スカイマークの口コミ・評判 12ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 -
  • サービス -
  • 快適さ -

CAの態度の悪さ

旅行で使用した際、CAの態度が酷かった。
飛行中お手洗い使いたいと言ったら早くしてくださいと言われ、帰りにはそのCAが私にだけありがとうございましたを言わずに知らんぷり。
離陸着陸直前でもないのにお手洗いをそんなに急かされる意味もわからないし、気分で対応している感じだった。

格安とはいえCAだとプライドを持って仕事してそうだと思っていたけど。所詮は格安なんだなと思わずにはいられないです。

ここの口コミを見て尚更そう思いました。

安くても次使おうかは考えさせられますね。

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4.00

思ったより良かったです

以前住んでいた町に、ちょくちょく行く用事があります。
年に一回や二回のことですが、やはり安い運賃は魅力で、これまでは大手航空会社を利用していたのを今回初めてスカイマークを利用しました。
搭乗時の案内がやや不足していて分かりにくいのと、当たり前のように出発が遅れることは戸惑いを感じましたが、こちらの口コミで書かれているような、とんでもない対応には個人的には遭遇せず、覚悟していたわりには快適な移動でした!
大手航空会社のようなきめ細やかなサービスはないし、よく言えばカジュアルでラフ、悪く言えば最低限のことを淡々とするという印象を受けますが、値段を考えると悪くはないです。
遅れると困る出張などには念のためおすすめはしませんが、個人的な用事でなるべく予算を抑えたいということであれば、選択の一つとしてスカイマークはありだなと思います。
また利用したいと思います!

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 4.00
  • サービス 4.00
  • 快適さ 4.00

初めてのスカイマーク

今まで、ANAばかりでしたが、先週初めて神戸~鹿児島、片道利用させていただきました。
正直、あまり期待していませんでしたが、最高の乗り心地で、乗務員全員にこやか、親切で、定刻出発、定刻到着、コストダウン運賃で、初めての
のスカイマーク、快適でした。
そして、翼の所に、赤い💛マークが見えて愛らしく、心なごみました。
このような、サービス、笑顔の接待がスカイマーク全員の方々でしたらよろしいですね。
遅延や、定刻出発できなかったら、素直に「詫びの言葉」発してくださいますように。

評価1が多いのは、どこからでしょうか?大手2社も、遅れる時もたたありますのに~。

12月、神戸羽田、2度目のスカイマーク予約しましたが、どのような乗り心地になりますでしょうか??

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5.00

子供への対応が良かった

2年前に、成田・沖縄でスカイマークを利用しました。
子供は未だ1歳前で、グズってる時にも客室乗務員の方は、笑顔であやしてくれました!やはり、親としては周りの方には、とても気を遣いましたのてま、とても有難かったです。
又、帰りの飛行機と行きの客室乗務員の方が同じで覚えていて下さり、子供は疲れもあり更にグズグズでしたが、最後まで笑顔で対応して下さいました。
確かに、ユニフォームも派手目で髪型とかも自由な印象はありましたが、あまり気にはしませんでした。
また、利用したいです。

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1.00

  • 料金 1.00
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  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

キャンセルの扱いが不明瞭

他の方も書かれていますが、コロナウイルスの件で、早めにキャンセルした人はキャンセル料がかかり、ギリギリまで放置していた人はキャンセル料が無料。
当方、早めにキャンセルしないとキャンセル料が高くなると思い、また、他に利用したい方がいらっしゃるかも知れないと思って登場予定日の一か月前にキャンセルしましたが、キャンセル料がかかるとの事。
ひどい扱いだと思いました。ギリギリまで放置していた人はかからないのに、おかしい。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

オンタイムは期待できない

那覇の台風直撃で全便欠航した翌日、朝には天気も回復して、帰れる〜と安心した矢先。
搭乗手続きに向かうと手荷物預かり所で大行列。

キャンセル待ちなど混雑が予想される中、カウンターの回転が遅くて、手前の中身チェック台?も一台しか機能しておらず理由を聞くと、一台しか動かすなど指示があったとか。
しかも、その周りにいるスタッフは立っているだけ。カウンターは一時全部クローズになったこともあり、何故かツナギを着たお兄さんが応援に駆けつけ、周囲に指示を出していました。

荷物を預けるだけなのに、1時間30分も並び、最後の買い物もできず、もちろん予定時刻を30分過ぎての出発。機内で繰り返し流れるのはカウンターが混雑していたという言い訳。初めて利用しましたが大手との差が歴然でした。
旅券だけで往復3万でしたが、少し高くても別の航空会社の方がいいかな。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 2.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

乗客も低レベルです

お粗末な航空会社ですが乗客もお粗末です。
急な沖縄出張で利用しましたが往路では隣の不細工様が座って降りるまで中身のない事を早口で喋りっぱなし!3時間も!!
復路では隣のカップルが弁当を広げ缶ビールを何本も!弁当もビールも臭い!!
いつも利用するJALとの運賃差額が大きかったので安いスカイマークにしたが大失敗でした。那覇空港では関西人が泡盛を回し飲みし大騒ぎ!特に沖縄便の客は糞が多いので要注意です。

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1.00

  • 料金 1.00
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  • 快適さ 1.00

なにが定時運航率No.1なの?

羽田-那覇を利用したとき、CAさんの対応にうんざりしました。
飛行機が遅れることは、仕方ないこともあります。
でもそれで、乗客に迷惑をかけているのなら、あなた方が悪くなくても、謝罪をしたり、乗客の気持ちに寄り添うべきでは?と思います。
私たちはお金を払って利用してます。
私もサービス業をしていますが、CAってこんなもんか。と思いました。
笑ってればいいわけではありません。
もう2度と利用しません。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 4.00

快適でした!

皆さんの口コミを見ると、あまり良くないように書いている人が多いですが、実際利用してみたら 大手JAL ANAと比べて機体は確かに小さいですが、空港での手続き CAさんのサービス 座席も決して ひどい事はなくごくごく普通でした。
CAさんもニコニコして対応して下さるし何の問題もないです。
強いて言うなら 乗り心地は、航空機が小型のため
それは料金から考えても 納得できるものだと思います。
あまりにも酷評が多いのが 信じられません。
いま特だったら ほんとに信じられないほどの料金で… 。
散々なことを書く人の気持ちが理解出来ないです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

お得意様への過度の対応、最低でした。

最前列非常口に座っている方がお得意様なのかその方からの対応ばかりされて挙句、私達は耳元でしか話していないのにCAからもう少しお静かにと言われました。東京からの旅行帰り、夕方で結構小声で注意されびっくりしました。多分そのお得意様からのクレームだと思います。
数列後ろの外国人の方がよっぽど大声なのに言葉ができないのか注意せず。もう二度と乗りません。

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