しまむらの口コミ・評判 3ページ目

しまむらは、品質が悪くて安い。

なので、店員も質が悪い。

安物を買いに来る客だから、
小さな袋１枚に、数点の服と鞄と帽子を全部パンパンに詰め形崩れ平気でする。
(帽子は真ん中に突っ込んで、重たい鞄は１番上で、無理矢理テープで止めてました）

安くても、お金を払ってる商品です。

袋をケチってるのか…詰め放題したいのか
意味が、わからない。

マニュアル？店長の教育？店員の人格？

感情論は人それぞれなので、わかりませんが、私は、気分が悪かったです。


ファッション好きの、おばさまパート店員だったら考えるでしょう。

パートでも仕事です。

また、トラブルになります。
本社へ電話します。
多分、謝罪されるかと思いますが、謝罪されても、同じ事の繰り返しなので、書き込みしました。

行かなければいいだけの事ですが、
質の悪い店員だけでは、ないので運です。《直接言った時の、対応態度》

奈良県です。しまむら天理店アベイル天理店、新庄店です。

※個人情報記載は、しておりません。

都内バースデイ、男性店員の電話対応にて。

探している商品があり、電話で在庫の有無を確認しました。
複数点ありましたので、最初にその旨をお伝えしました。
いくつめかの品番を伝えている途中で突然遮られ、「こんな電話で確認しても取り置きもできないし、こちらも少人数で店回してるからずっと電話対応もしてられない」との発言。
電話対応も仕事のうちだし、今目の前の客は私ではないのか、と呆れました。
人気の商品だろうし、遠いところ交通費かけて行くので、少しでも置いてある可能性のある店舗に出向きたいのに、客のことを何も考えていません。
客の気持ちを無視して、自分のやりやすいようにしか仕事をしないとは、言語道断です。
店員の質を上げられないなら、せめて各店舗各サイズ一点ずつではなく、数点置くなどの対応もしてほしいと感じました。
せっかく商品は可愛いし手頃なのに、残念です。

先日浜北のしまむらで買い物をしたのですが
ちょっとした手違いでアプリを
出し忘れ会計後直ぐ今からでもアプリ
大丈夫ですか？と聞くと全部最初からやり直さないと
行けないんでと面倒くさそうに言われ
ぢゃいいですと言うとそうですかと
嬉しそうに言われちょっとムカついた‼️
けどしまむらって態度悪い定員が多いみたいで
納得した

品質は良し、店長と店員の態度もよかった。
値段も安かったよ。けどね
大きいサイズ（2L~8L）の揃いが乏しいんだな。大きいサイズのガーター付きストッキング（2L~8L）や大きいサイズの下着がないわけよ。正直消費者視線から見ると大きいサイズ揃えてほしいな。

スラックスを返品に行った時のことです。気持ち良く返品は、受け付けてくれたのですが
カード払いだったため　いちど全部取り消しして　入れなおすらしく　カードを２回
差し込んで処理　レシート3枚　ただ渡されました。私がえーと　と言ってからも　何の説明もなく
私は、返品だったため　なにもいえず　あー　ひと言説明があっても　良いのでわ

初めてお財布を購入しました。一点しかなく、とても気に入ったので購入したのですが家に帰ってから、よく見てみると幾つかのスタッズが錆びていました。とても気に入っていたので錆びは自分で落としました。値段も下がっておらず安売りではなかったので、もう少し品質管理をされるべきかなと思いました。これからは、購入時に、きちんと確認しょうと思いました。ボタンやチャックも錆びていました。長く店頭に置いてある商品なのかは分からなかったので少し悲しかったです。バッグや、その他の商品も購入する時は気おつけようと思いました。レジは人が多く並んでいてもレジ応援はなく10分近く待たされました。今のご時世仕方ないのかもしれませんがセルフレジなど作って欲しいと思いました。お店へ行くのは楽しいので購入者目線の良い店作りを期待したいと思います。

近所にあるしまむらの店舗は店員さんの感じもよく特に不満はないのですが(店長さんがちょっと無愛想かなと感じる事はありますが…)、オンラインで購入した商品の発送が遅すぎます。
予約商品でもないのに、12/12、12/14に購入手続きした商品がまだ発送すらされていません。
メールで問い合わせしても返信なし。
電話は平日の日中しか受付しておらず、仕事中なので出来ない。
すぐに発送出来ないなら、商品ページにその旨記載すべきだと思います。
店頭受取で東松山(埼玉県)→都内(23区内)なのに、発送になんでそんなに時間が掛かるのか…
年内には手元に届くと思っていたのでがっかりです。
欲しい商品なのでキャンセルせず待ちますが、理由をきちんと説明してほしいです。
売るだけ売って発送しない(遅い)とか詐欺ですね。

オンラインアプリで売り切れていて気になっていた商品があったので、品番伝えたら「来週の広告の商品になります」と言われて、忙しい中、手間をお掛けしたのでお礼を言った後、別の商品の試着をしに試着室に行ったら、大きな声で「来週の商品なのにあるわけない。ありませーん」って他の店員に話してました。オンラインで先行販売なんて記載が一切なく、知らなかっただけなのに、すごく傷つきました。私が試着室に行ったの分かってて聞こえる声で言わなくても…。一週間に一度行っている店舗だし、その店員さん とても笑顔が良く親切だと思っていただけにショックが大きいです。人の印象は一瞬で変わるので、次からはその人に対応して欲しくないと思ってしまいました。そういうのは休憩時もしくは客が帰ってからにしましょうね。ちなみに長崎市の商業施設に入っている店舗です。

6月に予約をしたポロシャツ。8月下旬に配送予定になってました。8月下旬頃になったため配送状況を確認したところ、日曜日に指定の店舗へ配送になってました。遅くても火曜日には届いているだろうと思ってましたが、到着メールは木曜日。そんなに時間がかかるかものなのか？しかも、8月31日到着。確かに下旬だが8月中に届いてればいいだろうみたいな感じ。気持ちよく買い物ができたきがしない。ちょい不満。

先日、しまむらでブラジャーを買って家へ帰って着けてみたらサイズが合わなかったので、サイズ交換の対応をしもらいたいと店舗へ確認の連絡をしたところ、衛生用品なので素肌に着けた商品は返品も交換も出来ないとのことでした。

お店で試着すれば良かったと反省したのも束の間、素肌に着けた商品は返品も交換も出来ないということは、試着も出来ないということに気付き、不思議に思って問い合わせたところ、試着は肌着の上からとのこと！！

ブラジャーを買うのに肌着の上から着けて、何の為の試着になります！？
何処の下着売り場へ行ったって、実際に着けるように試着してサイズを確認するものでしょ!？
ショーツじゃあるまいし、肌着の上からなんて聞いたことがない。
お金を払って買って、使用するお客の事を考えていないなぁと、とても疑問に感じてしまいました。