SHOPLIST-ショップリストの口コミ・評判 5ページ目

【9/17 】スピード便対応品を6点購入
【9/19】発送に遅れが発生している旨の連絡あり。
【9/20 】商品の取り寄せが完了、発送予定：09/20頃発送予定との連絡あり。

その後発送通知来ず【9/22】にこちらから連絡。

【9/23】状況を確認するのに2.3日かかる。
なぜ遅延が発生しているのかを確認するのにも2.3日かかる。

【9/23 】キャンセル希望の連絡をするも、キャンセル出来るかどうか、確認が必要と言われる

【9/24】ご注文の配送手配が完了しているため、キャンセルをお受けすることが難しい状況となっておりましたと連絡あり。

スピード便にも関わらず1週間経っても商品届かず、
いつ届くのか、なぜ遅延が発生しているのかも教えてもらえず、
でもキャンセルは出来ない。
は？
受取拒否するけど、
この取引が終わったら二度と利用しない。
対応が不誠実過ぎる。

自分で在庫を持っている訳ではなく、注文あってからメーカーに発注するスタイル。なので発送に一週間以上かかる。悪質なのは、在庫情報をきちんと更新していない事。公式サイトで既に売り切れているものをショップリストに「在庫あり」となってるのを見つけ、喜んで注文したところ「やっぱり在庫切れでしたゴメンネ」のメール。そりゃそうでしょうよ。

さて、ここから返金がどうなるのか。
他の方が書いているようにポイント返金なんてされようものならマジで訴えます。

何年も前だけど、初めて購入してもう2度と買わないと思いました。
買い物カゴに商品を入れて選んでいる時に、子供がぐずり一旦そのままになってしまいました。
買い物を再開し、見た時に買い物カゴが空になっていたので、また一から選び直し購入。
購入し注文内容確認メール？が届いた時に、空になってたはずの商品と、選び直した商品両方から二重でメールが届きました。なぜ？と思いお問い合わせセンターへ電話すると、同じ商品を2回頼んだことになるので、同じ商品が2つ2回に分けて届くと言われました。経緯を説明しても、キャンセルはできません。お支払いも２つとのこと。買い物カゴが空になっていたから、購入ボタンは押していないのに、空の買い物カゴも何故か買った事になるなんてありえないし、詐欺？と思ってしまうほど。初めて購入したのがそんな扱いだったので、2度と買ってないです。

返品をした場合、サイトのみで使用できるポイントでしか付与されません。
期限は180日。
180日なんてあっという間です。
しかもポイントの有効期限のお知らせも来ない。
なので、いつの間にかポイントは失効してしまっています。
先日、久しぶりにサイトを開き、確認したところ、ポイントが０ポイントになっていました。
直ぐに、文句の電話を掛けてみました。
対応には10日間ほどかかりましたが、ポイントは全額返してくれました。
念のためにこんな商売のやり方は正しいのか？と消費者生活センターに問い合わせたところ、
規約に書いてあれば通るそうです。
が、そんな規約なんて、読みますか？
他のサイトでもクーポン券に交換するサイトはあります。
が180日間と言う短い期間ではありません。

規約に書けば通るなんて、消費者に不利すぎます。
が、ネットショップではそれが普通らしいです。

おかしい世の中ですね。

注文後、サイズ間違えですぐキャンセルしたが全く返金されない。サポートに問い合わせると、こちらではキャンセル処理してるからあとはカード会社の対応だけ。こちらに言われても何もこれ以上できないとの返信。カード会社はショップがキャンセル処理だけして売り上げの取り消し処理をしてないので、まずはそれをしてもらうようにとの返答。それを伝えても何もしてくれません。かれこれ１ヶ月半ですがまだ返金されず。上から目線の言い方ですし、2度と使わない

