スカイマークの口コミ・評判 14ページ目

20分前で搭乗手続き締め切り。
渋滞で20分ギリギリに

新しく買ってくださいで四万です。とサラッと。

20分前にお越しいただけなかったのはお客様ですよね？と響き渡る声で連呼され。
ベビーカーあることも、大声でベビーカーあるし！っと大きな声で迷惑がられ。
侮辱された気分でした。二度とのりません。

神戸空港の職員さんは改善された方が良いです。

昨年、新千歳⇔福岡往復利用したが、CAの態度が最悪！
笑顔も無ければ、飛行中は客席の前後で目つき悪く終始監視
されてるように感じた。（囚人護送機か！）
極め付きは、離席が開いておりジャケットを置いたら、
無言で膝の上に放り投げられた（怒）これでスカイマークは
二度と利用しないと決めたわ。

神戸空港から羽田間に搭乗しましたが、ＣＡはどれもロボット的なマニュアルに沿った、笑顔のない無表情で、淡々とした対応でした。

もちろん、融通なんて利きません。某航空会社は、配慮のある気の利いた対応で、人間味がありましたが、スカイマークはそれは、全く感じられなかったです。

機械的というか無機質と言うか、そんな感じです。

砕けろと言わないが、もう少し、笑顔のある応対が欲しい。

7月9日 6:45発新千歳空港行き 初めてスカイマークにのりました。主人と2人 キャリーバッグ新品でしたが、新千歳空港に着いて ビックリです、バッグにスレた傷が裏表バッチリ それも50センチくらい それも2人分 なにか悪いことしたかな？なんて思ってしまいました、JALやANAでは一度もありません、客をなんだとおもってる？
2度と利用しない。

かつて1週間に一度、出張で、飛行機を利用してました。もちろん、ANA、JALもたくさん乗ってましたが、スカイマークは好きだったなあ。こういう口コミ初めてのぞきましたが、悪意があるコメントもあって、接客業種は大変だなあ、と改めて思いました。社員の皆さん、めげずに頑張ってください。何たって、過去、事故は起こしてないのではないでしょうか。ほかの2社は…。

USJに家族5人(夫婦2人子供3人)で行くために仙台～神戸を往復利用しました❗

飛行機に乗ることは多くて家族で年に4～5回ぐらい海外旅行で使ったり、仕事でも年に10回ぐらいは乗ることがありますが
初めてのスカイマークってことでワクワクでした😊

前にものべたように家族での海外旅行なので利用が多いので、子供がいると座席の場所を配慮してくれることを知っていたので、チケットをとったのもExpediaってこともあり指定をしていませんでした

まぁ大丈夫だろうと思った私も悪かったのかもしれないですが
当日カウンターにいくと
『当社では気を使って子供３人が横並びにさせていただきました、でもお父様とお母様は離れたところにバラバラに座ってください』とのこと…
LCCを除く普通の航空会社(海外含む)の時は3人2人でセットにしてくれるのに

4才7才10才が単独で横並び⁉️
思わず笑いながら『CAさんが子供の世話をしてくれるんですか⁉️』って嫌味を言っちゃいました

結果パパと10才の子供がバラバラでママと下の子供２人で乗りました…
まぁ俺も中途半端に飛行機慣れしていて甘く考えていたのが悪いのだけど

『スカイマークはLCCにあらず、されど、メジャー航空会社でもあらず』

良いとこ取りのようで悪いとこ取りの航空会社でした❗

これからはLCCのつもりで乗ります❗

茨城空港、新千歳空港間の往復便を利用。レンタカーで登別温泉に一泊し2日目は函館にて観光。最終日の3日目は大型の台風が東北地方から珍しく北海道に近づいていた。飛行機が飛ぶか心配だったために当日の朝からスマホでスカイマークのホームページの運行状況を確認していたが、全く繋がらない。情報がわからずに、欠航になるかもしれなかった為に早目に函館から新千歳空港に向かった。運行状況の情報がわからないまま最終的にはホームページはメンテナンス中という表示。まったく使えない！
結果的にはほとんど遅れずに茨城空港まで出発できた。通常通りに運行することがわかっていればもっと観光ができたのに。空港まで行かないとわからないなんて、信じられない。

飛行中に台風の影響や揺れが心配だったために、ＣＡに台風でも欠航にならなかったけれども飛行は大丈夫なのか、迂回して飛行しているのか聞いても、「迂回はしてないと思いますが、わかりかねます」っていう回答。答えられないことを申し訳無さそうでもなく、たんたんとそう言われた。こっちは命預けてるんだぞー。そんなことも答えられなくていいのか?！ＣＡのレベルが低いの？ブリーフィングはしてないの？本当に呆れてしまった。結局は運賃が安いから仕方がないのかな。
でももう利用したくはないかも。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
スカイセール で格安で購入できた。
欠航により無料で変更

【良かった点】
搭乗予定便欠航のため、日時を変更しましたが、直前になり、1日間違えていたことに気がつきダメ元で問い合わせたら再度変更してくれました。
スカイセールで格安料金だったにもかかわらず、予約センターの方の対応に好感が持てました。

【気になった点】
いつも思うのですが、羽田の地上職の方々は冷たい感じがします。
JALやANAでは絶対にない塩対応ぶり笑笑
地方の空港の職員は好感が持てます。
羽田ならではなのでしょうかね。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
ぜひ利用したいです。

羽田から神戸間
あるCAの対応

子供が泣いていた為
最後に降りようと待っていた。
最後になり、ほっとして
降りる準備をしていたら
降りてくださーいと
迷惑そうな顔をしながら
勝手に荷物持たれ
急かされ降ろされた。
飛行機の乗り口で荷物を
はい。と渡しながら
笑顔なしで
はい！ありがとうございましたー

接客というか人として残念
あのCAの女の顔忘れません

ずっと大手を利用していて、初めてスカイマークにしてみようと思った時には口コミなど見て少し不安になったのは事実です。がしかしそれから何度も利用していますが嫌な思いはしたことがありません。地上職員・CAさん共によくして下さいました。LCCにも乗りましたが座席指定料・手荷物預かり料・カード支払いの際の手数料等別の料金がかかってしまうので、私が利用する路線では概ねスカイの方がお値打ちです。今では年２回行く旅行はスカイマークのみを使用しています。
ただ中部から旭川便があったらいいなとは思います。今はANAしか就航していませんので。数年前までは新千歳周りで行っていましたが時間がかかるので、今は諦めてANAを使っています。旭川にも就航して欲しいです。