SHOPLIST-ショップリストの口コミ・評判 6ページ目

今まで何年も安いので利用してきました。
時々、不良品が届きますが、交換は届いた箱に入れて集配してくれるので簡単でしたし、特に不満はありませんでしたが

先日、１万円以上購入で、アウトレット4000円offクーポン貰えると言うので、１万円以上購入し、アウトレット商品を厳選して注文したのですが、１品だけ数量が２つになっていたのに後で気付き、慌てて連絡しました。
30分以上経っていたので、チャットで会話してキャンセルはして貰えたのですが、再度注文し直そうとしたら、クーポンが使用済みになっていて使えませんでした。
再度、チャットで聞いたら、お問い合わせからたどっていったキャンセルの注意事項に、確かにキャンセルされるとクーポンは失効しますと書いてはありましたが、慌てていたので確認しなかった私も悪いとは思いますが、チャットでやり取りしている時に、一言クーポン失効しますけど…とかあれば良かったのに何も無く。多分、７時前だったのでサラリと手続きされたんでしょうね。
冷たい対応だな…という思いと、実店舗ではクーポン失効なんてあり得ないことなので、やはりネットショッピングは怖いな…と思いました。

最初は子ども服を買ったりしてました。
しかし99%オフセールは最低。安い！と思い10点ほど購入。セールスタートしたらすぐなくなるので、スタンバって素早く購入して満足していたのに、後日お知らせメールが届き、規定数以上を売ってしまった商品があり、それに関してはキャンセルさせてもらう。という内容。詳細をみたら10点中9点キャンセルされてて、残り1点は99%オフじゃない商品。しかもキャンセルさせてもらえず、商品代500円、送料390円。1点しかも500円のために送料負担とか本当バカらしい。すごく損した気分。お詫びに1000円クーポンきましたが、使用期限1カ月。まだイライラしてて使う気になりません。

届いた商品（ジャケット）がどんな保管をしていたの？ってぐらい皺だらけでした。3日陰干ししたり、スチームしたりしましたが無理で、一度クリーニングに出さなければならないレベル。返品を申請したところ、通販ではしわなんて常識の範囲だと言われました。商品が皺で盛り上がっている状態で送ってきたその時点でおかしいですが、それが常識と言い切るとは・・・。また、別の注文時にワイドパンツと表示しておきながらスカートが送られてきたことがあります。何枚かあるうちの数枚の画像ではスカートがあるからという理由でしたが、再度抗議するとさすがに注文名がパンツとなっていたので返金してくれました。明らかにおかしいことでもこちらが食い下がらないとあやまりもしませんし、返品の対応もしないような会社です。

初見での印象はサイトはとてもかわいいです。
服のラインナップ多めで20代～30代をメインに幅広く購入できそう。

ただほかの口コミを見ていると買うのはどうなのかな？？？
とためらってしまう。

自分のサイズ感が完璧にわかっていれば買う価値はあるかも！
でも通販で買う人は返品前提だったりするからトータルはおすすめしないかも。

ただ、公式サイトに掲載されてあるInstagramがおしゃれ！
服のコーディネートの参考にしてます。

目的を変えるといいとことはいい！という結論に達しました。
サイトがいいだけに、返品対応の改善がされるととても良いものになりそうです。

そこに期待してます。

本当に最悪。
「返品OK」という赤字に注意してください‼︎‼︎
私は　　返金　　されると思っていたのですが、一旦商品を買ってから　　ポイント還元　　されていて不思議に思いました。そこで、この口コミのページを開いてみると、　　　返品OKの横に小さい字で返金ではなくポイント還元と書いてありました　　というのを見てうんざりしました。
SHOPLISTの会社はボロ儲けだからCMもできるということを考えると歯痒く感じました　それと同時に驚きが隠せません

だって、だんだんポイントが増えてゆくんですもの、


しかも、スタッフ対応も良く無いし、定価より高いし、
90%OFFでも500円が加算されるなら変わらないじゃんって思っていらだちが💢

本当に汚いし　　最悪です。

こんな不愉快な思いをしたネットショッピングは初めてです。
1週間後発送の予定が遅延している為、１ヶ月後になりますと連絡…遅延にも程があります。
レインブーツを購入し、遅れることがあるなどの記載もなかったので購入を決めたのに、１ヶ月後なんて梅雨明けしてるし、意味ありません…
その後、クレカ払いにしていたのですが、キャンセル金額も違い、問い合わせしても、そちらの勘違いでは？みたいな内容…クレカは1枚しか持っていないし、キャンセルなんてレインブーツしかしてないのに間違えるはずがありません！
対応が遅すぎます！悪すぎます！
そして、いまだにまだ解決していません。
早く解決して退会したいです。
ちなみに、同じレインブーツがAmazonにあり次の日に届きました。
やっぱりネットショッピングは大手に限ります！

