しまむらの口コミ・評判 2ページ目

お店によくハンガーご自由にお持ち帰り下さいって置いてあったのに最近ないなぁと思っていたら。しまむらは最近リサイクルに力を入れているらしく。もうもらえないんだ。凄く丈夫で肩も落ちずに良かったのに残念です。しまむらで売ってると嬉しいです。

自宅近くのしまむらによく通っています。値段が安い割に高品質な服が揃っており、大きいサイズもあるので月に何度も利用しておりました。私が利用しているお店の定員さんは近所で態度が悪いと評判です。唯一近くにあるお店なので仕方なく利用しておりましたが、もう我慢の限界。。頻繁に利用する客に対してかなりの塩対応だし、店内は不良品がチラホラ。。常連の私に対して必要以上にマークしてきます。迷惑行為などは一切しておらず、お買い物時のマナーは徹底して守っているし、商品も購入して帰りますが、横切る度にチラチラ顔を見てきたり、試着中に試着室横に積んである買い物カゴを大きい音で整理したり..かなり怖いです。その店で1番態度の悪い定員(おそらく店長)が試着室の中の私に聞こえるように私の悪口をヒソヒソ言っており、通路を挟んだ向かい側から定員同士でボソボソ聞こえる声量で私に当てはまる容姿の悪口を言っていました。「毎回似たような服ばっかり選んで、デブのくせに何着ても変わらないでしょ」とコソコソ話しており、私の事じゃないかな？と気分が凄く滅入りました。その店舗には何年も通っておりますが、何年か前にも同じ事が起きてしばらくその店舗でのお買い物は我慢しておりました。最近秋服を揃える為にお店へ行く機会が増えたのですが、また不快な気分になったので二度と利用したくありません。防犯タグを外す際に、定員が破損させた商品を不良品と言い訳したり、謝りの一言も無かったのには流石に腹が立ちました。店長がそのような態度なのは正直呆れて言葉がでません。

1年ほど前、ショップ袋の買い取りをお願いした際のことです。
レジで依頼すると、ため息をつかれたうえ、一枚ずつ確認されながら「テープは剥がして」「小さくたたまないで」「サイズごとに」など注意を受けました。
必要な案内だったのかもしれませんが、終始小言のように感じてしまい、居心地が悪かったです。
こういった対応だと、せっかくの取り組みでも利用しづらいと感じてしまいます。
その後はその店を利用していませんし、ショップ袋の持ち込みもしていません。
※現在は制度が変わっているようです。

口コミに子どもが騒いでいたとありましたが、子連れで買い物にどう行ったらいいのでしょうか？5歳と3歳の双子がいてどこいくにも本当に億劫で、夫も月に4回ほどしか休みがないので、スーパーへの買い物もいつもワンオペです。どんなに前もっていってもいうこと聞かない時は聞かないし、スーパーはなるべくついてきてくれるのですが、しまむらは陳列の構造が子どもを刺激するのかなにをしてもついてきてくれなくて、全く買い物ができません。騒いでいる時間を短縮したほうがいいのかと考え、ささっと必要なものを買いに行き子供の元に行きましたが、店員同士でこそこそと「やめてほしいよねー」か？何かを言ってジロジロとみてきました。最低限のものを買いにきましたが、もうここには来れないなとおまいました。そうしたらうるさい子連れを連れてはどこにも行ってはいけないのでしょうか？全て通販で済ませなければならないのでしょうか？子どもたちに紐をくくりつけなければいけないのでしょうか。

しまむらは、品質が悪くて安い。

なので、店員も質が悪い。

安物を買いに来る客だから、
小さな袋１枚に、数点の服と鞄と帽子を全部パンパンに詰め形崩れ平気でする。
(帽子は真ん中に突っ込んで、重たい鞄は１番上で、無理矢理テープで止めてました）

安くても、お金を払ってる商品です。

袋をケチってるのか…詰め放題したいのか
意味が、わからない。

マニュアル？店長の教育？店員の人格？

感情論は人それぞれなので、わかりませんが、私は、気分が悪かったです。


ファッション好きの、おばさまパート店員だったら考えるでしょう。

パートでも仕事です。

また、トラブルになります。
本社へ電話します。
多分、謝罪されるかと思いますが、謝罪されても、同じ事の繰り返しなので、書き込みしました。

行かなければいいだけの事ですが、
質の悪い店員だけでは、ないので運です。《直接言った時の、対応態度》

奈良県です。しまむら天理店アベイル天理店、新庄店です。

※個人情報記載は、しておりません。

久しぶりにもーるでショッピングした時のことです。
私が悪いのもわかりますが店員が会員証ありますかといわれたので見せようとしたらスマホ機種変したばかりでログインできなくてなのでポイントいいです。と言いました。
買い忘れあったのでまた買いに戻ったらさっきの店員さんさじゃなくアプリ起動できたので一応15分前に買ったレシートはポイントつかないか聞いてダメでした。
それは納得しました。
隣のお客さんは今ダウンロードするともしアプリ忘れても1週間以内に言えばポイントつきますよって言ってました。何がちがうのか分からず電話で先程買ったものですがポイントムリですよね。って話態度悪いのも伝えたら謝らずあ、は〜いってブチって切られました。

都内バースデイ、男性店員の電話対応にて。

探している商品があり、電話で在庫の有無を確認しました。
複数点ありましたので、最初にその旨をお伝えしました。
いくつめかの品番を伝えている途中で突然遮られ、「こんな電話で確認しても取り置きもできないし、こちらも少人数で店回してるからずっと電話対応もしてられない」との発言。
電話対応も仕事のうちだし、今目の前の客は私ではないのか、と呆れました。
人気の商品だろうし、遠いところ交通費かけて行くので、少しでも置いてある可能性のある店舗に出向きたいのに、客のことを何も考えていません。
客の気持ちを無視して、自分のやりやすいようにしか仕事をしないとは、言語道断です。
店員の質を上げられないなら、せめて各店舗各サイズ一点ずつではなく、数点置くなどの対応もしてほしいと感じました。
せっかく商品は可愛いし手頃なのに、残念です。

話題のセパレート浴衣を予約開始日に予約。(６月中旬)
発送予定が６月下旬とのことでしたが、７月になっても発送されず。
７月１２日にたまたま店舗に違うのを買いに行ったら、上記注文品が普通に販売されてた。
問い合わせフォームにて上記理由にてキャンセルの旨を伝えた２日後に、店舗到着メールがくる。
再度問い合わせフォームにて理由を伝えるも返信もなし、キャンセルにもならない。
通販サイトを色々やってるが、こんなのは初めてで戸惑います。
問い合わせに対して返信もないし、直接電話とかで問い合わせる事も出来ないから、どうするのが正解か分からない。