本音本音

しまむらの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 3.00
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裏起毛フード付きワンピ❌遊び毛が飛び散る

裏起毛のフード付きワンピース。
1,000円程度で購入しました。

お値段は最高だったのですが……。

自宅に戻り早速着替え。
暖かくていいなぁ~♪
と思いつつ数時間経過。

トイレをもよおしワンピースをあげると、
なんとタイツにびっしりの毛。
臀部から足首まで毛、毛、毛だらけ!

大きな毛玉(遊び毛)だけならまだマシ。
ふぁふぁの細い毛までがタイツに絡む。
コロコロをかけてもブラシをかけても
なかなか取れない。

ガムテープで恨つめて
タイツの遊び毛を取り除く。

と、今度は家中の床に
玉になった遊び毛がコロコロ。
毎日掃除をしているのに!

服だけでなく床にまで遊び毛の被害。

ワンピースもネットに入れ何度か洗い、
都度ブラシとコロコロをかけるが、
遊び毛は治まらず。

せっかく買ったのに、
お金も手間暇も取られて後悔の嵐。

こんな物製品としてよく販売できるよ。
他にもクレームあったでしょ?
ホームページ見たけれど、
ご意見ご要望や相談のページも設けておらず。

買わなきゃ良かった。

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在庫なさすぎ/システム古すぎ

オンラインショップ限定のコラボ商品を買おうと時間通りにスタンバイ。しかしものの10秒で売り切れ(みんなSNSで言ってましたしこれ盛ってません、ガチです笑)。
店舗に行ってもない商品なので買えない。
あまりにも在庫が少なすぎませんか?その上高額転売ばかりされているし。
また、複数個カートに入れても会計が一個ずつで送料が都度かかるのも意味がわからない。なんのためのオンラインショップ?
詳細を出すのも前日とかだし告知も遅いし、企業としてものすごく傲慢で消費者を舐めてるなと感じた。値段が安く良い商品もあるだけに本当に残念。こうやって嘆く客のことはどうでも良いと思ってる感じが透けて見えます。
即売り切れ!が人気ゆえのものだけではないと自覚して欲しい。まじで甘えないで。
もっと企業としてお客様の気持ちを考えないと、続きませんよ。今は物価高だから良いと思いますが長期的な目で見たら必ず粗が目につきますよ。企業のスタンスとしてかなりおかしいと感じました。

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  • 料金 3.00
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  • 品揃え 2.00
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安さで選んではダメですね。

フリースのタートルネックが500円だったので、寝る時に安物でいいかと大きめサイズの4Lサイズだけどなんだか袖がきつそうだなと思いながらも4Lってタグに書いてあるし、首元が髪の毛が当たってしまうから試着はしないほうがいいと思ってそのまま素材も確認せずに買ってしまいました。

早速洗って着ようとしたら首が入らない!!!私はLLサイズで頭も大きいからなのかなと思ったけどそれでもなんとか着たら首元も苦しくてこんなものを着て寝られない、店では気づかなかったけど袖にシミがあるけど、もう洗濯してしまったから返品もできないので切って雑巾にしようかと思いました。
でも一度も着ていないので、首元を切って、それを手縫いで縫ってなんとか着れるようになりました。

298円のボアスリッパはワンシーズン使い切ればいいので良い買い物でしたが、このフリースはダメでした。
ユニクロ、ハニーズなどの他の安い店は自分のサイズだけ確認すれば問題ないのですが、しまむらは素材や縫い方などもチェックして値段に合うのか確認するのが大事だと思いました。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 2.00

同じ商品二度レジ打ちは、犯罪

レシートの1段目、2段目は、一個の商品を2回レジ打ちした結果。 顧客の私は気付かず、QRコード決済。 駐車場に戻り、総計高くないかとレシートをチェックしたら、一本しか購入していない畳ラグを2回もレジ打ちしている。
速攻、レジに戻り返金を依頼。あまりレシートを確認せず、担当者があっさりミスを認める…… よくある事ですかね。

そもそも、レジで機械的にミスを無くせる事象かと思うし、レジ打ちした担当は品数さえも確認しないんでしょうか?

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不快でした

レジの中では店員さん同士でコソコソクスクス、それはまぁ仲が良いのだなと良いのですが、商品を運ぶ際すれ違う時のしかめっ面。えっ?何?さっきの笑顔はないの?挨拶もなし。赤いセーターを着ていたのでそれなりに上の方だと思うのですが、上の方がそれでは…5.6人店員がいる中挨拶されていたのは2人。雰囲気悪く、すごく不快に思いました。長崎市矢上店です。以前も何度か見受けられたので投稿しました。もう一つ店舗が近くにありますがそこでは店員さん3人いて皆さん気持ち良く挨拶されていました、すごい違いにびっくりしました。なんなら矢上店は潰してそこだけでいいのかなと…初心の気持ちに戻り販売業なのですから笑顔での対応を心がけるべきです。

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  • 料金 3.00
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定員の態度がありえない

自宅近くのしまむらによく通っています。値段が安い割に高品質な服が揃っており、大きいサイズもあるので月に何度も利用しておりました。私が利用しているお店の定員さんは近所で態度が悪いと評判です。唯一近くにあるお店なので仕方なく利用しておりましたが、もう我慢の限界。。頻繁に利用する客に対してかなりの塩対応だし、店内は不良品がチラホラ。。常連の私に対して必要以上にマークしてきます。迷惑行為などは一切しておらず、お買い物時のマナーは徹底して守っているし、商品も購入して帰りますが、横切る度にチラチラ顔を見てきたり、試着中に試着室横に積んである買い物カゴを大きい音で整理したり..かなり怖いです。その店で1番態度の悪い定員(おそらく店長)が試着室の中の私に聞こえるように私の悪口をヒソヒソ言っており、通路を挟んだ向かい側から定員同士でボソボソ聞こえる声量で私に当てはまる容姿の悪口を言っていました。「毎回似たような服ばっかり選んで、デブのくせに何着ても変わらないでしょ」とコソコソ話しており、私の事じゃないかな?と気分が凄く滅入りました。その店舗には何年も通っておりますが、何年か前にも同じ事が起きてしばらくその店舗でのお買い物は我慢しておりました。最近秋服を揃える為にお店へ行く機会が増えたのですが、また不快な気分になったので二度と利用したくありません。防犯タグを外す際に、定員が破損させた商品を不良品と言い訳したり、謝りの一言も無かったのには流石に腹が立ちました。店長がそのような態度なのは正直呆れて言葉がでません。

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買い物ができません

口コミに子どもが騒いでいたとありましたが、子連れで買い物にどう行ったらいいのでしょうか?5歳と3歳の双子がいてどこいくにも本当に億劫で、夫も月に4回ほどしか休みがないので、スーパーへの買い物もいつもワンオペです。どんなに前もっていってもいうこと聞かない時は聞かないし、スーパーはなるべくついてきてくれるのですが、しまむらは陳列の構造が子どもを刺激するのかなにをしてもついてきてくれなくて、全く買い物ができません。騒いでいる時間を短縮したほうがいいのかと考え、ささっと必要なものを買いに行き子供の元に行きましたが、店員同士でこそこそと「やめてほしいよねー」か?何かを言ってジロジロとみてきました。最低限のものを買いにきましたが、もうここには来れないなとおまいました。そうしたらうるさい子連れを連れてはどこにも行ってはいけないのでしょうか?全て通販で済ませなければならないのでしょうか?子どもたちに紐をくくりつけなければいけないのでしょうか。

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