気に入った商品は90%の確率で完売なのが本当に不思議…
ましてsaleでもないのに…。在庫が少ないのかな…
なので購入は何度かしていますが、妥協した物が多いです。

２ヵ月前程に1度、返品をお願いしました。
タグを切ってしまった後に不良が見つかったんですが、今回だけとの事で、とても丁寧な連絡が来ました。
確かに２、３回、ぃゃそれ以上の連絡やりとりはあり、色々時間はかかりますし、面倒ではありますが、それは致しかたない事と思います。

ただ子供服を2枚お揃いで購入した際にワンサイズ デカめの150を注文しましたが、持っている服と合わせても明らかに140か135じゃない？くらいのサイズの服でビックリしました(笑)
それは仕方ないので現在タイトに着てますが、通販あるあるなのかな…と。

別に他のサイトの方がいいとかは思わないですが、急ぎの物はちょっと不安になるかなーってくらい発送に日にちがかかる時あります。

送料に関してですが、３０００円以上で送料無料とかだと、良心的で利用者がもっと増えるんじゃないかなーと個人的に思います。

私はまた気に入った物があったり、必要な物があれば注文したいと思っています。

はじめて使ったのですが、ワンピースの着丈がネット表記と違っていたため、まずチャットで着丈の定義を確認しました。肩紐から裾までとの回答だったので、やっぱり誤差がかなりあると思い問い合わせにメールで連絡しました。
写真も撮って送ったところ、この商品は肩紐を除いた部分が着丈だ、とのこと。さらに「商品の詳細について確認をご希望の場合、メールやお電話にてご連絡いただけたらと存じます。」ときました。いや、商品ページにあらかじめ書けば良いのに。
このショップは私がこれまで使ってきたような通販会社とは違うようです。
これまでも他のネット通販でワンピースを買ってきましたが、どこも着丈は肩紐から裾まででした。

この通販会社は、商品ページに書いてある内容が信じられたものじゃありません。
もう絶対買いません。
こんな嫌な気持ちになった通販は初めてです。

返品した時の返金方法は改善されたのでポイント返還or返金が選べるようになっています。
「返品したのにポイントで返ってくるなんてありえない！ムキー！」と書きこんでる人はスマホで注文しているのでしょうか？あんな小さな画面では返金方法の選択肢を見落としますよ・・・
ちゃんと返品商品毎にポイントか返金かのダイアログがあります。よく見て入力しましょう。

さて、本題ですが、使いづらいサイトではあります。まず検索機能が糞。どうしても男女の区別をしたがるようです。レディース・メンズひっくるめて全商品・カテゴリ別が無く、とにかくジェンダーが問題視されてる昨今、こんなに男女区別するファッションサイトもいかがなものかと思いますよ。
ブランドのカテゴライズからメンズとレディースを分けていくように改善して欲しい。
そしてカテゴリーもいい加減。靴やサンダルは「靴下・ソックス」なのか？ジャケットは「Ｔシャツ」なのか？
一般的に皆が想像するソレとは違うカテゴリーで検索がヒットします。ファッションサイトでは致命的。

最後にゴリ押し韓国ｗ
分かった。もういい。しつこい。メルマガ頼んでないのに勝手に送ってくるのですが、毎日毎日1日に何通も韓国推しのメルマガ
いつまで続くことやら

決済額によるのかセキュリティロックがかかり、返答のない場合は2日後に自動キャンセルとのこと。
通知はメールではなく、ログインしたマイページへの連絡のみ。
マイページの通知は、お知らせの未読が一切なくても常にベルマークに未読マークがついているため気づきません。
(重要な通知が来る前と来た後では見た目の変化は一切なし。)
決済元からのキャンセル通知で気づき電話をかけると、最後の一点商品を複数購入しており、そちらは再購入できる保証がないとのこと。
翌日在庫が復活したので購入しようと思ったが、限定セールで安くなっていた価格では購入できず、電話問い合わせでも今の価格で購入しかないとの対応。
自身でキャンセルしたわけでもなく、楽しみにしていた商品をなぜ当初の倍の価格で購入しなければいけないのか…？
せめて調べたり代替案を考えるよう保留にすれば良いのに…
対応される方によって違うのでしょうか。ありえません。