スカイマークの口コミ・評判 13ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 3.00

接客対応が怖かった

出発予定時刻を30分過ぎても、動く気配なし。子供がトイレに行きたがったのでCAに声をかけたが、ものすごく怖い顔で「我慢して下さい!」あまりの顔の怖さに、何もいえず、もってたおむつにはき替えさせてそれにさせました。あんな接客受けたのは、人生で初めてです・・

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 5.00

スカイマークは安い、電話対応良かった

先日、スカイマークに要望があったので
電話しました。そしたら、対応が良く、
最後にありがとうこざいますって言われて
気持ちよかったです。スカイマークはいま得の運賃が
あり、安く行けるのと、機材が統一されていること、
機内サービスも有料ですが、飲み物の種類がたくさんあり、最後にキットカットももらえる。また、関東には羽田のほかにも茨城という選択肢もあるのでありがたい。羽田新千歳はスカイマーク、エア・ドゥ(ANA以外)、羽田福岡はスカイマーク、スターフライヤー(ANA以外)を利用してお得に旅行しようと思います
スカイマークは前に比べ良くなってるから
頑張ってほしいです。

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4.00

全然悪くなかったです。コスパは最高

口コミを見て多少の不安をかかえながら利用。
遅延は往復ともありませんでした。シートピッチは全然狭くなく拍子抜け。シート自体も悪くないです。
CAさんもカジュアルである事は間違いないですがシャツインですし女性はきちんと髪もまとめ上げられており綺麗にされてました。手荷物も手伝いが必要でしたらお申し付け下さい、とアナウンスあり。
安全運航に重きをおいていただけるなら価格に対してサービス面は十分だと感じました。今回はたまたまラッキーなだけでデメリットもあるのだとは思いますが。

但しどなたかが書かれていましたが乗客のモラルが低めなのは否めません。携帯の着信音、1度目はOFF忘れかと許せるが滑走路に入っているのに2度目の着信。最低。計器異常に責任が取れるのか?まだ立つなと言われているのに立ち上がる乗客。何をそんなに生き急いでいるのか。

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2.00

大手の元社員です。違いにびっくり。

何回か利用していて、安くていいですが、定刻通りに着いたことが一度もありません。
大手航空会社に比べると、社員の身だしなみがだらしなく、気持ちがいいとは言えません。
髪色の制限はほとんどなく、ネイルの自由、化粧の仕方も自由だと社員の方から聞きました。
大手航空会社の元社員なので、違いにびっくりします。

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2.00

安かろう悪かろう...

何ヶ月も前から予約をしていたので、かなり格安でしたが、当日まさかの空調不良での欠航に。
30分程のフライトで出発空港へ舞い戻りました(^^ゞ
仕方がないと思うのですが、その後の対応がほんとにやばくてびっくり。
次の便の客と、欠航になった便の客で受付は長蛇の列。
しかも自分からどうすればいいのかを聞きに行かなければ何もわからないという始末。
その後の説明も1人ずつにされるコトなく、客同士で情報を聞きあうという感じでした。
結局、他社に変えるか次の便をご自分で確保してくださいとのこと。
他社の便はいつ出るのか、そうゆうことくらいはそちらが調べて説明がほしかったです。

さすかスカイマーク(^^ゞ
と友達に言われてしまいました。

CAさんの対応、受付対応、期待はずれでした。
高くなっても、以降は他を利用すると思います。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

キャンセル

スカイマーク最悪です。
コロナで減便の連絡が1週間前。
しかも、1日に出る便が21時、1便のみ
あり得ない。
1便なら日中に出して欲しい。
慌てて他の便を探すことになり大変だった。
電話対応も悪いし。。
こんな最悪の会社あるんですね。
こういうときこそ、しっかりした対応してほしいです。
この対応で会社の評価がわかります。
安くで大変な思いしてチケット取った意味もない。逆に高くつきました。

やっぱりANA、JALにはかなわない所ですね。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 2.00

スカイマーククオリティー

手荷物預かりが搭乗の2時間との事でカウンター前のX線検査場に荷物を預けるとまだ時間じゃないとはじかれた。時計を見ると1分前だった。自分以外の客も同じような対応をされており苦笑いをしていた。1分前でX線検査出来ないシステム的理由があるのか。それに加えあまりに係員の事務的な対応に不快感さえ覚えた。
今回値段で選んだ航空会社だったが次は他社を了解しようと思う。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 4.00
  • サービス 3.00
  • 快適さ 3.00

初フライト

料金の安さにビックリしました。セントレアー鹿児島間が片道5400円で行けるとは!しかもたった1時間半で!新幹線では考えられない安さ・速さでした。

スカイマークは航空会社としては、大手とlccの中間(mcc)とのことですが、接客・サービス・快適さも悪くなかったです。荷物検査や搭乗時もさほどストレスは無かったですね。ただ座席で足が伸ばしづらかったのと、機内のコンセントからスマホへの充電が何故か出来なかったのが不満かな。その点以外は大変満足です。

鹿児島空港の制限エリアから見える霧島連山がとても美しかったです。

  • タータさんがアップロードした画像

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

神戸空港のカウンターの搭乗手続きの厳しさ

20分前で搭乗手続き締め切り。
渋滞で20分ギリギリに

新しく買ってくださいで四万です。とサラッと。

20分前にお越しいただけなかったのはお客様ですよね?と響き渡る声で連呼され。
ベビーカーあることも、大声でベビーカーあるし!っと大きな声で迷惑がられ。
侮辱された気分でした。二度とのりません。

神戸空港の職員さんは改善された方が良いです。

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3.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

気分悪い

昨年、新千歳⇔福岡往復利用したが、CAの態度が最悪!
笑顔も無ければ、飛行中は客席の前後で目つき悪く終始監視
されてるように感じた。(囚人護送機か!)
極め付きは、離席が開いておりジャケットを置いたら、
無言で膝の上に放り投げられた(怒)これでスカイマークは
二度と利用しないと決めたわ。

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