、eBayの直接利用に変えたが、最近は良い英訳ソフトがあるので全く問題ない。
また、レートが高い感じがしており、eBay直接の方が断然安い（②の出来事の際に気づきました。）
多分、検品はしておらず転送業務だけと思います。また、そのためにeBay直接より届くまでに日数が余計にかかります。
それで金をとるとは、セカイモンの記載している業務内容の不履行で怠慢業務だと思います（個人の感想）。

本当にヒドイ！！皆さん気を付けてください！！
数週間前、オークションに申し込んだら、『クレジットカードが使えない』とエラー表示されたため、『海外サイトの場合、クレジット会社が決済出来ないように自動停止する事がある』との事らしいので、クレジット会社に『自動停止解除し、セカイモンで決済出来るようにして欲しい』と連絡し解除してもらいました。
そのあと、オークションで落札出来たのですが、また同じように『クレジットカードが使えない』とエラーメッセージが出ました。『えー？何で？』と思い、再度クレジット会社に解除依頼したら、『既に解除済みで決済出来ます』との回答でした。
その日中に、何回もクレジット決済しても、『カードが使えない』のエラーメッセージが出て、何で何で何で？とイライラしてしたら、今度はセカイモンから、『システムエラーの為、クレジット情報を再入力し決済しなおしてくれ、3日以内に決済しなければ、取引をキャンセルする』とメッセージが来ました。こちらは何度も決済しているのに、システムエラー発生しながら、その連絡も無いし、挙げ句のはてには、再度クレジット情報入力するなんて冗談じゃない、もうキャンセルで結構とそのままにしたら、今度は、『決済しないなら、損害賠償延滞金を支払え』と連絡来ました。
『当方、3日以内に決済しないのでキャンセルで結構』と返信したら、『お客様都合のキャンセルは承っていない』の一点張り。そのまま放置したら、今度は、手紙で『決済しないなら、入札停止と法的手続きと遅延損害金、請求手数料を加算する』と来ました。自分たちの不手際を棚にあげ、購入者に脅しをかけて購入金額をむしりとろうとする悪徳業者としか思えません。皆さんも気を付けた方が良いですよ。

30年前の『 エディーバウアー』のダウンコートをebayを見てセカイモンでゲットしました。何故か日本に到着して手元に届かない。何故だと尋ねるとフードに付いているコヨーテの毛皮がワシントン条約に引っかかると言う。税関に問い合わせるとコヨーテては問題ありませんと返答され、セカイモンとのやり取りが始まる。今はどうか分かりませんがメールのやり取りで1日に1度しかメールをよこしません。間違いを認めようとしないです。 生物学にどうだとか、wgkipedaで調べた物は認めない等とほざき、結局泣き寝入りで手数料を払いました。
その後、自分でebayで購入しました。ちゃんと日本に問題なく届きました。 簡単なので自分でebayで買って下さい！

唯一のメリットは日本語対応しているところですが、正直それ以外は全くメリットを感じません。

クーポンがあったので試しに利用してみました。
もちろんですが、手数料や国際手数料でebayで購入するよりもかなり高くなり、届く日数も一週間近く長くなりました。

また、もし商品に問題があっても出品者に直接問い合わせをすることができず、セカイモンを通してになるのでトラブルの対応が難しくなります。
例えば偽物が届き出品者がそれを認めて返金対応に応じたとしても、セカイモンに偽物と100%判断できる証拠(鑑定)を提示しないと対応できなくなります。

正直なところ英語に関しては、今の時代はDeeplなど無料で精度の高い翻訳機能が利用できるのでそれほど問題ないように思います。
海外サイトで購入するために必要な情報も調べればたくさん出てきます。

日本語のためだけに届くのが遅くなって、高いお金も余分に払ってまで利用するメリットは私にはありませんでした。

もう利用することはないと思います。
ちなみに多数の商品を購入する場合は、取り置き機能を利用すれば、場合によってはebayよりも安く購入できるかもしれません。

中国の通販サイトにあり、日本への輸出不可となっていた物がセカイモンヤフオク店にあったので落札したところ届くまで3ヶ月弱かかりました。　価格も中国通販サイトの価格の３倍強（４倍に近い）でしたがどうしても入手の必要性があり落札したのですが、届いた商品のオリジナルの梱包に貼ってあった送り状を見たところ、商品の発送元は中国で、追跡情報サイトによると商品をヤフオクで落札した１週間後に中国から米国に向けて発送されていました。　発送から３週間後にはおそらくセカイモンの倉庫に到着したみたいですから、セカイモンに届くまで1ヶ月を要したことになります。　セカイモンに商品が届くまで1ヶ月もかかるのであれば商品が届くのが遅いのは仕方が無いのでしょう。　ただセカイモンに商品が届いてから到着まで2ヶ月弱はかかりすぎだと思いますが。　でもこれってeBayではなく中国通販サイトの転売ですよね。