ワンピースを購入し、返品可能とのことで、すぐ返品処理をしました。
後払いだったので、キャンセルと同時に後払いも取り消しされていると思っていました。
後日請求がメールでとどき、確認すると
ポイントで返金しているとのこと。支払い金融機関に
自分で支払い必須であるとのこと。
商品がないのに現金を払わせ、SHOPLISTはポイントで返金。
ありえません。
滅多に購入しないSHOPLISTでポイント返金されても迷惑です。
後払いの場合、キャンセルしたら請求がキャンセルされますよね、ゾゾ○ウンでさてショップでキャンセルかかります。
記載があったようですが、ポイント返金か現金返金とかかれており、説明も何度探してもわかりませんでした。
全ての方にわかるように、きちっと返金説明の記載をお願いしたいです。
もう利用することはないと思います。
みなさん、返品には気をつけてください。

返品しても現金戻りません！SHOPLISTでしか使えないポイントでの返金なので、欲しいものが無い場合、絶望的な気持ちになります。法的に許されるやり方なのか問い合わせましたが、マニュアル通りの回答をコピペして送りつけてくるのみ。ポイントの有効期間も短いし、しかも失効直前にお知らせメールも来ないので、そのまま忘れさせて失効&ボッタくるのが前提なのかと疑ってしまいます。だって失効1か月前あたりから、今迄散々送られてきていたセール等のメールが一切来なくなるんですから。SHOPLISTの存在を忘れさせ、気付かぬうちに失効させる…怖いサイトです。返品したら、ポイント失効日をスマホのカレンダーにでも記録しておかなきゃダメです！ホントこのやり方が法的に許されるのか、消費者センターに相談してみるつもりです。

今まで何年も安いので利用してきました。
時々、不良品が届きますが、交換は届いた箱に入れて集配してくれるので簡単でしたし、特に不満はありませんでしたが

先日、１万円以上購入で、アウトレット4000円offクーポン貰えると言うので、１万円以上購入し、アウトレット商品を厳選して注文したのですが、１品だけ数量が２つになっていたのに後で気付き、慌てて連絡しました。
30分以上経っていたので、チャットで会話してキャンセルはして貰えたのですが、再度注文し直そうとしたら、クーポンが使用済みになっていて使えませんでした。
再度、チャットで聞いたら、お問い合わせからたどっていったキャンセルの注意事項に、確かにキャンセルされるとクーポンは失効しますと書いてはありましたが、慌てていたので確認しなかった私も悪いとは思いますが、チャットでやり取りしている時に、一言クーポン失効しますけど…とかあれば良かったのに何も無く。多分、７時前だったのでサラリと手続きされたんでしょうね。
冷たい対応だな…という思いと、実店舗ではクーポン失効なんてあり得ないことなので、やはりネットショッピングは怖いな…と思いました。

最初は子ども服を買ったりしてました。
しかし99%オフセールは最低。安い！と思い10点ほど購入。セールスタートしたらすぐなくなるので、スタンバって素早く購入して満足していたのに、後日お知らせメールが届き、規定数以上を売ってしまった商品があり、それに関してはキャンセルさせてもらう。という内容。詳細をみたら10点中9点キャンセルされてて、残り1点は99%オフじゃない商品。しかもキャンセルさせてもらえず、商品代500円、送料390円。1点しかも500円のために送料負担とか本当バカらしい。すごく損した気分。お詫びに1000円クーポンきましたが、使用期限1カ月。まだイライラしてて使う気になりません。

届いた商品（ジャケット）がどんな保管をしていたの？ってぐらい皺だらけでした。3日陰干ししたり、スチームしたりしましたが無理で、一度クリーニングに出さなければならないレベル。返品を申請したところ、通販ではしわなんて常識の範囲だと言われました。商品が皺で盛り上がっている状態で送ってきたその時点でおかしいですが、それが常識と言い切るとは・・・。また、別の注文時にワイドパンツと表示しておきながらスカートが送られてきたことがあります。何枚かあるうちの数枚の画像ではスカートがあるからという理由でしたが、再度抗議するとさすがに注文名がパンツとなっていたので返金してくれました。明らかにおかしいことでもこちらが食い下がらないとあやまりもしませんし、返品の対応もしないような会社です。