品川スキンクリニックの口コミ・評判 5ページ目

みんなそれぞれ悩みをもってカウンセリングや施術しに行ったりすると思います。私はカウンセリングで行ったのですが、最初は丁寧に優しく色々な紹介をして下さって、少し安心しました。が、希望施術内容以外の勧誘がすごく、持ち合せがないと話すと「いくらもってるんですか？」「下にセブンありますけど？」と、遠回しにお金を下ろせと言われた気分でとても不愉快でした。
その後も希望していないメニューを加えての施術の勧誘がすごく今日は一旦帰ると伝えると、「これだけでもいいですけど。(希望の施術だけ)」とマスク越しでもわかる表情と呆れた態度で接客され、その施術だけすることにしたのですが、先払いだったので料金を先にお支払いしましたが、受け取る際もお釣りを渡す際も最後まで目を見ずの接客でとても不愉快でした。お金が無いとわかった瞬間からの態度の変化にとてもガッカリしました。
もっと人の悩みに寄り添って欲しかったです。

13:20からのカウンセリングと施術をしに行きました。
まず初めに呼ばれたのが40分後の14時でした。
1回目のカウンセリングで終わるかと思いきや、次は先生のカウンセリングがあり、2回目のカウンセリングは14時20分でした。
2回のカウンセリングは合計5分もしなかったのに待つので1時間かーと思い、再び待ち、14:40頃、施術前のお会計がきました。
待ち続けてイラついているのに加えて、メニューが1つ追加されていることにその時気づきました。原因として考えられるのは2つありました。1つ目は1回目のカウンセリングの時にクーポンのポイントを全て使い切ることができるのかと聞いたら、合計金額の半額しか使用できないと言われ、全て使い切りたいならともう一つ別のメニューをオススメされました。私は追加するとの一言もしてないのにその時に追加されていたと予測しました。2つ目は2回目の先生のカウンセリングの時にこのメニューで良さそうですねとしか言われなかったことです。私はこのメニューとは2つのことだと認識していたので、はいと言いました。ここで先生のことを少しでも信用していた私が浅はかでした。そして、施術前のお会計の時に受付の人がメニューの確認をし発覚しました。私はその時に二つのメニューしかやりません。と言ったら受付の人は先生とのカウンセリングでは3つと言って了承されていますよねとキレ気味で不機嫌になりました。
施術し終えた後ならまだしも、カウンセリングのみの段階でです。
施術前の先払いのお会計までに1時間半も待たされているのにこの仕打ちに腹が立ち、施術することを断念しました。もう二度と行きません。時間に余裕を持ってお越しくださいとメールに記載されていましたが、1時間半は常識の範疇を超えています。それなら予約確定をしないで欲しかったです

目の下のくまがひどく、美容注射を受けに行きました。2週間前から予約していたのにまず30分待たされ、しばらくしたらスタッフの方に「部屋が空いていないのでしばらくお待ちいただきますが、このあとご予定などはございますか？」と聞かれました。そのときの時間は11時半でした。17時から予定があることを伝えると、確認しますと言われ、戻ってきたスタッフの方に「本日施術を希望されますか？」と聞かれてはいと言いました。するとまたしばらく待ってから番号を呼ばれカウンセリング部屋に行きました。そこで、担当の方は私のくまを見るなり、そんなに目立たないと思うと言いました。相談を聞いてくれたり何のアドバイスもしてくれず困り、じゃあ帰る感じですかね？と私が聞くと、そうですね！と言われました。お客さんの悩みを解決できるようなプランを提案したり、お店のためにも客を逃さないようにしたほうがいいのではと思ってしまいました。
今回断られた理由が、スタッフの方のやる気がないというよりは、最初に聞かれた質問によって施術できるスタッフがいなくてこのお客さんは帰そう、という判断で施術してもらえなかった気がしてすごく不満でした。私は本当にくまに悩んでいるので、他のクリニックを当たることにします。
悪い口コミが多い理由が体感してわかりましたので書かせていただきます。